双十一的余温还未褪去,《2019Q3中国跨境电商市场监测报告》已新鲜出炉。数据显示,苏宁国际取得了物流好评第一,整体网络口碑第二的好成绩。事实上,苏宁国际核心竞争优在于稳定而强势的海外本地化供应链,以实现采购产品正品保障。
报告指出,苏宁在原有的庞大线下门店基础上,背靠苏宁强大的供应链体系,不断进行技术的革新与改进,保障了用户权益。
目前,苏宁在海外已拥有100多个直采基地,买手团队遍布全球147个国家和地区,多年的海外生活经验赋予了他们选品的独到眼光,针对不同消费群体多样化的消费需求,用最短时间寻找更多资源,给国内消费者带去最好的商品与体验。
双十一期间,苏宁国际更是主打供应链升级,采取区块链溯源技术、买手团队亲自溯源、乐购仕店加入双十一、亿元保障金、与全球32家知名品牌建立联盟等“五重奏”为正品保驾护航。
对于跨境电商行业而言,线上线下结合是必然趋势。由于跨境电商用户消费关注重点聚焦于商品质量,相较从跨境电商平台上去了解相关信息,线下体验的背书作用更加明显,通过线下门店引流,再从线上平台转化和服务,将成为行业发展方向。
因此除了在正品保障上发力,苏宁国际旨在通过双线布局持续提供智慧体验,获得与消费者的情感链接,满足消费者个性化、多样化的需求。
除了线上平台,苏宁国际又将进口商品业务延展至线下,2019年三季度已在无锡、重庆、西安三大极物旗舰店及无锡红孩子店内开设苏宁国际线下店中店,供用户现场体验选购,其中进口美妆、时尚箱包饰品类商品深受用户喜爱。
2019年年底会陆续在上海五角场、镇江、徐州、襄阳、福州、南京六大城市落地苏宁国际线下店,以“店中店”的形式,不断向消费者输送全球高品质商品。
在物流方面,之所以获得好评第一,与苏宁国际自营物流密不可分。目前,苏宁国际在美国、澳大利亚、意大利、德国、日本等国家拥有多个海外直邮仓,到2020年将完成“15+15仓”的建设(15个海外仓,15个国内仓),同时,依托苏宁自有的物流服务体系,在服务方面可做到保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达的物流时效体验。
目前苏宁国际“黑五”狂欢购物节也在如火如荼的开展着,百亿补贴打透价格,线上线下联动提升消费体验,41家乐购仕参战保障货源,小鲜肉直播安利爆款好货,稀缺全球好物独家放送,买手海外直播等众多精彩玩法为消费者保驾护航。
11月26日,苏宁国际更是以直播的方式,带消费者走进宁波保税仓,实地探访“黑五”期间的保税仓备货情况,让消费者更直观的感受与“黑五”近在咫尺的距离。
好物、好价、好速度,这个“黑五”,苏宁国际势必将带来一场购物狂欢盛典。
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