近日,全网12.12营销战火热来袭,各大电商平台张灯结彩,众多商家同台竞技,花式玩法铺天盖地,让人眼花缭乱。事实上,如今营销疲乏的电商市场,已经悄悄发生了变化。
去年,商务部国际贸易经济合作研究院发布的《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告显示,中国互联网电商经历了早期假货横行的“草莽时代”,现已进入既要“品质”又要“实惠”的阶段。也就是说,平台间的竞争已进入拼品质的阶段,行业内不缺好产品,缺的是质优价廉的产品和优质服务。
基于此,在本次12.12电商对决中,主打“真品质、超低价、好服务”的国美令人眼前一亮。作为一位零售老兵,国美将以何种姿态应战2020年的12.12,又是如何在电商市场占领一席之地的呢?答案很简单,一方面是来自市场认可和消费者的信任,另一方则是国美战略、供应链等自身优势力量的助推。
12.12 既“拼品质”也“拼低价”
此次12.12大促活动,国美延续此前11.11的营销玩法,再次携手家电、3C数码、百货等一线大牌真选商品,打响“低价战役”。
活动中,不仅真选好物众多,还有多重惊喜叠加。如九九会员5折购、全场满返、飞天茅台预约抢购、真选拼团、超值百货、新人1元购等,多形式活动组团更优惠,让用户痛快又愉悦地过个节。
在真选好物中,更有大牌品质尖货荟聚国美APP。比如广受欢迎的手机品牌苹果、华为,国产家电代表品牌海尔、格力、美的,以品质小家电吸引越来越多年轻人喜爱的格兰仕、苏泊尔、九阳,还有世界级品牌西门子、三星、索尼,国产电视巨头海信、创维、TCL,以及不断创新的联想、华硕、戴尔等。除了家电数码,还包括食品酒水、家居日用、美妆个护、母婴玩具等品类,涵盖消费者生活的方方面面。这些品类丰富的真选好货,将多元化满足用户挑剔的眼光,助力美好生活升级。
这些真选好物,不仅真品质,也是“真低价”。据了解,在刚刚过去的11.11活动中,国美就打了一场漂亮的“低价战”。11.11期间,国美整体GMV提升166%,家电销售同比增长432%,成效明显。数据证明,国美 “低价”“真选”的营销策略,能够更精准地对接消费者需求,充分满足大众对品质升级的期待,深得人心。因而,本次12.12大促也十分令人期待。
值得一提的是,12.12期间,国美依然“服务先行”,不仅延续空调安装全年“十免”服务和大家电“送装一体”服务,以及3C数码和小家电“闪店送”即时配送服务,让用户感受到高效、优质的服务体验。同时,升级国美九九会员,还可体验会员专属权益和服务。此外,国美管家还提供全套售后服务,其首推的“321”服务标准:3分钟响应用户需求、2小时内进行上门服务、1次上门解决问题,在消费者中好评如潮。这样的一站式服务,真正实现了让用户省心、省钱、安心。
赋能真选低价 34年供应链优势凸显
活动期间,国美真选如何做到“真品质”和“真低价”呢?这与国美的战略息息相关。
今年下半年,国美加速战略升级步伐,构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。国美打破边界,力推“拓品”和“真选”,并从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展。依托这一战略,国美在本次12.12大促中继续推进超低价“真选”产品的服务。
首先,凭借线上平台的大数据力量,国美经过层层筛选、把关,通过多维度对比筛选和全网比价,推出“国美真选”好物。一件产品要想进入真选商品库,必须通过全网热销度、品牌热度、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格等八重真选的选品标准,并且必须是经得起市场考验的精品,质优价廉,正品保障。
同时,国美深耕零售34年,与格力、海尔、TCL、华为、格兰仕等大牌家电生产商长期保持战略合作伙伴关系。正是依靠自身供应链优势,国美真正做到以需定采,与厂商深度对接,保障厂家直销从而去掉溢价,降本增效,真正做到实打实补贴用户,从而在为消费者提供智能化、个性化、高品质的真选商品同时,保证了“真低价”。
不得不说,这既是国美新战略的实践,也是国美精准洞悉用户需求的结果。当消费者面对海量商品时,时常“不知如何选择”,或者担心错过好货。国美推出“真选”产品的初心,在于解决消费者的选品困难症,让用户以更少的花费,买到物质、情感收益更高的产品,并避开产品选购时可能存在的陷阱。这些产品不仅能经得住市场考验,让用户真正买到“低价质高”产品。
本次12.12大促,有了国美“家·生活”战略与供应链的赋能,国美的真选低价产品和优质的物流服务更能发挥强大能量,让“超低价、真品质、好服务”进一步深入人民大众。
真选好物,低价享受,有国美守护的12.12特别不一样!12.12,真选·乐得·上国美,年前最后一波大促,朋友们着急回血的,机不可失!
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