蓝信：疫情防控应急指挥协同中脱颖而出的远程办公平台

　　战“疫”不停，工作不止

　　2月3日，不少公司都迎来了春节假期后的第一个办公日，多数企业都选择了让员工在家远程办公。国内最大的网络安全公司奇安信也召开了一场别开生面的开工仪式，分布在全国各地的全体员工齐聚在蓝信移动办公平台上，随着董事长齐向东的一声号令，8000余名员工一起在蓝信移动办公平台上打卡签到，并点亮“奇安信员工蓝信远程办公地图”，顺利宣布正式开工。

　　“远程在线办公最重要的是稳定性和安全性，今天奇安信8000多人几乎同一时间在超大群组中线上签到，正体现了蓝信移动办公平台非常适用于超大政企组织，蓝信移动办公平台能够提供稳定、可靠的服务。”作为蓝信移动办公平台负责人，路轶对这次线上发布会活动十分满意。

　　据介绍，蓝信从诞生之日起就专注于大型政企业务，经过几年的打磨和成长，目前蓝信已经服务超700万的用户，并成为多个部委机关推进移动政务的核心平台，是多个公安部门建设”智慧警务”的重要平台，同时也中国商飞、中国有色、中国铝业等超大型企业的数字化工作平台。

　　“与钉钉、企业微信相比，蓝信其实只是少了些名气而已。”路轶介绍道，“包括在这次疫情防控过程中，蓝信也做了很多事。”

　　　　高效协同，打赢防疫阻击战

　　2020年新春伊始，一场突如其来的疫情打乱了中国人最重要的新春佳节，全国上下齐心协力防控这场疫情。

　　1月26日，新春大年初二，路轶正在医院陪护住院的岳父，突然接到紧急通知电话，基于疾控、应急等政府单位和部门提出需要应急指挥协同平台需求，同时还要针对“大型组织人员疫情实时监测上报”的需求，立刻开发出一个应用来。

　　疫情当前、刻不容缓。路轶马上召开电话会议，召集在各地过年的同事商讨方案，3小时就完成了《蓝信基于重大突发事件的移动应急指挥方案》，并随即决定无偿向有需要的单位提供移动应急协同指挥平台服务。

　　蓝信团队还连夜开发了“疫情每日上报”功能，及时响应满足了有关单位和部门提出的需要。“疫情每日上报”功能可以让一线工作人员一键上报疫情检查情况，同时也可用于相关单位内部人员自查统计疫情防控情况，并实时生成疫情数据报告，为防控指挥决策提供辅助支撑。

　　　　每分钟都要抢!一宿干出一个应用

　　“作为很多行业最迫切需要的应急协同与指挥平台，蓝信团队当仁不让的冲在了最前线。”路轶回忆道，“这样的应用开发需求，一般都要几十人的团队，但是蓝信团队成员们真的很了不起。”

　　大年初二，蓝信团队应用开发部的老董当时正带着老婆儿子在国外过年，接到路轶的电话之后二话不说，立刻订机票回国。他就和家人说一句话：我得尽快赶到现场!施宇(化名)年前一直加班直到大年初一才回家，接到电话时他正在和家人吃着第一顿团圆饭，但是放下电话后立即再一次投入工作中。

　　作为部门里为数不多的女将代表，姗姗从初二就开始在家工作了，连续三天只睡了2小时。姗姗说：“闺女一直盼着我春节在家陪她玩，这次开发任务紧，她一让我陪她我就说妈妈在工作呢。那天她突然抱着我哭了，说妈妈你要是再说工作我就生气了。看着闺女的小眼神儿我也忍不住掉眼泪。但是开发任务不能耽误，这个是大事。”

　　图：蓝信产品工程师24小时值班做应用优化

　　路轶谈到这些同事时，依然难掩激动之情。路轶说，当时疫情正进入高发状态，交通部门需要随时监测上报疫情检查情况，疾控中心需要对抗击疫情的应急保障、交通、医疗救治、疫情防控开展监督检查，分秒必争，时间就是生命!

　　大年初三，疫情上报应用就准时上线了!路轶感慨道：我们这是一宿就干出一个应用啊!

　　　　连夜升级远程办公功能 满足客户个性需求

　　在路轶看来，做这些还远远不够。“我当时认为，要打赢这次疫情防控阻击战，信息畅通、高效协同、统一指挥都是不可缺少的因素，这就要依赖于高效畅通、安全可靠的通讯网络及信息化平台。”

　　于是，路轶决定带领团队连夜升级了远程办公的两大重点功能应用：将视频会议和电话会议同时在线人数升级到了300人和500人以上，以便满足不同组织的个性化场景的移动办公需求。

　　与此同时，蓝信团队开启7x24小时随时待命的机制，时刻保证产品的稳定性并提供在线咨询服务。

　　图：蓝信团队春节期间在客户一线做后台技术保障

　　“现在总结来看，我们当时的工作都起到了作用。”路轶总结道，“我们做的这些工作迅速满足了疫情防控中精准调度、应急响应的需求，解决了相关部门在防疫事件中’连不上、看不到、叫不通’的问题。相关疾病防控部门对蓝信也很认可，这让我很欣慰。”

　　防控疫情“不能停“ 蓝信助力企业开启“远程办公”

　　数据显示，2月3日开始，全国有近两亿人开启了在家办公模式。然而，很多远程办公平台从未遇到过如此高的并发和负载，导致频繁出现严重延迟、卡顿或无法进入等意外情况。这次空前的疫情，对于远程办公也是一场空前的考验。

　　“从客户给我们的反馈来看，稳定性、安全性是他们最看重的远程办公需求。我们在春节期间就已经升级了蓝信视频会议和电话会议功能。”路轶表示，“蓝信能够支撑奇安信8000多人在超大群组中同一时间段同时签到，就体现了蓝信移动办公平台的能力，蓝信能够提供稳定可靠服务。”

　　路轶表示，“疫情当前，远程办公可以降低社会风险、保障企业正常运作，一方面为打赢这场疫情防控阻击战提供助力，同时也保障了广大企业生产办公的正常、有序运转，最大程度降低疫情对经济的不利影响，其社会价值不可估量。”

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