七星服务！苏宁海尔感恩月刷新行业标准

　　日前，苏宁海尔签下2020年300亿大单的消息引爆家电圈。年末冲刺在即，苏宁海尔此次会晤也吹响了开战号角。12月1日至2020年1月24日，双方开启长达55天的海尔感恩月活动，期间横跨双十二、圣诞及元春大促。

　　据悉，在今年的感恩月活动中，不仅天悦、净铂等多个热销系列机型优惠直降，苏宁海尔双方更是联手推出0元安装、10年包修等升级服务项目，为用户打造更加省钱省心省力的家电服务。

　　　　节能舒适，暖冬空调优选

　　凭借“不直吹、更舒适”这一特色功能，海尔天悦、净铂系列空调在消费市场形成了良好口碑。夏天制冷模式下，可以进行天幕式送风，实现智能防直吹;冬天制热模式下，可以提供地暖式送风，提高空调的热舒适度。同时凭借专利自清洁技术的强力浸洗，空调可长久吹出健康清新的风。

　　除了舒适的用户体验外，海尔空调的能效系数也领先行业。近日，海尔旗下四款空调产品，就荣登工信部2019年度“能效之星”产品目录。据了解，入围产品需要经过组织部门、行业评审等多方评比，公信力毋庸置疑。此次海尔空调强势入围，再次印证了其节能科技方面的领先优势。在苏宁海尔“感恩月”中，多系列高能效变频空调也参与优惠，为消费者购买节能产品提供了可靠之选。

　　　七星服务，与用户深度交互

　　产品升级的同时，双方也带来了专业实用的服务。早在2016年，海尔旗下高端家电品牌——卡萨帝便推出家电领域首个七星级服务标准。此次感恩月活动中，苏宁将携手卡萨帝，将七星服务落到实处。

　　与传统家电服务仅集中于售后不同，七星服务主张将服务延伸到购前阶段，服务管家上门，为用户提供购前专属设计，并在方案确定后，进行精致安装。届时，用户不仅可享空调免费送货上门，安装也免去了支架费和打孔费。此外，七星服务还承诺压缩机10年保修，并在售后维护的基础上增加了清洗保养等流程，真正实现与用户持续深入的交互。

　　(苏宁卡萨帝为用户提供定制服务)

　　依托苏宁全场景零售的完善布局，苏宁与各大品牌的深入合作铸就了家电市场的大格局。对于品牌商而言，苏宁早已不只是家电销售渠道，更是共推服务升级的首选平台。此次感恩月活动就是一例，苏宁海尔不仅以优惠力度开启了长达一个月的空调行业盛惠，更是突破了“家电服务即售后服务”的局限，300亿大单背后大有可为。

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