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不让出门,电脑上正写PPT故障了怎么办?

发布时间:2020-02-20 13:36:06  来源:互联网     背景:

  最近这个特殊时期,相信大多数人都宅在家中不出门,这时电脑便成为了必不可少的居家神器,它不仅是与外界联系的主要途径之一,还支撑起了日常生活的大部分时间:学生需要上直播课,职场白领需要线上办公,时不时还要来个视频会议,休息期间可能还会看看电影,打上几局游戏。总之电脑已经不再是可有可无的附属品,而是日常生活的必需品,一旦失去了电脑,学生可能会被算成逃课,白领可能会被算成旷工。没错,不怕断水断粮断口罩,就怕断电断网坏电脑。但幸运的是断网断电的几率通常很低,所以这段期间最怕的就是电脑出问题,一个意想不到的故障,可能就会让你分分钟“失去”电脑,毕竟如今特殊时期,不管是线下门店、售后维修站还是电子城,很难找到人来维修电脑。这样看来,电脑的售后服务及其本身的性能就显得尤为关键。

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  而我当初之所以选择了戴尔G7,除了看重它不俗的性能配置以外,另一个重要的原因就是完善又人性化的售后——戴尔全智服务。事实证明,我的这个选择非常正确。戴尔全智服务在这个不能出门的时期帮我解决了一系列问题。

  正在打团上高地时电脑突然蓝屏?视频会议时总是延迟,反应永远慢半拍?上直播课时播放器卡顿,画面马赛克?毫无疑问,电脑的任何意外都会严重影响到用户的日常生活。如果换做以前,大可以拿去线下门店或电子城维修,但处于特殊时期,大家出门不安全,很多地方也不开门。好在戴尔全智服务的菁英工程师可以提供远程协助,在线帮忙解决各种软件问题,还会针对不同游戏对电脑进行一系列的指导优化。不得不承认,戴尔的这项全智服务真的让人体会到了什么叫高端品质。

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  戴尔全智服务由菁英工程师组建,7×24小时全年无休为用户提供各种软硬件解决方案。它能自动检测电脑的硬件问题或故障,从而简化报修过程,提高报修效率。对于无法解决的硬件问题,还将提供上门服务或送修的选择,维修方式灵活。

  各种软件优化调试,实力宠爱电脑小白

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  和许多人一样,线上复工之后,我从当初在公司的996,变成了宅在家中的007,每天不仅需要周旋各种办公软件中,还常常被拉去视频会议。在我身体支撑不住之前,我的电脑先“支撑不住”了——安装一款公司专用的办公软件时,总是与系统无法兼容,即使费了半天劲重装了系统,依然没能解决。领导的催命连环call让我感受到了深深的绝望。好在有全智服务支持,戴尔的菁英工程师提供了远程协助,帮我重设启动项,并对我安装后的外设软件进行了优化和调试,无法兼容的问题瞬间解决。不仅如此,工程师还顺带帮我优化了其他几个办公软件,让我的G7进化到了最佳状态。之前我费时费力折腾了半天,戴尔全智服务不到半小时就解决了所有问题,这就叫效率!如果你也遇到过总跳出警告窗口无法继续,下载的软件版本与系统不兼容,不知道怎么进行各种设定,那你真的应该体验一下戴尔全智服务了。当别人还在论坛搜索“如何安装”时,菁英工程师已经帮你快人一步搞定软件和外设安装后的调试,玩转各种修图剪片软件无所不能!

  半夜开黑不用担心突发故障,24×7小时专线待命

  对于宅在家不能也不想出门的人来说,一个电话就能在任何时间立刻找人帮你解决电脑问题是不是很爽?之所以强调“任何时间”是因为一旦故障发生在深夜,很难立刻找到能解决问题的人。比如在游戏中酣战到半夜突然遭遇故障队友催着你赶快上线,而你认识的IT大神可能已经睡觉;比如加班到深夜,文档还没保存软件却突然崩溃,此时公司的IT支持早已下线;再比如正上着网课,画面突然卡顿,夺命加载圈开始不停的转,打电话给售后却提示语音排队,需要等待,可多等一秒,课程就会落下很多进度...但如果拥有了全智服务,那么无论是深夜还是凌晨,你只需要打一个电话,戴尔菁英工程师就会为你提供全年24×7的一对一服务,在线帮你解决电脑问题!同时,戴尔全智服务还提供优先接听的特权,避免排队时间久,等待时间过长等问题。如果IT界也有时刻待命的“超级英雄”,那么戴尔全智服务的24×7专线快速接听一定是其中之一。

