天猫精灵CCH vs 小度在家1c 带屏音箱的较量

　　近几年，随着科技与互联网的不断发展，人们对于文化和娱乐设备的要求也越来越高。用户已经不再满足于机械地拿着遥控器切换不同的电视节目，而是更加重视与设备之间的互动与联系。于是带屏智能音箱产品凭借它成熟的语音交互系统与可视化的内容资源，逐渐成为新时代用户的家庭智慧中心。

　　今天我们要介绍的这款天猫精灵 CCH，作为今年 11 月份在中国移动合作伙伴大会上首发的拥有全感官交互模态的带屏智能音箱，又将在智能音箱产品领域激起不小的浪花。

　　一款产品的表现是否优秀，最直观的感受方法就是与将它其他优秀的产品进行对比。恰巧笔者家中还有一台百度去年年初发布的小度在家 1C，所以今天就来对比一下在实际使用体验感受上两者有何不同。

　　外观与颜值

　　一件产品的外观设计往往在很大程度上决定了用户的选择。而智能音箱作为家庭中出镜率非常高的产品，颜值自然也十分重要。

　　天猫精灵CCH 的体积比较小巧，配合柔和的边角处理，给人一种精致圆润的感觉。7 寸显示屏幕的大小与小度在家 1C 相同，但得益于更窄的边框处理，整体体积比小度在家 1C要小巧不少。

　　而在材质与用料方面，小度在家 1C 使用了织布拼接设计，在购买时确实让笔者眼前一亮，但在实际使用一段时间之后发现，家中孩子经常会在拿过食物之后用小脏手去触碰音箱，织布材质清洗是个不小的麻烦。而天猫精灵 CCH 使用了深灰色的喷涂材料，在与家具百搭而且清洁起来也十分方便。

　　另外值得一提的一点是，天猫精灵CCH顶部提供了三颗实体按键，分别是音箱控制键、静音键和开关机键。相比于小度在家 1C 仅有一颗开关机键而将其他功能集成到屏幕上的操作来说，无疑在使用上更加方便。

　　从上面的对比可以看出，在外观与设计方面，天猫精灵CCH 应该是在精心对比和研究了竞品的基础之上，在体积、外观与操作便捷度方面都做了优化与提升，这一点值得肯定。

　　内容与资源

　　既然是一款智能音箱产品，那么内容与资源就是它的核心竞争力。而一款带屏音箱能够提供的资源无外乎两种：音频资源与视频资源。

　　音频资源

　　作为一个带有“文艺气息” 的80 后，笔者平日比较喜欢听冷门的国外老歌。所以就智能音箱产品对于音乐资源的支持这一项上，我更加看重拥有音乐版权的数量。小度在家 1C 的音乐资源主要来自于QQ音乐，虽然QQ音乐目前在国内比较流行，但是需要在手机端扫码登陆 QQ 音乐的操作让我感觉有些不爽。而天猫精灵 CCH 内置的虾米音乐并没有此类的问题，并且目前天猫精灵拥有的音乐版权数量排名第一，能够很好地满足我的需求。

　　视频内容

　　而在视频内容方面，笔者每天都会去 bilibili 观看 up 主更新的视频来提升自己的视频拍摄能力。天猫经历 CCH 内置了 bilibili 软件，完全能够满足我的要求。此外还有优酷、腾讯视频、下厨房、优酷少儿等针对不同用户群体的视频生态。而小度在家 1C 在我半年多的使用时间里几乎没有用过它的视频功能，主要是因为它仅原生支持百度自家生态的视频产品，如爱奇艺、斗鱼、百度视频等，内容资源受到了很大限制。虽然内置的咪咕视频可以观看电视直播，但此类节目我更倾向于使用电视观看。

　　其实无论从音频资源还是视频资源上，哪个产品能够给用户更多的自主选择权，哪个产品的使用体验就会更好。在这一点上，无疑是天猫精灵 CCH 更胜一筹。

　　儿童模式

　　之所以将儿童模式单独拿出一节来进行介绍，是因为带屏智能音箱得益于其可视化、语音沟通的互动性，越来越受小朋友的喜欢，逐渐成为有娃家庭的一员。尤其是笔者家中的孩子，在之前使用小度在家1C 的几个月中，已经能够非常熟练的喊出“小度小度，给我拍照”、“小度小度，我要看动画片”这样的指令了。而通过孩子这段时间与新朋友天猫精灵 CCH 的相处，笔者也总结出两款智能音箱在儿童模式上的一些区别。

