友客来：4000字干货秘籍，教你成为私域获客高手

　　当前流量越来越贵，企业获客成本越来越高。在第三方平台上运营和投放广告，成本大于收益。

　　为了解决以上问题，耐思智慧潜心打磨了三年，在不断迭代之后推出了“友客来”，帮助中小企业解决获客难题。接下来跟大家分享一下中小企业如何低成本获客，4000+图文纯干货无保留。

　　懒人目录：

　　一、友客来是什么?

　　二、它主要解决什么问题?

　　三、友客来解决方案内容

　　01 多平台的私域系统

　　02 手机AI建站系统

　　03 用户裂变获客系统

　　04 数字化管理系统

　　一、友客来是什么呢?

　　友客来是一套低成本互联网社交裂变获客系统。

　　它采用全国领创的手机AI建站技术，一部手机就能制作、 更新、维护小程序、手机官网。通过名片、新闻、官网、产品、商机等获客工具，带动朋友、客户、好友，产生用户裂变，帮助企业实现线上化、内容化、数字化、生态化，形成熟人社交营销，从而低成本获得精准客户。

　　二、主要解决什么问题?

　　友客来主要是解决过去中小企业和商家做的网站和小程序没有流量、没有客户的问题。

　　三、友客来获客解决方案

　　主要通过以下4个方面来解决的：

　　第一是多平台的私域系统;

　　第二是手机AI建站系统;

　　第三是获客裂变系统;

　　第四是数字化管理系统。

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　　多平台的私域系统

　　在这个互联网时代下，每个企业最起码要有一个网站、一个小程序和公众号，这是企业形象的标配。

　　第一个好处，可以提升企业的品牌形象和实力，第二个好处是可以将用户转到自己的系统里，变成自己的私域流量。

　　(1)手机网站的作用

　　第一个可以让客户主动能搜索到，第二个是可以有自己的独立形象。

　　根据CNNIC的最新的数据统计，目前有7.8亿的移动用户通过搜索引擎去找产品，找信息。

　　微信公众号和微信小程序都是属于微信生态中的平台，但是两者还是有区别的。

　　(2)微信公众号的作用，利于信息的传播和搜索

　　(3)小程序的作用，利于服务和客户的沉淀

　　微信目前有13亿的用户，小程序现在有4亿的用户。如果企业不做这两个端口，在未来会非常被动。

　　我们经过大量调研，发现还是有很多中小微企业和商家是没有做小程序的，或者过去做小程序和网站，也没有起到实际的作用和效果，所以就再也没有续费了。

　　02

　　手机AI建站系统

　　主要是帮助用户做好内容

　　我们都知道，做营销之前，首先要有一个好的内容，过去客户做的网站和小程序，更新维护是很麻烦的，导致很多企业，要么就是网站的内容没有做好，要么就是做好以后就再也没有维护更新了。

　　为了解决这个问题，耐思智慧花了两年多的时间，推出了全国首创的手机AI建站系统。

　　手机AI建站系统，它有三个核心优势：第一个是好制作;第二个是功能强;第三个是易管理。

　　(1)好制作

　　过去我们做网站的时候，需要去找建站公司，找到建站公司以后，还要去找他们的业务，找到业务还要找到对方的技术人员，才能去修改网站。

　　现在只要一部手机，就可以随时随地去制作更新网站和小程序，大大地方便了用户。

　　客户只要输入他的公司名称，通过友客来小程序就可以生成一个手机网站。

　　管理后台里面覆盖了海量的模板、海量的样式，还有海量的素材库。客户在手机上就可以直接去制作它的小程序和网站。

　　后期需要修改网站，也可以直接在手机上完成，比如说改一下产品，改一下新闻，上传一些视频等等。

　　(2)功能强

　　大家可能会疑惑：用手机做网站，是不是功能就会变少?其实不然，友客来上面的很多功能已经满足大部分的场景。

　　它有智能新闻系统，商城系统，预约系统，员工管理系统，微客服系统，在线直播系统等。

　　除了这些强大的系统以外，它还有黑科技的AI技术，比如免费认证小程序。

　　过去我们申请小程序，需要300块钱的，那现在通过友客来系统可以免费申请小程序的话，直接帮企业省掉了300块钱，对接企业商户号和微信公众号也是一键就能完成。

　　新闻系统

　　友客来的新闻系统叫AI智能新闻管理系统，跟市面上的传统新闻管理，有何不同呢?