  硬件问题不用亲自送修,而是工程师亲自登门服务

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  在此之前,很多人应该和我一样,认为电脑有了硬件故障自然是要抱着电脑亲自去线下的服务维修站,等维修好了还要再去取回来,费时费力又麻烦。尤其是赶上如今的特殊时期,出门不安全,维修站也不开门一来一往要花费大把时间精力,搁在平时也就算了,现在是冒着生命危险和旷工风险,对于学生来说更惨,掉了几天课期末就可能挂掉。有了戴尔全智服务,大部分地区都可以在报修后提供第二个工作日上门维修的服务,反应迅速上门及时,无需亲自出门,最了解戴尔笔记本的原厂工程师会“从天而降”,再也不用带着笔记本找维修站了,更不会有旷工和逃课的风险,只须一个报修电话,就有专人上门为你维修,能现场解决的问题绝不拖到第二天。最重要的是,戴尔全智服务提供的是2年全整机维修,而且整机报修是完全免维修费和配件更换费的,相比其他品牌的1年保整机,2年保硬件的服务要划算的多。

  4. 自动检测软件故障,及时处理潜在隐患

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  作为一台性能强大的电脑,戴尔G7不仅可以驾驭各种游戏大作和专业软件,还“学会了”自动检测故障!没错,戴尔全智服务还会提供自动检测软件故障的服务(自动检测可以选择关闭)。一旦电脑遇到了故障,即便你是描述不清楚故障问题的电脑小白,也不用担心,因为戴尔全智服务能够自动检索故障,无需用户详细描述就能找到问题所在,用户报修之后即可调取故障记录。这会让报修过程简单便捷,省时间,省精力。不论是对于拥有众多游戏存档的玩家,还是储存了许多工作资料的职场人,这项自动监测无疑是为电脑上了一份保险,只要出现异常就会立马发现问题!

  即使身在国外也能享有全球联保,境外维修无阻

  电脑在出国期间“罢工”,维修成本太高,只能含泪戒网?再也不会了!戴尔全智服务专享境外售后。无论是出国旅行求学还是办公,全球联保都会提供高端品质的服务,毕竟是戴尔!

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  除了全智服务这种高端待遇以外,戴尔G7的性能和配置也是吸引我的另一个原因。作为一个热衷于FPS游戏的玩家,对游戏的流畅度和画面的精细度都有较高的要求,因此当初在选择电脑时,便特别注意了CPU、GPU等硬件配置和显示屏的刷新率。最终之所以选择戴尔240Hz刷新率版本的G7游戏本,就是看重了它不俗的性能和超高刷新率的显示屏。

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  在游戏本领域,戴尔G7搭载的第九代英特尔酷睿i7处理器和RTX 2080MQ显卡,妥妥的高配行列,轻松驾驭《使命召唤》、《彩虹六号》等各种3A大作,能够配合240Hz刷新率的显示屏,将游戏画面渲染到极致,同时全特效帧数稳定流畅运行,从此彻底告别画面撕裂的困扰。 运行3A大作尚且如此,处理各种工作软件更是不在话下,不管是开直播,还是运行PR、AI、3DMAX等吃内存的大型软件,都可以稳定且流畅地运行。再加上AWCC外星人智控中心的支持,简化了各种复杂设置,省时省力又能享受极度舒适的游戏体验,难怪戴尔G7会被玩家称为“小外星人”。

  在此基础上,戴尔G7匹配“新电竞联盟”也会大大提升使用体验,不论是用来办公学习,还是畅玩游戏,都非常给力。AW510K矮红轴机械键盘反应非常灵敏,按键不仅回弹快,噪音也很小,长时间码字也不会有疲惫感,更不会影响到家人休息;AW610M无线RGB高阶电竞鼠标原本是为电竞玩家专属打造,在各方面的标准都很高,16000DPI配合5档调节,很容易找到手感,任凭你拖动或点击鼠标的速度有多快,它都会精准不差。再搭配上ALIENWARE AW510H 7.1虚拟环绕声专业电竞耳机,完美还原纯真音质,让声音更加清晰真实,而且还不会打扰到家人,虽然直播上课,却仿佛置身教室,休息时还可以享受一下环绕声沉浸式的电影或音乐。

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  总而言之,性能强大的配置加上完善又人性化的全智服务,不管你遇到了怎样的故障,不管你在什么时间需要帮助,不管是远程协助还是上门维修,戴尔的菁英工程师会在第一时间为你解决问题,无需排队等候,更不需要亲自出门。有了戴尔全智服务,不仅可以让G7为你奉上更卓越的使用体验,还能轻松实现“不出门就有人帮忙修电脑”这一梦想。

  这么体贴到位的服务和给力的性能,你是不是也很心动?现在戴尔商城刚好有折扣:2月25日至2月27日,购买戴尔G7直降4000元,戴尔G3直降3000元,便宜三四千块钱不能再划算了。

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