在5月25日举行的京东618发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍道,今年的618,京东为用户准备的是一场优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多和品牌增长最强的消费盛宴。
这几个“最”足见京东疫情后的首个全民购物节蓄势之足。一向以宠粉操作闻名的京东PLUS会员更是一举推出了“买1得10”超级生活卡、一站式购物专享PLUS会员店、全品类购物20倍返京豆等多重跨界和购物权益,这是继1月份京东PLUS会员推出“JDP计划”后,在横纵特权加速布局,进一步丰富会员生态的丰硕成果。
集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人 韩瑞
无限跨界、合纵连横 打造PLUS会员的专属party
“买1得10”的超级生活卡是本届京东618针对京东PLUS会员的重头戏之一,京东PLUS会员将与合作伙伴投入15亿权益补贴,汇集优质资源,带给PLUS会员们震撼惊喜。超级生活卡除了涵盖购物、健康、读书等京东PLUS会员京典卡权益外,还将餐饮、娱乐、旅行等领域的9种特权包含在内。用户可以仅花1元享受到汉堡王招牌小皇堡,5折享用COSTA任意手调咖啡,19.9元在万达影院看大片等多项生活特权,真正实现一卡在手,吃喝玩乐一网打尽。
京东PLUS会员推出这张权益满点的超级生活卡,一方面是要为疫情后品牌和商家打开存量时代的优质流量入口,并将用户体验质变提升,另一方面是要通过在“一纵一横”会员体系上的生动演绎,彰显出京东在跨界权益和购物权益上积累的雄厚资源优势,让合作伙伴及用户看到“JDP计划”运行半年来京东PLUS会员的卓著成长。
盘点这半年来京东PLUS会员在跨界+维度的突破可以发现,截止到目前,京东PLUS会员享有的生活特权已经又新增了超100个异业品牌,涵盖餐饮、教育、出行、酒店、影院等多个行业,有超600万PLUS会员领取了线下特权;在线上,又与QQ音乐豪华绿钻达成联合会员合作推出了畅听无极限的京Q卡,618期间还将联合芒果TV推出打通芒果TV29项权益的京芒卡;同时还与光大银行合作推出了购物主题的光大京东PLUS会员联名卡等,会员权益版图持续扩张,在购物、视听、旅行、知识、健康等领域的体验不断增强,也为合作伙伴带来了优质流量。
贯通线上线下的消费场景搭建起日趋完善的付费会员生态,内有购物更超值,外有权益大世界,深入践行着“JDP计划”的核心要义,致力于通过联合平台、品牌及线下商家等打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖,为合作伙伴带来1+1>2的翻倍效益。
多维赋能、多方共赢 建构场景时代的新消费style
超1600万具有高消费、高活跃、高忠诚特质的京东PLUS会员群体源源不断的释放着磅礴的消费力。在“一纵一横”的京东PLUS会员权益体系的护航下,“JDP计划”稳健推进着,多维赋能,与合作伙伴携手创造出更高的价值。
京东PLUS会员输出强大的平台专享资源支持,持续帮助品牌开拓销售力。在疫情期间,京东PLUS会员联合华为Mate XS、京东金融做了一次开业内先河的尝试,基于用户大数据洞察和售后分析推出了专属5G服务版本,专属抢购叠加覆盖“屏幕保护、电池保护、延保”等场景的全方位服务,差异化的新品出道路径,帮助华为Mate XS斩获了大量好评。除此之外,京东PLUS会员还通过帮助品牌精准锁定目标人群,而带来品牌高净值用户的增长与品牌销量的提升。京东PLUS会员通过展开营销赋能、商品定制等多维合作,帮助蒙牛定制针对PLUS会员人群消费需求的专属商品,提升了会员销售力。
除了专项资源的大力投入,京东PLUS会员还注重权益模式的创新,促动消费者购物体验质变升级。全民5G时代就要来了,为了方便PLUS用户手机更新换代,京东创新推出了5G手机全链路的生态模式,在前期回收、新机购买、新机售后等全流程带来各项福利和服务,助力用户顺利步入5G消费生态场景。
正是得益于良好的业绩和口碑,京东PLUS会员一呼百应,跨界权益无限拓展,品牌、商家积极参与,进一步扩充了京东PLUS会员跨界和购物权益扩充的品牌商家阵营,形成聚合效应,实现品牌、企业的消费者多方共赢,成为场景时代新消费style的引领者。
未来,“JDP计划”还将继续深挖付费会员的存量价值,以流量为桥梁,以平台强赋能,购物权益和跨界权益两翼齐飞,为用户带来更优质的体验,与品牌、企业共谋会员经济“大生意”,在场景时代力擘巨浪,领航会员经济!
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