卡萨帝究竟做对了什么？为何那么多人钟情于她

　　来源 / 砍柴网

　　作者 / 周兴斌

　　在今年严峻的行业形势下，其它企业如履薄冰，卡萨帝却是个例外。

　　据中怡康第38周最新数据显示，万元以上冰箱市场，卡萨帝份额35.2%。万元以上洗衣机市场，卡萨帝份额75.2%。1.5万元以上空调市场，卡萨帝份额39.3%。卡萨帝酒柜份额64.2%，均位居行业首位。此外，卡萨帝热水器同比提升4.8%，油烟机、燃气灶市场份额分别同比提升1.4%、1.1%。

　　卡萨帝究竟做对了什么，让如此多的用户钟情于她?

　　基于科技优势，卡萨帝多品类持续增长

　　今年的家电市场不好过。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，上半年我国家电市场零售额规模同比下降14.13%，环境并不理想。更多企业的做法是“放价冲量”活下去，即便如此，量额齐跌依然成为企业报表的常态。

　　但卡萨帝依旧实现了多品类的持续增长。这背后，首先要归功于卡萨帝在高端领域十余年布局，所积累下的技术优势支撑。

　　冰箱产业，卡萨帝原创的MSA控氧保鲜科技能有效隔绝氧气，实现7天营养不流失。

　　卡萨帝“分区洗”洗衣机重新发明了滚筒，“空气洗”技术开创了行业第三种洗护方式。

　　卡萨帝空调原创的射流匀风科技让出风更柔和，怎么吹都不怕“空调病”。

　　对此，行业模仿需要时间，追赶更要下苦功夫。

　　“用户首选”的品牌实力帮助卡萨帝培育起用户忠诚度，构建了技术护城河，即便在市场寒冬也能牢牢固守高端市场城池。

　　率先发力场景，卡萨帝锁定先发优势

　　不仅如此，卡萨帝还率先发力场景布局。当消费升级裹挟着家电智能化浪潮袭来，行业纷纷押注智能音箱、智能门锁等单品。卡萨帝则聚焦到用户对整体生活的升级需求，不止升级高端产品，更是早早尝试提供成套化、定制化的高端成套解决方案。

　　目前，卡萨帝已经构建起健康饮食、智慧护理、舒适住居、娱乐互联4大高端智慧场景，以定制化的服务覆盖用户衣、食、住、娱全方位需求。

　　健康饮食场景中的冰箱不仅能联网推荐食谱，还能联动体脂称、计步器等生态方产品，对用户饮食进行智能调控、定制。

　　空调服务也不再孤立，而是主动监测温湿度，联动香薰、新风机等动态平衡室内空气环境。

　　一组高端市场数据的说服力诚然有限，但它反映出的，是卡萨帝顺势而为的从容、和审时度势的眼界。

　　其实仔细观察卡萨帝近年一系列布局和动作，它的底层逻辑始终只有一个——根据用户需求的变化而变化，将用户最佳体验放在首位。

　　卡萨帝最正确的决策，即在用户追求品质的时候做极致的产品、在用户重视体验的时候做极致的场景，牢牢抓住用户的信任，最终成就了卡萨帝高端市场的长久引领。

　　作者：周兴斌，系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。

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