2019小程序之战：巨头玩家各施所长 百度因何杀出重围？

　　2017年小程序刚诞生时，面对的是质疑、不解甚至是奚落，很多人将之视为鸡肋;到了2018年，用户和市场渐渐意识到小程序的价值，小程序被推到风口浪尖之上，大厂纷纷布局发力，还出现了很多以小程序起家的企业;2019年即将结束之际，有关小程序的质疑声早已消散，小程序行业真正迎来了爆发和收获。

　　但不得不承认的是，小程序终究还是大玩家的游戏。腾讯原本就有微信这一核心入口，今年QQ也加入战局，实力进一步壮大;阿里是以支付宝为主阵地，步步耕耘;百度智能小程序则在百度移动生态的全面加持下完成了质变，前途一片坦荡;之后还有字节跳动、360、美团等企业入局，无一不是大厂。

　　可以说，小程序正在成为互联网下半场的一项重要基础设施。对于大厂旗下的小程序平台而言，谁能打造出更完善的小程序体系，紧紧拴住市场的B、C两端，谁就能在之后的互联网决战中获得优先权;而对于开发者和用户来说，这或许就是最好的时代。

　　大玩家激战2019小程序战场

　　作为最早的小程序玩家，微信小程序的2019年的动作并不大，更多是在做一些修修补补。比如通过规范小程序命名及登录方式，打击虚假宣传，整顿市场乱象;再比如发布“小程序服务商成长计划”，上线小程序桌面、好物圈等入口，继续聚焦服务商和用户留存。

　　上线已近3年，但微信小程序仍然存在长期的短板。目前微信小应用程序仍然由游戏主导，在更有价值的内容类小程序方面表现依旧疲软。数据显示，2017年和2018年上半年微信小程序中内容资讯类小程序在C端的访问占比分别为3%和3.5%，远不及小游戏的访问量。

　　虽然起步较晚，但据QuestMobile发布的《2019小程序半年洞察报告》显示，支付宝小程序的月活跃用户也已突破5亿，并且阿里在小程序领域的投入也在继续加大。在2019阿里云峰会·北京上，阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等就联合发布了“阿里巴巴小程序繁星计划”，继续锚定小程序市场。

　　但与其他小程序平台相比，支付宝小程序也有一定程度的局限性。从支付宝小程序的公众调查来看，支付宝更倾向于将小程序引导到商业和生活服务领域。也就是说，支付宝是支付和生活服务类小程序的好选择，但对于其他领域广大的小程序开发者来说，支付宝小程序使用场景单一、频率低的标签就不那么具备吸引力了。

　　再看今年重点布局小程序的今日头条和抖音，主打特色是“小程序+短视频”，主要走得是电商路线，和支付宝一样，都属于有一定用户基础和功能指向，但同时也有相应的局限性。

　　在今年的小程序激战中，百度智能小程序或许是目前发展势头最好、发展方向最明确的那一个。2018年7月，百度在AI大会上正式宣布推出小程序。此前，人们常常将百度视为单纯的搜索工具，一旦得到有效信息便会转用其他应用，“只能解决前端需求”的用户观感使得百度在提升用户粘性、增加用户使用时长方面处于相对被动的地位。

　　但这一切，都随着百度智能小程序的出现而彻底改变。过去一年，百度智能小程序迅速壮大，接入大量商品和服务，打造了“搜索直链服务”的模式。这意味着用户在通过搜索解决了前端需求后还可以继续在百度上进行后续的商品购买或服务使用，形成了一个完整的用户体验闭环。

　　从以往连接信息，到如今连接商品与服务，百度智能小程序用行动诠释了何为“新连接”。而对于整个百度移动生态来说，“新连接”带来的影响绝不仅在小程序这一方土地上。

　　百度Q3财报显示，百度App四分之一的搜索结果都来自智能小程序上的信息和服务，小程序已然成为百度解决用户诉求的重要构成;同时，智能小程序更接近原生App的用户体验，也带动了百度App等百度系产品用户规模和用户时长的增长。QuestMobile数据显示，2019年9月和10月，百度系用户总时长同比分别增长29%和31%，领先于腾讯、阿里和字节跳动，逆势领跑大盘。

　　今年年中，百度智能小程序公布的数据还是月活用户2.5亿，入驻小程序数量突破15万，而到了年底，百度智能小程序月活用户已达3亿，入驻小程序数量超30万，在移动视频、移动购物、生活服务、旅游服务、汽车服务、新闻资讯等领域都出现了众多月活百万的小程序。

