国内旅游市场正在有序复苏,刚刚过去的端午小长假客流量超清明,给旅游市场释放了积极信号。疫情虽然限制了线下场景式的旅游体验,但却催生了云直播、云看展等新的旅行模式,加速了国内智慧旅游的进程,给景区发展带来了新的机遇。
然而经此一“疫”,国人的旅游需求、消费方式都发生了改变,后疫情时代,景区又该如何应对?在智慧旅游的大趋势下,景区如何做才能实现智能化升级,提升消费者体验,从而达到效益最大化?7月1日下午,国双航旅事业部商务总监孟世骏受邀来到环球旅讯【旅讯学院】线上直播课堂,为大家带来了景区营销、景区体验、景区消费和景区IP的策略和方法论。
在孟世骏看来,现阶段对于景区来说,最重要的是创造现金流保生存,同时加快产品服务迭代。只有做好景区规划,增加景区体验感,才能更好的带动景区二次消费。因此必须通过数字化、智能化手段提升消费者体验。具体来说,首先要从实际资源出发,改善原有产品;其次充分了解景区受众的习惯和喜好,这样才有可能做出受欢迎的产品;最后是要做好数据收集和数据分析,用好数字化工具。
为了助力旅游目的地更好地洞察行业变化,加速实现智能化升级,国双不仅在直播现场分享了许多干货内容,同时也重磅发布了《后疫情下旅游目的地消费变革与数字化》报告。该报告从洞悉旅游市场下消费者变化出发,结合政策导向和国外成功经验分析,为国内景区实现智能化升级提供了方向和有效建议。
下面就让我们一睹为快: