36氪合伙人叶勤康在WISE 2018企业服务峰会上表示,“我们不断的在完善甚至是全力打造一个全产业链、全生命周期的服务体系,可以说36氪已经是新商业服务提供商。”
新经济用创新改变了时代,企业服务用技术为新经济企业赋能。在百舸争流的新经济时代,企业服务在通过技术催化企业飞速发展的同时,也将这一领域带入了快车道。11月27日,WISE 2018企业服务峰会在北京国际会议中心举行,大会邀请、采访了百余位创业者与投资人,剖析企业服务领域的现状以及预测未来的发展趋势。
36氪合伙人叶勤康在活动现场做了开场致辞,分享了36氪业务中的企业服务基因。叶勤康表示,现在的36氪已经发展成为创投领域第一媒体,“说36氪等于说创业,这件事被很多人认可。但是在成立之初,36氪也面临媒体天花板的困扰,我来的时候是2012年9月3号,我把36氪的流量捆在一块,无论怎么算,是按CPI还是CPM,所产生的收入都不能覆盖我们的支出。”
36氪拥有高精准的流量,这成为了36氪早期发展企业服务的支撑。叶勤康表示 “到现在为止,我们一直都有很深的企业服务领域的情结。”2012年到2015年的时候,一些企业服务领域的产品很难被大型公司接受,反倒是一些成长型的互联网企业更加容易接受企业服务的产品,而36氪刚好可以帮助企业服务公司对接以互联网公司为主的客户,帮助早期企业服务领域的公司获得了第一批种子用户。
叶勤康也介绍了36氪在业务创新方面的最新进展,依靠媒体根基,大量企业被吸附在36氪的平台上,所以36氪可以很早的了解到企业的融资、招聘、寻求合作等各种需求,并联合合作伙伴为企业提供相应的服务。“我们不断的在完善甚至是全力打造一个全产业链、全生命周期的服务体系,可以说36氪已经是新商业服务提供商”, 叶勤康表示。
以下为36氪合伙人叶勤康演讲实录:
大家好,我是36氪的叶勤康,也是36氪的一位老兵,来了36氪7年参加了6次的WISE大会。每一次WISE大会都有一个核心的主题,今年的主题是新经济,我们会在今天跟明天选出每一个领域的新经济之王。大家会问什么是新经济?我自己定义的,就是由信息技术革命带来的数字经济。我想问大家两个问题,第一个问题是:十年前跟现在我们的衣食住行是不是发生了翻天覆地的变化?谁在改变着我们的衣食住行?十年前的商业基本上都是我们看得见摸得着的产品,但现在不是了,很多公司做的产品是看不见摸不着的,他们对之前的商业做出了探索跟改变,这些公司无论是阿里巴巴、腾讯,还是美团、小米、滴滴,都是从新经济、从我们的衣食住行,给我们带来了翻天覆地的变化。我们认为他们是新经济最核心的领袖,也是我们“新经济之王”所关注的公司。
我们36氪的愿景是探索媒体边界。其实很多人觉得媒体的天花板非常低,它的商业模式很简单就是流量变现,我有多少流量卖出去最后受益来养活我们整个的媒体,这样简单的流量逻辑对吗?其实不是,流量这个事情其实在我来36氪早期的时候非常困扰我,我把36氪的流量捆在一块,无论怎么算是按CPI还是CPM,所产生的收入都不能覆盖我们的支出。我就在想虽然我们流量小,但是它非常的精准,到底谁需要这一些精准的流量呢?到底谁会为这一些精准的流量而付费呢?经历了大概三四个月的探索,答案是企业服务领域,其实逻辑很简单,36氪是ToB的媒体我相信这一点大家不会质疑,每年有三四千或者更多的企业被我们报道。早期2012年到2015年的时候,一些企业服务领域的产品其实很难被那些大型例如世界五百强公司接受,反而是一些成长型的互联网企业更加容易接受企业服务的产品,在早期的时候我们帮助这些企业服务领域的公司获得了他们第一批种子用户。到现在为止,我们一直都有很深的企业服务领域的情结。
说到36氪媒体,我们是以信息生产为核心的,这是大家对我们的主要印象,从2010年到2015年这一段时间我们确实也是这么做的,我骄傲自豪的跟大家说我们已经做为创投领域的第一媒体,说36氪等于说创业这件事被很多人认可。但是从2016年到现在我们也可以说36氪可以等于创新,为什么?创新在哪?创新在一级市场。我们关注到所有一级市场的变化,每一个企业。依靠我们的媒体根基,我们服务了几十万的企业,这些企业被吸附在36氪的平台上他们就会自己发声说我需要什么样的服务,无论融资、招聘、找合作、找人才,他们都会发出自己的声音。我们也建立了很多服务于他们这些需求的产品和服务,从2015年开始我们尝试了众筹、我们做了氪空间、我们做了基金,虽然36氪还是以内容生产为主要的方式,因为我们是媒体,但是我们也在以客户产业的需求为核心,提供各式各样的服务。目前,我们已经形成了一个基本的雏形,从创业初期一直到独角兽TOP企业,我们都有对应的产品跟服务体系。
有一些事情是我们自己做的,比如说报道、比如说投融资,有一些事情是我们跟我们的合作伙伴一起来做的。甚至有一些合作伙伴也是我们投资,或者是我们收购的。我们不断的在完善甚至是全力打造一个全产业链、全生命周期的服务体系,可以说36氪已经是新商业服务提供商。
这个图其实能把我们整个的事情说清楚,我们基于媒体和媒体数据库为抓手,左边是需求,无论是用户端提出、企业端提出、还是产业端提出,资源池通过整合合作伙伴和我们自己,无论是信息还是资本、还是技术,中间我们把服务进行对接,我们更多充当了一个平台。
大家可以想象一下,在我们平台上其实集合了很多种角色。举一个例子大家更容易理解,比如说现在我们做的创新咨询服务,我们在服务某厂商很长一段时间后,他一开始提出的需求是想了解中国的一级市场,一个季度到底发生了多少笔融资?排名前十拿多少?这些行业中前三是谁?他们到底拿的谁的融资他们团队状况怎么样?他们在哪办公,他们有什么样的需求?这一些事情其实只有36氪知道,我们把最基础的基于一级市场的报告给到厂商这是第一步需求,当他们看时间长了他们自己的业务部门就会想跟他们关心的很多领域的创业公司一起聊聊天,我们开始帮他们做第二步的线下私密对接会,不是业务对接会,可能是一个私密的沟通会。可能是基于人工智能的,可能是基于物联网,他们开始沟通这是第二步。第三步的时候,当他们了解自己的企业想在什么内容上创新的时候,他们可以通过我们找到那些能够满足他们创新需求的企业,最后一步是真正的业务对接会。这些事情我们做了一年半两年的时间,对于我们自己来讲非常有意义。首先第一点我们可以帮助这些厂商很快速地解决他们的创新需求,无论最后是业务合作还是资本合作、还是投融资合作,对于这家企业来讲,都解决了他们的创新需求。对于那些对接的一级市场的创业公司来讲可以跟世界五百强首席厂商合作,我相信很长一段时间对他们来讲都是很良性的促进。当我们形成一个服务体系之后,我们自然会成一个联盟体系,我们懂得怎么去服务B端的企业,我们懂得去满足企业端的需求,包括产业端的需求,包括资本端的需求,可能这个时间还会比较长,虽然时间遥远,我仍然希望在座的各位嘉宾和给我们很多支持的用户们,一如既往的给我们支持,我们也会衷心的来接受大家的意见,今天我的分享到此结束,感谢大家的到来,谢谢。
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