　　第一，采集了大量的热点文库：让不会写文章、写得不好的人，可以直接修改热文库里的文章，就可以变成自己的文章去进行宣传。

　　第二，在新闻系统的后台里面，内置了很多素材库：写文章的时候，可以直接使用智能素材进行排版，让新闻版面更美观。

　　商城系统和预约系统

　　这两个是已经相对成熟的系统，我们跟其他平台不一样的地方，是可以同时在线卖货和预约到店服务。

　　微客服咨询系统

　　即使客户不加我们的微信，我们也可以通过微客服功能跟他聊天。

　　开启客服功能后，在前端展示的效果，会有一个咨询按钮，用户直接点击可以联系到商家。

　　小程序直播功能

　　目前小程序直播功能正在整合升级中，以后客户想要进行直播，可以在自己的官网小程序上直接发起，不需要再去找第三方的直播系统。

　　(3)易管理

　　除了我们能在手机上管理网站以外，同时还可以管理员工、客户数据等。

　　特别是员工管理这一块，除了可以无上限的添加员工以外，我们还有一个权限管理的功能。

　　可以设置员工管理哪些内容、看到哪些内容。

　　03

　　获客系统

　　推荐获客，我们主要分了四类的用户群体，第一类用户是员工，第二类是用户，第三类是朋友，第四类是陌生客户。

　　针对每一种用户，友客来都做了不同的系统和不同的场景来获客。

　　(1)员工裂变系统

　　通过新闻文章、产品和名片的方式来进行裂变获客。

　　新闻获客

　　以前我们发了新闻，只是发到公众号，有没有人转发，其实是不知道的，那么现在可以发到小程序里面，可以发完以后让我们员工去转发，员工转发的时候是可以带上他的名片。

　　现在很多大型的企业，像工商银行等，员工每天都要转发企业的新闻并带上名片，转给客户或者，让用户更了解你。

　　友客来的员工裂变获客，通过文章、产品和名片的方式来进行裂变获客。

　　比如，当我们转发一篇文章到群里，可以看到顶部捆绑着员工的电话，底部捆绑着产品信息，用户对产品感兴趣就可以直接购买了。

　　名片获客

　　现在很多人使用的电子名片都是第三方的系统，没有办法跟自己的官网和小程序等内容结合在一起的。

　　这里会有三大弊端：

　　一是，发名片的时候不能够很好的宣传到公司;

　　二是，客户没有留存到公司系统，员工离职后，客户就丢失了;

　　三是，没有办法统计到员工发送了多少名片，无法统计到员工的绩效。

　　友客来的名片获客系统，有2个好处;

　　一是名片可以直接跟公司的官网和小程序关联，发送名片的时候，员工形象是统一的，同时也可以宣传到公司;

　　二是所有的客户都能够留存到企业的系统里，即使员工离职了，客户也不会丢失。

　　员工发送了多少名片，有多少人访问，也能一清二楚。

　　(2)用户裂变系统

　　每个企业都有很多的存量用户，我们要通过什么手段和玩法来盘活用户，让他们愿意去推荐新的用户呢?

　　友客来的裂变玩法是，通过推荐用户，共享优惠，共享分佣的方式进行获客裂变。

　　我们通过大量的调查和研究，市面上有各种形式的营销获客手段，目前最有效的就是共享的形式，这个非常符合中国人的特性——公平。

　　过去如果是单方面收益的推荐模式，推荐者会觉得不好意思，被推荐者会觉得推荐者是为了获得利益才推荐给我的，导致客户都不愿意去传播。

　　现在，这种共享优惠机制，在双方既得利益之下，对大家都有好处，被推荐人、推荐人、商家都有利。

　　友客来的用户裂变功能，商家可以设置两种方式

　　方式一：推荐者和被推荐者同时享受优惠券

　　方式二：推荐人获得现金，被推荐人获得优惠券

　　比如下面这个实际场景：

　　(3)熟人推荐获客裂变系统

　　每个人背后都有他的资源和朋友，过去朋友帮介绍的时候，只是将我们的微信推给他，或者不了解你，也不知道怎么推荐。

　　现在我们可以主动邀请好友帮我们以背书的形式，将我们的企业名片推给有需要的人。

　　这里有两个场景

　　第一种是邀请好友推荐企业;第二种是推荐个人名片。

　　通过这两种方式，可以大量地激活身边的人。

　　(4)商机拓客

　　针对陌生人我们采用的是商机拓客的形式，耐思的大数据团队采集了大量在营的企业信息，免费提供给使用友客来的用户。

　　现在目前市面上这样的商机信息都是需要付费的，我们的是一分钱不收，目的就是要帮助我们的用户低成本地获客。

　　04

　　数字化管理系统

　　过去是信息化的时代，未来是数字化的时代。现在数字化早已被国家提到了战略层面。

　　如果企业和商家不掌握属于自己客户的大数据，是非常被动和可怕的。

　　过去客户数据是松散的，或压根就没有，这是因为系统分散，或没有系统导致的。

　　友客来的数字化管理系统是和微信生态捆绑在一起，它有三大能力，分别是访客数据分析、用户数据分析和员工数据分析。

　　(1)访客数据分析

　　现在客户只要一触达，友客来的机制会引导他一键授权登陆小程序，获取到客户的手机号码，并能判断他在页面的停留时间及访问偏好，从而给他定向发送优惠券。

　　(2)用户数据分析

　　有了客户精准的数据后，我们可以将客户进行分类，对客户做精准营销，提高转化率、客单价和复购率，还可以进行裂变。

　　(3)员工数据分析

　　过去我们对员工的销售管理是松散的，因为没有和业务系统做捆绑，没有办法实时了解员工的业务动态。

　　现在每个员工发了多少名片、发了多少文章，引来了多少客户，都能够一目了然，可以更好地进行业务管理。

　　企业获客难，缺乏的是高效有用的获客工具。由于环境的变化，特别是移动互联网的发展，为获客创造了新的更有效率的手段。而友客来恰好也利用社交营销，来帮客户真正达到精准引流。

　　未来，友客来也会在数字化营销上继续发力，为中小企业做好营销服务，帮助中小企获得更多客户。