腾讯安全发布《腾讯私域安全能力图谱》，为企业私域运营支招

　　近年来，私域流量迅速崛起，成为零售企业影响消费者的重要路径。作为品牌自有资产，私域流量可反复触达、盘活，深度影响用户，并可通过精细化运营提升运营效率。据微信官方数据，2020年微信小程序全年交易额同比增长超100%，用私域流量做好企业经营，已经成为企业寻找增量的重要渠道。

　　然而，大多数企业的私域安全防控体系仍未完善，黑产和羊毛党带来的虚假交易不断增长，高并发交易导致的下单系统崩溃等问题仍然频发。

　　腾讯安全深挖私域运营场景，从售前、售中、售后全链路为企业提供私域运营安全解决方案，并汇聚成安全能力图谱，助力企业解决私域运营安全问题，提升运营效率。

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　　腾讯私域安全能力图谱包含五大能力模块：技术防护和性能提升两大售前模块，通过安全检测和性能测试，对业务系统进行漏洞检测，避免因系统漏洞造成安全风险;营销场景保护、合规监管两大售中安全模块通过会员运营安全、UGC智能审核等为促销活动安全、内容合规等提供保障;售后环节通过订单真实度、电子开票风险检测等确保交易安全。

　　技术防护

　　私域系统安全是企业运营活动正常运行的基石，但系统中存在的代码漏洞和业务逻辑暴露等问题，则使企业面临黑客攻击风险。腾讯私域安全技术防护能力，可为企业私域运营提供基础及深度安全诊断，及时发现系统漏洞;通过对代码进行加密加固、提供DDos高防包和高防IP，有效拦截黑客攻击;通过设备安全检测，实时异常监控等及时发现系统安全问题，并高效修复和优化业务系统。

　　性能提升

　　随着企业大促活动向私域流量迁移，私域系统的性能成为企业活动正常进行的重要影响因素。腾讯私域安全性能提升能力，可为企业提供小程序、APP高并发重点保护，提高企业优化小程序系统性能的效率，避免活动页面白屏、下单失败等影响活动进行;此外，智能探索兼容测试、深度兼容测试等多种兼容性测试模式，可为企业用户打造更流畅使用体验。

　　营销场景

　　现在，私域逐渐成为企业重要的流量来源和运营阵地。企业往往在会员拉新顾旧活动中投入较大折扣和优惠权限，也因此成为黑产的主要目标。对此，腾讯营销场景安全针对企业各类营销场景，可提供促销优惠安全、会员运营安全、社群安全以及经营洞察服务，通过大数据分析和机器学习智能算法，帮助客户在发放会员卡、低价商品秒杀、会员拉新等场景进行会员检查判断，及时发现异常行为和无效会员，助力企业私域运营提效。

　　合规监管

　　私域运营过程中，用户评论，评价等UGC内容不合规往往给商家带来较大负面影响。无审核团队、无智能审核能力、人力不能实时审核等因素使企业面临内容合规风险。腾讯私域安全的UGC内容安全可为企业提供智能化审核能力，对文本、图片、音频、直播等内容进行实时审核，及时发现色情、低俗、暴力等敏感信息，显著降低企业审核成本，规避业务内容不合规风险。

　　私域内容合规之外，企业还面临品牌侵害风险。黑产通过仿冒品牌的小程序或公众号对用户进行利用或欺诈，给用户和品牌造成利益损害。腾讯安全品牌保护可为企业进行仿冒排查和舆情检测，为企业投诉提供相关证据，阻止品牌仿冒行为，保护企业和用户利益。

　　交易安全

　　在售后环节，腾讯私域运营安全可为企业提供订单真实度检测、电子开票风险检测、寄件安全服务、退货安全服务，帮助企业识别黑产订单，避免产生不必要的成本支出;及时发现电子开票及产品寄退过程中存在的安全风险，为企业交易安全护航。

　　依托腾讯安全二十余年安全经验与能力积累，腾讯私域安全解决方案为企业私域运营提供售前、售中、售后一站式全生命周期安全守护，助力企业私域运营降本增效。

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