如今,消费者在选择产品,尤其是跨境电商交易中,口碑占据非常重要地位,是消费者对品牌的信任。跟红人以及官方媒体的合作能够建立起良好的口碑和品牌信任感。
跨境电商的十年经历了三个阶段,从信息平台到交易平台再到数字化平台,除了商品的数字化,还有商家能力、服务履约等方面的数字化。与此同时,民营企业在跨境贸易中所扮演的角色也愈加重要。
作为我国连续4年占据市场份额第一的进口电商平台天猫国际,如今已成为海外品牌开拓中国市场的重要据点。对于海外品牌来说,天猫国际除了是一个交易平台,天猫国际更可以帮助它们通过精准的营销方案,更快地“入乡随俗”,打开中国市场,天猫国际赢得中国消费者的认可和信任。
在消费理念升级的大环境下,中国消费者对海外品牌的需求也逐渐发生了变化。而对于洞察中国人的消费趋势,深耕中国市场20年的阿里巴巴,最有发言权。基于电商、文娱、社交等多元形态,阿里巴巴数据体系,可以实现对6亿以上活跃用户的消费行为分析。这一数据体系也成为全域营销的数字化基石。
基于全域营销的数据驱动,天猫国际进口超市透过以下对中国消费趋势的洞察,为海外品牌亮出了市场指示灯:美不分性别,且内外兼修。据天猫国际的数据显示,目前个护美妆的男性消费占比增速明显,且从天猫国际消费品类来看,外敷与内服、美颜与健身齐头并进。
主妇消费呈现国际化的趋势。随着天猫国际她经济的崛起,无论是美妆个护、母婴,还是家居日用、数码家电,女性在家庭消费中的决策范围越来越广。花式养生,吃出健康。在“保温杯里泡枸杞”养生理念的倡导下,人们的食品消费越来越关注健康、有机以及合理膳食。
天猫国际联合Swisse、贝拉米、卡乐比、宙斯这四个海外品牌,正是基于对三大消费趋势的精准洞察。例如Swisse和宙斯,可以让消费者分别通过口服和外用的方式来打造美,做到了内外兼修;而卡乐比和贝拉米两大品牌在追求味蕾、口感的同时,从源产地、营养配比上为消费者提供更优质的健康饮食;差异化的商品品类,也丰富了天猫超市的“货架”,让消费者实现一站式购物。
不得不说,天猫国际的数据赋能给海外品牌进入中国市场,做了信心加码。天猫国际通过一波接一波的传播动作,为海外品牌打造了全覆盖式的传播矩阵,使其实现了全数据、全渠道、全触点、全链路的营销规模。
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