二手生意的大商机，爱回收走出有自己特色的商业之路

　　2020年我国二手闲置市场规模到了12540亿元，当于一个中等规模国家的年度GDP，其中二手3C市场交易规模突破千亿元，并且，二手交易人群规模在2018年突破了1亿人后，在2020年已经达到了1.8亿人。

　　IDC发布的《2020-2024年全球二手智能手机预测》报告显示，2020年，全球二手智能手机的出货量达到了2.254亿部，与2019年相比，数据增长了9.2%。

　　一部手机从生产、使用到被淘汰，最终归宿往往不是再利用，而是长期被闲置。工信部数据显示，2019年国内手机市场总体出货量为 4.14 亿部，预测淘汰量将达到 4.61 亿台。淘汰量数以亿计，回收率却不足 2%，迅速增长的废旧手机市场，就像一座沉默的巨矿。

　　万物新生团队成立于2009年，初创品牌爱回收于2011年5月上线，是中国最大的二手电子产品回收及环保处置平台，也是首家“互联网+环保”类型的循环经济企业。万物新生集团旗下4大业务线包含：爱回收、拍机堂、拍拍、海外业务AHS DEVECI。

　　一路走来，爱回收的融资历程堪称艰难。早年VC机构因不认可互联网公司做门店的做法，一度撕毁TS(投资意向书)。直到公司成立3年后，公司的融资才渐渐打开局面。现如今，爱回收经历8轮融资，背后包括五源资本、天图投资、达晨财智、凯辉基金、景林投资、前海母基金、老虎环球基金、国泰君安、京东等知名机构。这门二手生意，可能要比想象中大得多。

　　爱回收作为全国最大的二手3C产品回收平台，致力于为用户提供“高效、专业、安全”的一站式电子产品回收服务，针对用户的三大痛点：二手回收价格不透明、缺少便捷的回收渠道、担心自己的隐私遭到侵犯，建立了“产品透明估价”、“产品环保处理”和“隐私清除”标准回收体系，通过科学的智能价格评估系统给用户合理透明的定价，承诺彻底粉碎旧机内的用户信息。目前，爱回收已完成和京东及全部主流手机品牌的线上回收、以旧换新场景构建，以及全国170以上城市720余家直营门店和数万家合作门店的线下场景布局。

　　拍机堂是全国最大的二手3C产品B2B交易平台，每天晚8点到凌晨2点，有数十万活跃的买卖商家在此交易。拍机堂将爱回收的标准能力及运营能力开放，为全球二手电子产品供需双方提供分拣、标准定级、销售渠道以及物流配送等服务。其依托于全国7大运营中心(上海，常州，深圳，天津，武汉，成都，香港)。平均每台手机的周转时间≤2天，年交易额超百亿。拍机堂的运营体系保障平台货源足、品类全、价格优、周转快，实现货品跨区域流通，解决了二手数码市场交易效率低、定级无标准、供需错配严重等问题。

　　拍拍是全国最大的二手B2C零售平台，全面承接京东商城所有的二手销售业务(包含手机、3C、家电、奢侈品、图书等)。拍拍专注于用户体验的提升，通过180天保修、7天无理由退换等服务以及全品类定级检测能力，为用户的二手交易保驾护航。平台致力于通过建立统一标准，构建二手行业基础设施，树立二手行业标杆，为用户提供更加专业快捷、安全有保障的产品与服务。

　　AHS DEVICE是万物新生集团的国际化业务，业务覆盖中国内地及中国香港、美国、日本、印度等世界主流二手数码自由贸易市场。其中，投资了印度最大的手机回收公司Cashify和南美最大的手机回收公司Trocafone，并与美国最大的手机回收公司ecoATM合资共建自动化运营中心。

　　“一站式以旧换新”是万物新生集团旗下爱回收联合京东推出的全新购机方式。与传统以旧换新服务相比，一站式以旧换新服务通过旧机抵扣新机款，缴纳差价即可购买新机，大幅降低了消费者购买新机的成本。在用户交付方面，取旧与换新同步进行，并提供数据迁移和数据清除服务，免除了消费者对旧机内信息安全的顾虑及数据迁移的繁琐过程。

　　2017年，万物新生集团启动了对自动化运营体系的建设，并在常州打造了全球首座“非标二手电子产品自动化输送、质检、分拣和存储系统”，进一步实现了降本增效。针对二手3C产品使用后非标准化的特点，万物新生集团自主研发了基于计算机视觉、针对手机细微划痕自动检测的“拍照盒子”系统;针对硬件产品功能自动插线和检测的“007”系统，以及不拆机即可拍照识别手机部件是否有更换和拆修的“X-Ray”系统，配合自动化流水线和机械立库，整条系统自动化率高达90%以上，分拣失误率小于0.01%， 手机质检精准度达99%以上，人力减少40%，分拣时长缩短3倍，坪效提升300%。完全改变了过往依赖密集型人工质检操作导致的效率较低、成本较高的行业状态。

　　2018年，为了落实“让弃之不用，都物尽其用”的环保理念，爱回收发起了“回收爱·山村儿童数码助学计划”。爱回收在所有回收的电子设备中，筛选出部分适合山村儿童学习使用的设备进行捐赠，让孩子们通过这些数码产品，获得突破地域限制的优质网络教育资源，帮助他们看到更宽广的世界。

　　2019年，爱回收特邀故宫宫廷文化，推出“馆藏雍正十二月图轴”动画版，通过捐赠的iPad，将中国传统文化传递到孩子们手中，在学习中不断拓宽视野，感受传统文化的丰富底蕴。

　　2020年，爱回收联合小米公益基金会，围绕地球日发起“给科技加点绿|手机循环再利用”公益项目。宣布将用于上市前测试的手机进行重新挑选、检测及维修，然后捐赠给有需要的人群。

　　万物新生集团以“让闲置不用，都物尽其用”为使命，以成为“全球二手行业的创新者和引领者”为企业愿景，定位于一家以二手供应链为基础的技术和服务型公司，以“供应链能力为本，坚持技术驱动，能力开放赋能产业链”为原则，打造社会价值和商业价值结合共振的全球典范。