由于疫情因素,人们对生鲜的需求量同比增长79%。据各大生鲜平台数据显示,疫情期间各类生鲜需求量增长3到5倍不等。其中,苏宁菜场订单量环比12月同期提升超650%,大份量白菜、土豆等菜品旺销,重现冬储性消费趋势。
订单暴涨,多家店铺销量高达10余倍
受疫情影响,更多消费者偏好有无接触服务的社区生鲜。苏宁菜场因为统一采用线上下单、线下自提的方式,大大减少出门的时间与人员距离,避免人多的菜场,可有效实现“无接触”而大受消费者欢迎,销量暴涨。尤其是南京部分地区,不少苏宁菜场销量暴涨十余倍。
记者了解到,单南京市紫金东郡苏宁小店每天订单就超过800多单,约为日常订单量的2.7倍。小店负责人告诉记者,“这样的无接触服务非常受大家欢迎,很多居民都是几袋几袋买米面粮油回去,甚至还有一些志愿者也大老远跑来这边采购。”
记者现场也发下,除了无接触自提服务,小店疫情防控非常到位,每天上下班对小店的公共设施进行杀菌消毒防止细菌滋生,为每一个消费者提供干净、安全的购物环境。
保障民生,小店人员超负荷工作
销量的暴增必定会带来小店运营压力,南京市聚宝山庄苏宁小店负责人张君锐告诉记者,小店原本春节期间的排班是安排一名管理人员总负责,其余员工安排不回家过年的人员做值班,菜场也给了初步的订单量,按照预估量进行排人值班。
但疫情爆发后,蔬菜的量已经达到了日常的三五倍以上,为此小店全面增派人手保障居民的购买需求,不仅在冷链仓现有人员基础上,临时寻找同城没有回家过年的人员增援;同时,随着单量的增加,在临时人员效率不高情况下,所有人员超负荷工作,从下午18点一直忙碌到次日上午9-10点。
联合多家大牌,保障粮油备货充足
据悉,1月24日至2月1日期间,苏宁小店粮油产品、方便面与自热速食类产品销售火爆,其中兴化大米与鲁花花生油等因为品质优良、价格实惠,更是一度成为店内爆款。
为了保障居民的“菜篮子”,苏宁小店紧急调货,保障各类商品及时供应。相关采购负责人表示,苏宁小店联合野里河全国备货800吨小店专供大米、联合福临门全国备货1050吨米面油、联合金龙鱼全国备货700吨米面油,保障粮油类产品备货充足。同时,方便面与自热速食类产品已在积极沟通供应商进行补货,最迟约2月10日左右供应商正式上班即可恢复正常供应。
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