视频会议已成红海 谁能破局

　　2020年疫情加速了企业数字化进程，远程开会、学生上课等需求迫切，视频会议成为刚需，迎来了爆发式增长。云视频会议课代表Zoom股价一度超过IBM，让更多人关注这个市场。与此同时，Zoom宣布退出中国，也让中国市场的竞争迎来新的机遇和挑战。

视频会议已成红海

　　水涨船高，水大鱼大，无论是投资人还是创业者，成功与否，既要有拼命三郎的热情和劲头，更要看市场的前途。

　　提到视频会议，绕不开WebEx。自1996年成立以来，WebEx乘着互联网的东风，终成视频会议的传奇，“蓝海在哪里?蓝海不是没有竞争的市场，而是在同一个市场找到不同的商业模式”，十年前，WebEx创始人朱敏在接受媒体采访时如此说。时移世易，2007年WebEx被思科收购，SaaS时代的云视频会议领导者Zoom，其核心创始人员也是来自原WebEx团队。

　　这些年来，随着带宽成本下降，网络环境逐渐改善，视频会议市场有了长足的发展。相关数据显示，在2012年时，全球视频会议市场规模约为319亿美元，到2019年时，全球视频会议市场规模已经达到了550亿美元，其中，中国视频会议市场规模在2019年时达到154.8亿元。

　　视频会议市场虽然前途一片光明，但是已经不是蓝海，成为了一片红海，及时会副总经理石俊伟告诉IT168，国内视频会议市场已经过了跑马圈地的阶段，粗略算来视频会议厂商至少有50家以上，竞争激烈。既有宝利通(Polycom)、华为等传统视频会议玩家，也有腾讯会议、钉钉、飞书、如流、小鱼易连、及时会、全时、科天云等云视频会议厂商。

　　石俊伟介绍，原来视频会议是一个相对封闭的市场，由宝利通(Polycom)、华为、中兴、科达等构筑起硬件壁垒，是一个集中式架构的硬件体系，有专业的DSP芯片，需要指定的硬件，稳定可靠，但是价格昂贵，普通的中小企业难以承受。2015年之后，随着云计算、大数据的发展，视频会议经历了从集中式架构向云端分布式架构的转型，Zoom的崛起让云视频会议走入千家万户，按需付费，部署灵活。

　　2020年疫情影响远程协作成为刚需，视频会议爆发式增长，尤其是弹性、灵活的云视频会议，Zoom一骑绝尘股价一度超过IBM，钉钉出圈，2019年推出的腾讯会议，如今已有1亿多用户，及时会在过去一年也收获了很多腰部以上的客户。

　　石俊伟强调：传统视频会议和云视频会议都会一直存在，可能谁也颠覆不了谁，未来会向着两极分化发展，有些高端的场景依然会选用专线专网可靠稳定的传统视频会议，但是云视频会议是大势所趋。

　　此前IDC估计，未来几年中国云视频会议市场规模的年复合增长率将保持在25%左右，相比之下，传统视频会议年复合增长率将会逐年下降到4%左右。

　　“现在中国人这个开会的习惯已经变了，不像以前觉得那是一个很正式很规格高的这么一个场景，现在是一个很普遍，而且随时可以用，像打电话一样。”石俊伟指出。

　　可以预见，疫情之后云视频会议市场将继续增长，信创与国产化浪潮下，本土品牌也将迎来更多的机会。

及时会的行业下沉与生态打造

　　差异性是获胜的法宝，想要在视频会议的红海里杀出重围，一方面是新技术的融合，更重要的是深入行业和打造生态。

　　讯众及时会总经理李晓勇介绍，“未来视频会议是一个核心的能力，但真正这个能力怎么发挥效果，是需要结合用户场景，而且很多要配合5G、AI的这种功能。”这是他看到的未来与竞争对手的差异化之一，嵌入AI能力进行会议纪要、会议红头文件整理等，视频的结构化检索，在教育行业进行课件合规审查等。据悉，未来会加大在AI方面的投入力度。

　　此外，基于母公司讯众股份13年的通信行业积累，及时会在全国200多地市布有落地服务器和云服务器，并以集群/级联模式，在全球130多个地区配备大量高运营能力服务器，为出海企业和跨国企业提供了保障。

　　及时会提供“云+端+ AI”融合化的视讯解决方案，可以私有云、公有云、混合云部署。不少企业已经部署了传统视频会议系统，在云端转型时都会考虑旧有IT资产再利用问题。及时会通过H.323/Sip会议室连接器，将客户已有的视频会议系统与新的设备互联互通，让原有的硬件设备得到充分利用。及时会视讯平台不仅能无缝对接华为、思科、宝利通等传统硬件会议系统，也可接入智慧城市应用中的视频监控、应急指挥车、无人机、AR眼镜等多种设备。

　　李晓勇强调：“技术之外，更重要是行业落地和生态打造……现在其实就是看谁能做出行业差异性，因为通用技术及基本上都一样的，分不出什么不同。”目前视频会议平台厂商基本只提供内核，但是更多的应用其实是需要通过生态合作伙伴在各个行业去落地。他指出，经过这么多年发展，会议室应用非常饱和，会议室设备、施工环境和场景已经相对固定，会议室以外是目前很多视频厂商所关注的，但是厂商没有行业属性，需要具有行业属性的集成商等伙伴合作落地视频会议应用。

　　及时会在积极打造自己的伙伴生态，及时会如今是中国电信重要的生态合作伙伴，双方共同打造“天翼及时会”视频会议，目前已上线天翼云甄选商城，与天翼云桌面深度集成。天翼及时会主要聚焦下沉市场，解决市场供需矛盾。

　　石俊伟介绍，传统硬件巨头的主要抓手是在一、二线城市，三、四线客户不在他们的覆盖范围，很多乡镇村庄没有集成商服务。而电信的用户可以全域覆盖。三、四级网客户在规模和数量方面远远大于一、二线城市。

　　在东南沿海的乡镇村庄，天翼及时会已经开始应用。原来村主任进行全村广播需要去村支书那里用麦克风大喇叭广播，现在可以通过手机对讲的方式广播，在村村通App加了音视频会议模块，一些村务会议用手机方便快捷，不用再来回跑。

　　目前，及时会在政务、金融、教育、医疗、集团型企业等拥有众多成功案例，服务中国电信、亚投行、中国社科院、北京协和医院、中国供销集团、美赞臣、VIPKID等多家知名客户。

　　视频会议作为一种远程协作工具具有网络效应，现在很多企业不是内部需求驱动，由于外部客户使用了云视频会议，这些企业也跟着一起使用。疫情之后，市场需求会进一步释放，国内视频会议厂商要在差异化中寻找突围之路。

　　作者：IT168任朝阳

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