国美干衣机销量同比提升80% 推免费清洗服务

　　​2019年中国洗衣市场增长稳定。中怡康推总数据显示,2019年1-8月,中国洗衣机市场整体规模为销量2305万台,同比增长1.1%;销售额431亿元,同比增长0.8%。而作为国内领军的零售企业,国美在洗衣机行业持续布局独立式干衣机、洗烘一体机市场,带动洗衣机、干衣机品类实现超大盘增长。据悉,国美2019上半年洗衣机全渠道销量同比增长3.7%,销售额同比提升14.2%;干衣机销量同比增长80%,销售额同比提升113.7%。

　　国美渠道洗衣机、干衣机销量的增长主要源自产品细分品类的升级,以及中高端市场更新换代需求的集中爆发。举例来说,随着二胎政策的开放,拥有蒸气洗主洗功能的迷你洗衣机等细分品类产品成为市场焦点。过去一周,国美渠道一款2.5公斤迷你洗衣机一天时间就售出1000多台。

　　数据显示,品质更高端、功能更全面、使用更便捷的洗衣机越来越受到用户青睐。国美零售的数据也印证了这一点:今年上半年,洗衣机整体10KG以上产品销售份额达53.4%,销售额同比增长69.5%,其中10KG以上滚筒洗衣机销售份额更是达到了66.4%,销售额同比增长68.3%。国美今年独家首发的小天鹅超微净泡水魔方洗烘一体机14366WMUDT,单日销量达1200台。

　　推出好商品的同时,国美更重视提供好服务。据悉,今年国庆期间,国美推出了“‘净’享生活 健康到家”活动,为五年以上国美老用户提供免费清洗家电的服务,为用户生活品质提升再助力。

　　干衣机、洗烘一体机销量大增

　　作为洗衣机市场高端产品代表的干衣机,在国美渠道近年来不断取得销量突破。2016-2018年期间,国美干衣机累计增长率为487.2%。2019年上半年,国美渠道中,国产品牌小天鹅、卡萨帝、海信滚筒洗烘产品占比超过60%,其中美的滚筒洗烘产品表现优异,销售额同比增长93.6%;合资品牌松下、三星、惠而浦滚筒洗烘产品占比也接近60%,其中惠而浦滚筒洗烘产品销售额同比增长931.7%。

　　目前国美已在全国建成750家干衣机体验店,通过搭建洗衣、干衣体验厅,将新品融入真实的生活场景中。下半年干衣机体验店将开设到1000家,引进更多具备空气洗、除螨、高温煮洗、筒自洁、免清洗等“健康”功能的产品。国美还计划全年建成100家国美家庭洗护中心,在门店搭建免费的自助洗衣房,并引进卡萨帝、COLMO等高端品牌和高品质商品,满足消费升级需求,打造国美洗护“净”理念。

　　“健康到家” 服务体验再升级

　　市场消费升级不仅体现在产品上,服务也成为用户日益增长的另一大升级需求。

　　9月22日至10月7日,国美在全国推出了“‘净’享生活 健康到家”上门免费清洗服务活动,将服务延伸到用户家中。活动针对购买5年以上海尔、卡萨帝、美的、小天鹅、美菱、松下、三洋、惠而浦等指定品牌冰箱和洗衣机的用户,赠送免费清洗劵1张。用户只需下载并注册国美APP,点击“国美管家”进入领券中心即可领取。预约后国美管家售后清洗人员将免费上门提供相应的清洗服务。国美下半年预计将为十万台洗衣机提供该服务。

　　国美还与中国家用电器协会、各大洗衣机厂商、中国家电网等行业机构成立“国美洗衣机健康洗护联盟”,引导用户从洗衣到洗好衣服,将更符合用户需求的商品推向市场。

国美零售白电事业部总经理金亮

　　国美零售白电事业部总经理金亮表示,消费升级带来产业升级、技术升级,都是为了更好的应对用户不断提升的需求升级,而国美正在围绕用户的健康,不断尝试正确引导他们更安全更健康的使用洗衣机,与中国家电协会、众多品牌商携手为用户带来更丰富的洗衣、干衣产品。

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