“为了增加订单的信息透明度,并实时在线查看订单物流状态,我们定制开发了这套物流订单管理系统。系统上线后,节省了物流部门之前的工作量,并且通过物流回单在线回收,将客户平均收款周期缩短了10-15天。” ——当纳利(成都)印刷有限公司
一、 公司简介
当纳利(成都)印刷有限公司(以下简称当纳利),是一家超过150年历史的美国公司,其总部位于芝加哥。当纳利(成都)印刷公司成立于2011 年,由当纳利公司独资成立。其继承了当纳利总部先进、科学、规范的管理风格和管理方法,强调以人为本、尊重知识、尊重人才。致力于创造合作、和谐、积极向上的工作环境,进而为广大的客户提供快捷、可靠、优质、高效的服务。
当纳利的主营行业为印刷和记录媒介复制业, 服务领域为生产和印刷产品目录、产品介绍、产品说明书、广告宣传品、标签、包装盒及其他包装装潢印刷品。
二、 项目背景
随着企业的发展,当纳利在经营过程中发现了以下几方面问题:
- 销售和物流部门的工作配合流程过于复杂, 双方需要反复确认订单信息,导致沟通成本上升且效率低下,甚至影响了物流部门对订单安排的及时性;
- 物流部门人工分析订单数据,不仅要耗费大量时间,还缺乏系统性的分析和管理;
- 回单线下回收流程繁琐,导致回单无法及时提供,造成客户回款周期长。
为了改变现状,提升信息化水平,当纳利使用低代码开发技术成功定制开发了自有的物流订单系统。该系统实现了订单的标准化和平台化管理,并且支持员工实时查看订单物流状态和数据分析报表等功能。
自主研发的系统操作更简易、功能更强大,有效改善了公司的运营,不仅帮助企业成功降低了人力成本,还获得了缩短客户收款周期等实际性效益。
三、 项目介绍
系统包括销售人员和物流人员两个不同的登录入口和对应界面。销售页面支持添加订单和数据可视化展示功能。物流页面支持处理订单、费用计算、送货单打印和数据可视化展示等功能。
销售人员登录主页面
该功能主要目的是用于每个销售人员及时了解当前各个客户订单的数量和每个订单处理进度。根据订单的处理进度对订单进行跟踪。通过该功能销售人员能够快速了解目前的状态,有针对性地进行跟进,及时向客户提供相关信息。
销售人员添加订单
当客户下达订单时,销售人员可以通过添加订单功能,选择客户信息、供应商信息和客户所需要的产品、数量等,快速的提交订单,保证了订单信息的准确性和完整性。
物流人员登录主页面
该功能的主要目的是使每个物流人员都可以及时了解各自订单的处理状态。通过该功能,物流人员可以根据客户、时间点查询当前所有销售人员提交的订单状态,使物流人员及时跟进未完成的订单。
物流人员待处理订单
当销售人员提交订单后,系统会自动以邮件的方式通知指定的物流人员,物流人员通过邮件链接直接定位到未处理订单,及时对订单的相关信息进行处理,防止订单未及时处理而导致延迟。
送货单打印
活字格支持可视化的打印模板设计功能,通过该功能可以让物流人员灵活地选择打印方式。根据需要打印某一个送货单,也可以实现批量打印送货单,大幅提升了工作效率。
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