　　百度书写小程序平台最优解

　　上线仅一年半，百度智能小程序为何能吸引如此多的小程序玩家入驻?这需要我们把百度放到行业中去横向比较。

　　作为小程序的远古玩家，微信小程序的短板在于内容，而这恰好就是百度的长板所在。

　　百度不止一次对外强调，百度移动生态的核心是信息和知识。在信息方面，百度的搜索和信息流目前都已做到国内第一，搜索市场百度占比超过72%，日均响应数十亿次的搜索请求，搜索的首条满足率达57%;信息流方面，百度日均推荐信息超过150亿次，更是有百家号作为内容的承载和分发平台。

　　而在知识内容领域，百度同样做到了国内顶尖。如今，百度百科是全球最大的中文百科全书，百度知道是全球最大的互动问答平台，累积问答数突破5.5亿，百度文库的线上文档量也超过了6.2亿。

　　有丰富的信息量和内容储备做依托，再加上百度自带的大笔流量，百度智能小程序自然成为了最适合内容类小程序生存的土壤。

　　具备了强内容属性的百度智能小程序对于百度内容生态的补充作用也是显而易见的。目前，如微博、中关村在线、汽车之家、各家视频网站等小程序为百度输出了丰富的外部内容;同时，百度内部的知识产品如百度百科、百度知道等也纷纷入驻，百度智能小程序平台构成了百度内容生态的又一阵地。

　　在小程序的内容之争上，百度战胜了微信，而在小程序的功能性和开放性上，百度也并不惧怕来自支付宝、今日头条或抖音的挑战。

　　百度智能小程序目前已覆盖271个细分品类，人们在吃、穿、行、住、用、娱等各方面的需求都能得到有效满足，同时，百度智能小程序也在不断补强自身的弱项。

　　比如电商交易就不是百度的强项，而在小程序市场中，支付宝小程序的背后是阿里巴巴旗下的电商矩阵，今日头条和抖音也具备相当强的电商带货基因。强敌在前，百度并没有选择绕路而行，而是找准了时机在2019年战略投资有赞，在接入了超过442万的商户资源后，原本缺乏电商基因的百度也拥有了电商交易属性，并依托智能小程序平台为用户提供美妆、教育、母婴、生鲜等多个领域的电商服务，同时也为中小品牌商家建立了其在小程序上的“新官网”。

　　在开放性方面，百度是最早践行“一次开发、多平台运行”的小程序平台。目前如百度贴吧、百度地图等多个月活过亿的百度系App以及爱奇艺、wifi万能钥匙等外部App均能接入智能小程序，这种模式也引得了业内诸多同行的效仿。

　　这一年，很多企业和平台都在百度智能小程序平台上取得了令人欣喜的成绩。香哈菜谱上线仅2月，日活用户就提升了21倍，新增用户提升17倍;孔夫子旧书网上线百度智能小程序仅1个月，活跃用户峰值就超过了独立App，成为其重要的新获客入口;好好住上线仅45天，月活用户便成功突破110万，日活用户也突破了10万。

　　不只是成绩上的变化，百度智能小程序还凭借自身优势为企业和开发者带来了商业模式上的创新。

　　比如百度为2019年上海车展打造的独家官方小程序，就将车展时间、展票价格、参展车型、交通路线等信息进行聚合展示。在车展前后的一个月内，该智能小程序服务的用户数超过300万，在所有第三方售票渠道中售票量稳居第一，既提升了展会方的服务能力，也全方位改善了用户的参展体验。

　　类似的案例还有广东卫视，广东卫视的主打节目《你会怎么做》同步在百度小程序上线直播，节目累计播放量已经突破1个亿。独特的跨屏互动模式，更是让电视台和观众摆脱了传递信息和接收信息的单调关系，实现了真正的实时交流与互动。

　　3年前，小程序还是一个不被市场认可的新玩意儿，3年后，小程序已然成为互联网行业的战场中心。在这场争夺用户与开发者的战争中，微信、支付宝等头部玩家各有所长也各有所短，对于同样是头部玩家却没有明显短板的百度来说，过去这一年它更多是在苦练内功，不断拓展自身的兼容性和服务边界。纵观整个行业，既拥有搜索入口和内容储备，又保持开放与包容心态的百度或将在2020年的小程序市场中拥有更多话语权。

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