蒋昌建对话华为孙权 探讨未来社会人们工作学习新方式

　　未来人们将如何工作和学习?

　　不妨来大胆设想一下，我们驾驶着搭载鸿蒙系统的智能汽车行驶在路上，车载WeLink接到会议请求，我们切换为自动驾驶模式，然后接入会议，需要处理分享文件时，改为鸿蒙手机继续会议。来到办公空间，再投屏到华为办公宝协作平板继续讨论。回到家中只需登录账号，存储再云上的工作文件就可以用电脑打开······

　　相信未来的办公方式很快就会到来，人人都能享有智能化的工作方式。

　　近日，复旦大学国际关系与公共事务学院博士、副教授蒋昌建对华为智能协作领域总裁孙权先生进行了一次专访，孙权先生在访谈中回答了这个问题，使我们能够站在行业先驱的肩膀上初窥未来。

左：旦大学国际关系与公共事务学院博士、副教授蒋昌建

右：华为智能协作领域总裁孙权

How Will We Work in the Future ?

　　访谈中蒋老师首先提出的一个问题就是，未来我们会像现在一样，一个公司或组织的大部分人员聚在一起工作，写字楼更高大，CBD的人更密集，还是分散开来远程配合，带来全新的工作和社会形态?

　　孙权指出，未来的工作的模式与现在相比肯定会发生很大的变化。

　　访谈中提到，首先，随着人工智能技术的应用，很多工作可以由机器来做，不再需要人去做。有几位研究人力资源管理的美国人写了一本书，名字叫《未来的工作：传统雇用时代的终结》。本书作者认为，现在90%的全职工作岗位在未来20年会消失，全职员工会变成自由工作者，企业也会把工作的重心逐步转移到外包公司和合作伙伴中去，传统的企业组织模式会被颠覆。

　　第二，人们对自由的追求，对实现个人价值的渴望，对传统的办公模式提出了挑战。年轻人希望从事自己感兴趣的、有创造性的事业，而不是大量枯燥重复的工作。

　　第三，跟疫情有关，由于防疫的需要必须要保持一定的社交距离，要求大家必须居家办公，很多人分散在各地。后疫情时代到来，远程办公、线上办公常态化，办公的物理空间甚至办公的时间，变得多样化。

　　这些都对传统办公提出了非常大的一个挑战。未来办公必须得能够很好的应对这些挑战。

　　这些正是孙权所带领的智能协作团队所投身的领域。孙权表示，华为智能协作要解决的，就是随时随地能够办公协作，打破时间和空间的限制。 “智能”让机器更聪明，可以帮助人去做一些事情，节省我们的精力。“协作”要解决人和人、人和组织的连接、互动，让大家形成合力能够更好地提升工作效率。

　　介绍到这里，想必大家最关心的就是智能技术对将来的工作方式有哪些影响了吧?下面通过访谈中提到的几个非常有趣的案例，来带你看看智能协作的应用场景。

智能贴心小秘书 会议要点自动识别整理

　　先谈谈智能协作的“智能”，以前我们开视频会议需要许多设备，经常得配备设备保障人员，会议记录也需专门的速记人员，开会需要准备的工作很多。

　　据孙权介绍，华为智能协作目前的产品做到了“会听”、“会看”、“会想”。可以做到在八到十米的距离内听声辨位，判断出不同参会者的位置。在结合“看”的能力，即通过人脸识别，只要是签到人员都可以识别出来，这样AI就能够知道是谁说了什么话。再结合“会想”的能力，就可以把参会者发言的要点整理出来，形成清晰的会议记录，发送到参会者邮箱。这就是华为智能协作的“多模态智能”技术。

　　蒋老师在访谈中谈到，在开会过程中讨论发言偏离主题的现象经常发生，假如能有人及时提醒自己，把讲话拉回主题就好了。据孙权介绍，“多模态智能”技术就可以识别发言者的讲话内容，及时提醒讲话内容是否偏题。当然，如果发言者觉得会上灵感迸发、临时所讲的内容也很精彩，希望保留，完整版的会议内容也会发送到个人指定邮箱，因为这些内容都存储在了云上，可以随机调用。

　　另外，“多模态智能”技术还可以通过摄像头“观察”参会者的表情，智能算法“判断”参会者的状态，反馈给讲话者。

蒋昌建采访华为智能协作孙权现场

三地合唱一首歌 普惠教育就在前方

　　智能科技延申了人类感官功能，眼睛(看)、嘴巴(说)、耳朵(听)、手(写)，使人可以跨时(时区)空(空间)沟通。接下来介绍的这个案例与3月17日华为智能协作发布的新品有关，也就是主打轻量化办公和普惠教育的华为办公宝协作平板。

　　蒋老师做为一名大学教师，一直非常关心教育事业的发展，也关心着偏远地区的教育问题。他在访谈中提出智能协作能对教育方面带来哪些改善呢?

　　孙权举了一个非常有趣、也非常令人激动的例子。身在上海的一名音乐学院的教师，可以同时教三个地方的学生一首歌，而且是教合唱。比如，四川学生唱一声部，贵州学生唱二声部，云南学生唱三声部。

　　怎么可能?合唱?

　　大家都知道，合唱要求每个声部严格听从指挥，完美配合才能唱好一首歌，每一个音符都不能差，不能快也不能慢。

　　怎么实现?

　　5G技术，可以做到低时延，让人感觉不到时延。虽然教好一支歌曲的合唱还有很多其他的困难，但是理论上通过智能协作技术，可以实现多个点一起无缝互动的教学。这是华为智能协作推出的智慧课堂应用。

　　孙权进一步谈到，结合360度4K高清摄影头，以及VR眼镜或者将来的裸眼3D技术，老师和学生就算不在同一个教室，也能实现在同一个课堂的效果，老师能够看到学生的每一个表情，学生也能看到老师的每一个教学动作。“这样一来，就算在家给学生上网课，下边也不能穿短裤了”蒋老师开玩笑说。

让人人享有智能化的工作方式

　　上面的案例为我们初步的描绘了即将实现的未来场景，智能协作技术已经让工作、学习更智能、更方便。打破了空间的限制。那么如何进一步打破时间限制，实现文章开头所描述地随时随地办公的场景呢?这一点，蒋昌建对孙权的访谈也提到了。

　　随时随地办公——要求随便一个终端设备都能完成办公协作——这就要求打破终端直接的系统壁垒，同时要求数据方便调取。孙权透露，智能协作将依托华为鸿蒙终端生态，以及华为应用生态，不断提供满足各种需求的办公应用。这样一来，同样运行在鸿蒙系统上的不同终端设备，就可以实现跨平台协同，打破办公协作的空间和时间的限制。既然如此，未来也不必再像现在一样，必须每天定时打卡上班，坐在办公室摸鱼了。工作方式可以更自由，协作方式可以更灵活高效。

　　让人人享有智能化的工作方式，并不仅是一个愿景。智能协作，未来已来。

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