日前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商共同发布了《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。使用5G消息,用户无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到5G消息。“对传统短信全面升级”、“第一个可以预期的5G应用”、“能取代手机APP”……5G消息一经推出,引发了市场期待和公众关注。
5G消息业务使信息沟通更丰富、更便捷,用户之间除了可以发文本信息,还可以发送图片、音视频等多种媒体和多种格式的信息,甚至能够完成支付等,这将给用户和企业带来新的体验。全球移动通信系统协会(GSMA)的数据显示,预计到2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元,市场潜力巨大。
泰迪熊移动成为首个签约三大运营商的5G消息生态共建者
5G消息不是运营商的独角戏,需要手机厂商、操作系统厂商、SDK厂商及各应用厂商等相关产业链厂商的参与配合。作为智慧通讯服务提供商,北京泰迪熊移动科技有限公司(以下简称泰迪熊移动),因拥有5G场景消息、智能短信等多种与5G消息生态共建相关的产品与服务,而博得三大运营商的一致青睐。近期,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商不约而同地与之相继签约,泰迪熊移动也成为首个签约三大运营商的5G消息生态共建者。
早在2018年,针对智慧消息领域,中国移动旗下全资子公司中移互联网公司就与泰迪熊移动签署了战略合作协议,共同开展智能短信业务,共同探索灵活的商业模式和销售体系,在产品协同、联合运营、终端拓展、商品销售、精准营销等方面开展紧密合作。近期,双方续签该项战略合作,中国移动希望借助泰迪熊移动的短信场景服务,更快速的推动5G消息建设。
而与中国联通的合作可追溯到2017年,泰迪熊移动与联通在线合作了全新通讯产品——智能短信,2018年又助力联通在线实施185生态战略。2020年,泰迪熊移动再度携手联通在线,为用户打造全新的场景智能服务,推进5G消息共建落地。
继中国移动、中国联通后,借5G消息正式发布的契机,泰迪熊移动与中国电信全资子公司电信世纪龙也正式签署战略合作协议。双方将在未来的发展中,联手打造智慧场景服务新消息,包括将短信解析为智能短信、短信公众号号码识别服务、短信公众号菜单服务、短信公众号情景卡片服务等一系列增值服务,为用户提供更便捷高效的消息服务。
值得强调的是,去年5月份,泰迪熊移动已正式加入全球移动通信协会GSMA,并正式成为其企业成员单位,这也更加印证了泰迪熊移动的技术和产品在行业中受到认可。换言之,5G消息的落地推广需要泰迪熊移动这样具有技术实力和推广能力的合作伙伴支持。
泰迪熊移动5G场景消息 成为行业未来发展标杆
5G消息以手机原生短信为平台,用户手机号即账号,企业消息即服务。用户发出消息,企业号会自动回复匹配结果,根据聊天场景,个性化精准匹配服务,无需用户安装多个APP,企业会随时智能化响应用户请求,B2C互动大大增强。
随着5G消息白皮书的发布,三大运营商将联手打造未来5G消息的生活场景。业界人士分析,5G消息将首先替代B2C领域的企业信息,着重在企业服务和公共服务领域发展,以“RCS(融合通信)+Platform(平台)+Chatbot(聊天机器人)”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互,消息形态包括红包、卡券、视频、图文、轮播卡等,还可根据不同企业的业务特点,深度定制服务场景,精准处理并个性化推送,全面提升企业的营销服务能力。
在B2C领域,泰迪熊移动可以说是5G消息场景落地的先行者。2014年公司创立至今,
泰迪熊移动一直在探索如何以富媒体形式更精准的触达用户,执行个性化的推送,提升企业营销信息转化能力。
目前,泰迪熊移动提供的智慧消息解决方案涵盖了智能短信和5G场景消息两大服务。尤其是场景消息作为后4G时代的先锋产品,和5G消息一样,都是通过富媒体形式,将企业短信升级成卡片式的快捷服务菜单提供给用户。并且,泰迪熊移动已经具备了5G场景消息成熟的业务模式和应用案例,比如,新零售连锁店屈臣氏应用泰迪熊移动的场景消息、智能短信、快应用等三大核心产品,实现了线上+线下场景式整合智慧营销。对于企业来说,场景消息不仅价格低,到达成功率更高,相对来讲用户的投诉率也更低。
除了屈臣氏之外,爱奇艺、工商银行、淘宝等银行金融、快递、互联网、运营商、互联网金融、政企、在线教育等多个行业、多个头部APP产品应用了泰迪熊移动5G场景消息为客户提供消息服务。泰迪熊移动5G场景消息的实际应用,为5G消息发展指明了方向,这也成为三大运营商纷纷积极与之合作的重要原因。这次合作,也将使泰迪熊移动的5G场景消息成为5G消息未来发展的事实标杆,泰迪熊移动也将从5G消息的先行者转变为5G消息的共建者。
结语
为了5G消息的应用落地,除了泰迪熊移动以外,三大运营商也在积极促进与各手机厂商、应用软件商等产业链各界的合作。总体来说,在多家合作伙伴的共同推动下,实现5G消息生态的真正落地和繁荣只是时间问题。
机会总是青睐有准备的人,泰迪熊移动在后4G时代发力于场景消息,并将其落地、成熟应用于多个行业领域,为企业和用户带来5G消息的体验。随着5G消息白皮书发布,泰迪熊移动收到三大运营商的邀约,将以5G场景消息产品为标杆,与三大运营商及合作伙伴共同打造全民5G消息时代,推动5G消息全面落地。与三大运营商共建5G消息,泰迪熊移动未来可期。
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