拆解一下苏宁家乐福到家业务优势

　　作为一位苏宁易购长期投资者,在这次疫情期间可以说是一直盯着在看苏宁的动态,尤其是对新近收购的家乐福表现,更是高度关注。似乎是响应民意,前两天,苏宁召开了家乐福分析师电话会议,透露了很多重要而积极的信息,并重点谈到了到家业务的发展情况,让我吃了颗定心丸。疫情已经持续了一个多月,回看家乐福这段时间的表现,会看到未来零售行业的发力抓手,绝不是线下有多少门店那么简单。

　　25日的电话会议中,苏宁家乐福CEO田睿表示,2019年四季度,家乐福首次实现7年来单季度盈利。在疫情考验下,家乐福到家业务能力更是有了质的提升,疫情期间订单量同比增幅达300%。这些成绩,很有力的回应了外界之前对苏宁收购家乐福的质疑。

　　结合自己的经历,着重谈一谈到家业务吧。普通时期,家乐福门店的辐射力已经不错了,是市面内数得上名的大超市之一。疫情期间,大家居家隔离,对生鲜蔬果等生活必需品的需求不减反增,这个时候,大型商超到家服务的重要性不言而喻。从很惊喜地发现家乐福可以10公里范围内送货上门后,我日常买东西就靠它了,有时效保证,菜品也可以,已在住户群里做了推荐,希望能有更多的人被圈粉。

　　拆解经营层面的各个板块可以发现,家乐福到家业务在渠道、服务、供应链、履约成本方面都有很明显的优势。渠道方面,线上线下完美结合,并且现在自有平台和外部平台都有接入;服务上,从3公里内“1小时达”,到同城10公里范围内的半日达 ;供应链方面,6万商品的选择,把家乐福的全球化基因和本土化需求融合的非常到位;履约成本上,有1小时达、半日达、预售自提几种模式,能够有效整合资源,降低履约成本,另外客单价水平较高,这一降一升带来了利润空间,而消费者的实际花费却没有增加,用户粘性几乎是呈现螺旋式上升。

　　普通市民看重的是消费体验,而股东却从这一业务的迅速渗透看到了苏宁的整合能力。

　　回顾这一个多月来苏宁的表现,有感而发:其一,疫情期间苏宁和家乐福的业绩不降反增,印证了零售业“危中有机”,对一些企业而言甚至是“机大于危”。其二,包括到家业务在内的多渠道融合相关的业务,未来的发展会更大,苏宁在这个领域的话语权也会越来越大。

　　首先,对苏宁而言,说疫情是“机大于危”可能更为恰当。

　　苏宁以0.2倍P/S收购家乐福中国约300亿元的销售规模,几乎是“抄底”行为,也将家乐福的资源嫁接到苏宁的智慧零售体系中来。收购家乐福,苏宁快速弥补了在快消、生鲜领域的短板,配合苏宁在科技、金融、供应链、线上渠道等方面的长期布局,整体的见效时间也被大大缩短。

　　其次,国内零售行业短期内可能下滑,但长期向好的基本面是不会变的。

　　也是在2月25日,苏宁控股集团董事长张近东做客新浪财经的“上市公司研究院直播间”。在访谈中,张近东提出:疫情对中国经济的影响只是暂时的,不会改变中国经济长期向好、高质量增长的基本面。

　　这一观点也符合整体经济调控层对未来的趋势判断,也是在提醒广大股民,国内经济的高质量增长,也会给智慧零售产业的长足进步提供非常好的土壤。

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