立夏见夏。
5月6日,“518来苏宁抢空调”全国新闻发布会召开,正式拉开空调旺季大幕。依托独特的供应链优势、价格优势与服务优势,苏宁将再次带来利好。
发布会现场,苏宁中央集成公司总裁王振伟表示,苏宁将拿出万套999元爆款产品和低至1999元的一级能效1.5匹变频空调。
针对全屋中央空调,推出包送货、包材料、包安装的‘一口价’套餐,5匹一拖四多联机仅售19999元包安装。在预售期内领券满1999减100元,瓜分万元红包。
随着人们对品质生活追求的提升,2016年,中央空调出现爆发式增长,当年增幅高达380%,此后,更以每年110%的增速持续攀升。
与高需求相对应的,是中央空调市场安装乱收费、服务水平良莠不齐。如果说普通家用空调是7分安装,中央空调更注重系统的设计和安装的精细化,可以说是9分靠服务。
2018年底,苏宁成立中央集成公司,打造中央空调等中央集成家电在内的专业化服务平台,建立自有专业安装团队和监理部门,为消费者提供包括产品、安装、售后于一体的解决方案,为消费者提供更透明规范、更高品质的服务,引领行业健康发展。
苏宁数据显示,五一黄金周,苏宁中央空调拿下323%的行业高增长。
苏宁帮客副总经理李福全在发布会上提到,针对518大促,苏宁帮客已提前准备,在三月份就完成对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺,并开展多次培训工作,强化服务技能与服务流程,确保用户体验。
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