　　首先是在进入儿童模式页面的展现形式上，能够看出两款音箱设计理念上的差异。首先来看小度在家1C。虽然使用了卡哇伊的外观，但“会员精选”、“立即开通”等功能依然是面向成人，多少会让人有些出戏。在实际使用中，笔者只能反复去跟孩子强调不要去点击开通会员的地方。

　　反观天猫精灵 CCH 这边的设计就完全是面向儿童，除了各个资源入口之外没有多余的功能入口，孩子可以随便进行点击，这一点确实值得称赞。

　　而在资源丰富程度上，依然如前面所说，小度在家 1C 仅支持旗下爱奇艺的儿童内容，以及宝宝巴式、贝瓦儿歌等内容。而天猫精灵 CCH 还囊括了喜马拉雅、蜻蜓 FM、洪恩故事、优酷儿歌等优质儿童内容。

　　另外天猫精灵 CCH的儿童模式还提供了打电话功能，孩子在独立使用时遇到不会的操作可以直接打电话给家长寻求指导，这项功能非常贴心。

　　儿童模式另一个非常重要的功能，就是家长控制。毕竟儿童本身的自制力肯定是不高的，这时候就需要智能音箱设备主动或者被动的采取一些保护措施。小度在家1C 和天猫精灵 CCH 都具有距离提醒和时间管控功能，但天猫精灵 CCH 更进一步提供了护眼模式和过滤蓝光，更能够主动保护孩子的眼睛。另外天猫精灵 CCH 能够远程控制进入和退出儿童模式、远程锁屏，能让家长获得更多的管理权。

　　另外，在两款智能音箱产品的使用中还发现了小度在家 1C 的一个内容筛选漏洞，在儿童模式下语音控制点歌，天猫精灵会播放儿童类歌曲，而小度在家则播放了适合成人听的普通歌曲。在细节设计方面需要提升。

　　特色功能

　　一款优秀的产品除了核心功能非常强大之外，也要具备丰富的附加功能。优秀的附加功能既能凸显产品的特色，又可以让用户生活更加智能化、便捷化。

　　语音购物

　　笔者在家中体验了几次使用天猫精灵语音点外卖的功能，非常新奇有趣。好像真的有一个机器人在帮你打点生活一样。只需要说出“天猫精灵，我想喝咖啡”，就可以通过声纹支付或者支付宝扫码付款，接下来就是等待派送上门啦。

　　而小度在家 1C 虽然同样支持语音下单，但仅支持第三方的美团等服务，购物体验上与音箱衔接不够紧密，天猫精灵则通过自研购物和专业运营团队的支持，保障了良好的购物体验。

　　智能家居控制

　　既然是作为“家庭智慧中心”，那么对于智能家居设备的控制功能自然不可或缺。首先在智能设备的绑定功能上，天猫精灵就更胜一筹。在绑定笔者家中的智能插座时，只需要对天猫精灵说出“天猫精灵，找队友”，就能够自动发现设备并进行绑定，而小度在家 1C 仅支持普通的手动绑定。

　　此外，在自研 IoT 设备的数量上，天猫精灵有自家的万能红外、按呗、智能插座、灯泡以及智能摄像头等设备可以无缝接入，而小度在家1C 目前没有自研设备可以接入。

　　总结

　　经过最近一段时间的使用体验与对比，可以明显感觉到天猫精灵 CCH 充分调研与借鉴吸取了竞品的优缺点，并在自家生态的基础上进行优化，打造自身优势，最终在产品的整体功能与使用体验上与小度在家 1C这样的同类竞品拉开差距。所以在激烈的市场竞争中，各家产品只有迎头赶上，实现产品的改良进化，才能在提升市场表现的同时，带给用户更好的使用体验。

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