德邦快递十万“雄师”是如何炼成的 从2000万年终奖可管窥一二

　　为了让员工全心全意地工作，各家企业老板可说是费尽心思。年终奖作为公司对员工的一种物质激励手段，尤其受到一些企业的重视。最近，德邦快递给一线快递员发放的年终奖就赚足了网友的眼球。

　　3月17日，在德邦快递2019年金星快递员荣誉盛典上，234名服务品质绩效考核最优的快递员闪亮登场，每人获得了价值为10万块的金砖，总价值2340万!

　　这并不是德邦快递第一次给员工发放金砖了。据德邦快递内部人士介绍，在去年的公司年会上，有82名德邦快递员同样每人获得了10万金砖的奖励。如今不过一年时间，德邦快递员的“金砖队伍”俨然呈现迅猛壮大之势。

　　德邦快递的创始人兼董事长崔维星是快递行业的传奇人物。最初，德邦快递的前身——“崔氏货运”起步时不过“4个人、8平方米”，经历二十多年的风风雨雨，如今已发展为拥有14万员工的上市公司，被称为是“行业内的一个奇迹”。

　　德邦快递能发展壮大，与崔维星在管理上推行人性化的激励措施不无关系。

　　崔维星曾在多次采访中提到，德邦快递现在的激励制度都是学自于华为。自2015年以来，德邦快递连续推出了长期激励、考核变革、超利润分享、职级薪酬体系改革等一系列措施。

　　去年7月2日，德邦快递正式推出大件快递产品——大件快递3.60，实现了由零担到大件快递的华丽转身。在当日的采访中，有记者问了一个问题：“在送货上楼，包接包送的快递模式下，如何让送大件的快递员爽?”崔维星的回答很直接，而且直击要点：一是但凡送大件快递的快递员，人手一台上楼机，避免爬楼太累;二是让快递员工的提成跟得上，并不断修正激励方案，要流程优化、考核优化，让员工快速成长。

　　据悉，德邦快递还推出了“亲情1+1”福利，公司和员工每月各出100元，给员工家属“发工资”，只要入职满一年的员工就能享受这一福利。这一政策已经进行了10余年，从未间断。

　　此外，自2006年以来，每年夏天，德邦快递都会为员工在印尼巴厘岛、马尔代夫等世界著名旅游胜地举办集体婚礼，不仅赠送婚纱、精美相册，甚至来参加婚礼的家属，德邦快递也会为他们承担费用。

　　金砖奖、“亲情1+1”、集体婚礼……种种福利，让一线快递员获得物质和精神上的双重满足。用崔维星的话说，“我们要让为客户服务的员工得到荣誉，得到实惠”。崔维星希望通过重金激励，激发末端主动服务客户的积极性。

　　一切偶然，都有其必然。正是崔维星这种对员工、对服务体验的重视，才造就了德邦快递的强势崛起，并在大件快递领域建造了对手难以跨越的护城河。

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