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个推增长官沙龙广州站:数据驱动产品增长

发布时间:2019-07-25 14:52:35  来源:互联网     背景:

  近日,个推品牌活动“人人都是增长官” 沙龙第二站来到广州。个推联合PMtalk邀请了四位增长大咖,围绕“实战解析,以数据体系打造产品爆款”这一主题,分享了爆款产品的打造策略和案例。

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-猎多多和小灯塔的CTO吴链-

  本次个推增长官沙龙的第一位嘉宾是猎多多和小灯塔的CTO吴链。他拥有14年移动互联网开发经验,曾任职3G门户、猎豹移动技术总监,负责过多个移动产品的架构搭建。吴链说,创业团队对增长的要求往往是从0到10的,也就是在0预算的情况下,在产品端可以达到10万+用户的增长。这不难,但这样的增长是以数据驱动为前提,以团队协作为抓手。

  产品增长循环分成四个步骤:获客、激活、留存以及变现。吴链说,从实践上来看,并不是每一款好的产品就能有好的增长,增长是需要方法的。尤其是新产品的获客期,增长需要集结整个团队的力量去做,甚至把原有的东西推倒重新做。

  在获客过程中,通过数据找到问题的所在,进行深度的用户访谈,然后产品、销售、运营、产品、设计、研发团队所有的部门一起制定解决的对策,各司其职,加强沟通,不断优化。

-获客过程中的团队协作-

  吴链以猎多多APP的推广为例:通过产品流程改进,页面设计优化,分享界面改良、加强用户培训等方式,猎多多产品分享的调用数和页面访问数提升了1.1倍,大大提升了获客率。这证明团队的协同合作发挥了巨大价值。

  在用户激活环节,如何让用户更加深度地使用产品?产品需要针对数据去找解决的办法,通过多部门协作执行下去。比如猎多多在提升用户创建简历上,产品率先发现从第一步到第二步的转化率远低于预期。为了解决这个转化率低的问题,产品与设计团队一起,通过情景化的设计,将创建简历的过程游戏化、任务化,让用户更容易使用产品。

  在用户留存上,猎多多的产品、技术、运营跨部门协作,打造了一个集APP、小程序、公众号、短信、邮件等多元渠道的推送矩阵,对于一些需要特别关注的信息,可以通过微信服务消息、APP、短信、公众号等全渠道推送,确保用户接收到关键信息。在促留存的时候防骚扰也非常重要,有一些不怎么需要关注的信息,必须做防骚扰处理,否则会造成用户的反感和流失。

  在变现环节,如何把用户价值转化为商业价值呢?吴链认为数据可以给到我们支撑,让我们发现更多的商业机会,然后再及全团队的力量去实现这个机会,去验证这个机会。

  通过吴链的分享,不难看出互联网领域对于数据的价值越来越重视,数据对于增长的意义也愈加明显。个推作为专业的数据智能服务商,希望通过人人都是增长官这样的分享活动,打造一站式学习交流平台,集资讯、活动、社群为一体,旨在帮助互联网从业者树立增长黑客思维,协助企业打破增长逆势,建立数据智能时代的全方位增长体系。






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