“东北空调销售非常好,在全国都排在前列”。董雪自信满满地告诉记者。
董雪,是苏宁易购的一名采购管理经理,坐标沈阳,人称“带货王”。据说,她不仅是苏宁门店的销售之星,更是总裁级别的苏宁推客。
五一小长假来了,东北四地提前启动了空调节,消费者非常买账。“内购会一次能卖10万多。”董雪告诉记者,东北人现在比南方更需要空调。
在多数人的刻板印象中,东北就是冬天有暖气夏天有凉风,无论何时都可以喝着冰镇肥宅快乐水,享受着美好的四季。然而,如今的东北早已是“面目全非”,避暑胜地成为了新火炉,夏天也需要空调续命。
记者获悉,去年8月,东北一带出现了罕见的高温桑拿天。丹东、大连最高气温分别达到37.3℃和36.9℃;沈阳等地气温直逼40℃,甚至出现了1951年以来的最高气温记录。连非洲籍顾客都难忍高温,到苏宁选购空调。
东北跻身“新火炉”行列,空调消费需求呈现爆发式增长。据当季苏宁大数据,沈阳地区销售激增502.69%;大连地区增长414.50%;长春增长率为161.95%,各地空调销售安装迎来井喷,安装工程师千里驰援,全国上演“蜘蛛侠”大迁徙。
而洞察到东北地区的旺盛需求后,苏宁便开始全力推进东北区域的空调销售及售后工作。
董雪告诉记者,从去年10月开始,苏宁东北区开启了空调反季抢活动,沈阳、大连、哈尔滨、长春四个片区、290家连锁门店携手各大空调品牌联合让利,错峰销售安装。这场东北空调市场的攻坚战,也被业内称为“破冰行动”,即打破空调品类靠天吃饭的冰封魔咒。
“东北人买家电喜欢因地制宜,除了日常销售,我还通过苏宁推客分享商品。朋友们都相信熟人推荐,我也在朋友圈打开了业务流量。”
记者了解到,过去一年,董雪通过苏宁推客推广了近50000笔订单,销售总额突破2290000元。苏宁推客分实习到总裁6个等级,不到2个月,她就做到了总裁级别。
东北空调市场的亮眼表现,让董雪充满信心。
奥维云网监测数据显示,今年一季度,苏宁东北地区空调销售再度看涨。销量、销额增长率分别达到279%、253%,近乎两倍于全国平均,也是唯一一个增长率达到3位数的地区,市场潜力巨大。
4月10日,苏宁更在行业率先启动东北空调节,沈阳、长春、大连、哈尔滨四大东北核心城市联手让利,为消费市场带来备战酷暑的优惠政策和专业服务。
此次苏宁不仅联合品牌定制了东北市场的专属机型、价格和套餐;更打出定速挂机低至999元和1.5p一级变频挂机低至1999元的坐标价格,给空调市场注入强心针。
在服务方面,苏宁则推出了东北地区专享的3免1升服务(免高空费、材料费、远程费,支架免费升级为不锈钢支架)和“321”服务标准(30分钟响应和电联、2小时内准时上门、1天内完成订单),让消费者早早安装,免于旺季等待,全面提升用户体验。
董雪告诉记者,从消费者选购情况来看,当地人喜欢大品牌、高颜值的空调。“东北人不仅买空调,还要买好的、买好看的”。
每年5到8月,都是空调市场的销售旺季,全年60%的销量都集中于此。5月,苏宁又将启动一年一度最大规模的518抢空调活动。
董雪说,东北空调市场又要经历怎样的变化,她很期待。
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