2月26日,苏宁易购召开全民焕新节发布会,海尔、一汽红旗、华为、海澜集团、伊利、商汤科技等纷纷亮相,围绕全民焕新,共谋上半年双十一。
苏宁易购全民焕新节从2月28日开始,持续至3月17日。3月新品扎推上市,八成家电、3C新品会在苏宁首发。记者获悉,三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗舰、苏宁小Biu智能空调、三星8K电视、RIO樱花版、太平鸟芝麻街IP款等超多爆品,全民焕新节期间,将陆续登陆苏宁,苏宁易购成新品展示、奇品发布、爆品露出的秀场。
记者了解到,2月28日超燃秒抢日、3月1日超级比赛日、3月7日美力女神日、3月8日超级拼购日、3月14日神券日、3月15日全品爆发。这6大消费节点新品密集、优惠力度也堪称双十一。
2009年,家电以旧换新政策落地。10年间,新技术迭代涌现,人们对生活品质要求持续高攀。以旧换新市场有望迎来新爆点。苏宁补贴+回收企业补贴+金融分期补贴,先补贴再回收的业界首创玩法,帮消费者省到位,换新无忧,尽一步抢占市场先机。
除了力度超大的以旧换新补贴,还有1亿免息补贴、240场中超比赛免费看等超实惠的会员权益。
临近315,围绕着消费者权益,苏宁易购开打服务战。315临近,如何保障消费者权益备受关注。苏宁在行业内率先提出30365,凡购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,如出现质量问题,可根据鉴定单自收货起30天内办理退货,365天内办理换货。
此外,近8000家苏宁帮客网点、10万名服务工程师,保证家电到货24小时安装、热水器安装200元封顶、购买自营家装产品安装0收费。
最值得一提的是,苏宁首创空调安装记录仪。对安装工程师操作过程进行全程记录,对乱收费、暴力安装、不规范作业等怪像说NO。
针对手机电脑数码等消费电子产品,苏宁更是推出多项全新服务。近日三星Galaxy Fold、华为Mate X等高端折叠屏手机新品扎堆发布,苏宁率先推出“折坏险”,两年期399元,用户在苏宁购折叠屏手机两年内,因折叠导致性能故障,由苏宁免费维修,修不好直接换新。同时,还有易务日、1分钱保养、手机透明修等各项服务产品,让消费者省钱更省心。
此外,200城享受准时配送,生鲜冷链覆盖179城,社区拼团等多元化社群玩法增强用户粘性,用心打造好服务、好体验。
为突出时尚、智能、年轻化的平台调性,苏宁易购同步加强线上产品供应链能力。苏宁拼购3月份要搞定20个拼基地。2019年全年目标引进5000万SKU、12万家平台商户,进一步夯实基础供应链能力。同时,围绕生鲜水果、特产、家居、家纺、百货类目,打造高品质拼购。
各项能力加持,全面焕新节将带来怎样的消费新体验?315全民焕新节是苏宁成立家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、国际集团五大商品集团后的首个重量级大促,更是多产业深度联动的练兵场。按下加速键的苏宁,正演绎着春天的故事,各大业态全面落地开花,上半年双十一零售变革之战刚刚打响。
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