服务升级防护到位 顺丰丰修工程师用专业诠释品质服务

　　3月12日，国家卫健委召开发布会表示：总体上我国本轮疫情流行高峰已经过去。随着全国各地陆续复工，社会运行渐回正轨。而对于顺丰丰修工程师来说，作为服务行业大军中的一员，“复工”早已开启。为了给用户提供高品质、安全的服务，顺丰丰修率先推行服务升级，提供无接触维修服务及上门消毒杀菌服务，积极承担起非常时期坚守岗位、保障服务的责任，用专业诠释服务品质及企业担当。

　　升级服务标准：全方位安全防护上岗

　　安全防护是每个企业都非常重视的环节，尤其是在疫情特殊时期，安全问题更是头等大事。由于工作性质的原因，服务工程师是离疫情最近的群体之一，他们的安全问题不容忽视。保障了他们的安全，才能从根本上保证提供服务的安全性。

　　响应国家防疫号召及客户需求，顺丰丰修第一时间升级了疫情期间服务标准，对服务工程师的安全防护措施进行了全方位升级。首先是体温检测，每位工程师早晚进行体温检测，确保在37.3度以下;服务全过程工程师佩戴口罩、手套、护目镜;工具包及工作服实时酒精消毒，全流程预防病毒感染，从细节处做好服务。如此严苛的防护措施让工程师及维修产品的安全性都得到了极大提升，也直接保障了用户的安全健康，双重防护，更加安心。“让我们整装上阵，保障自己人身安全的同时为更多人带去及时的服务，”顺丰丰修工程师宗师傅告诉记者。

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