社群运营的方法很多,但现代化企业更倾向于经营运营人员和智能微信群管理系统的结合,双管齐下解决社群运营问题。这样做可以有效节省人力成本,确保工作效率。
这种精细化的操作,可以避免运营方面出现的失误,也可以减少工作人员失误造成的损失。是人就有出现纰漏的时候,而管理助手不会,因为它就相当于机器人,不知疲惫,兢兢业业的按部就班执行相关的操作。
其实有很多实际的例子,都可以证明多群管理其实也十分的快捷高效,但前提是选择一款既适合自己企业,又十分适合自己行业发展需求的助手。但务必也是需要有以下几个关键功能的,否则就失去了智能管理社群的效用。
1、自动入群欢迎语每当有一个陌生粉丝进入社群的时候,第一件事情永远不要忘了表示欢迎,这是最基本的尊重,也提现出社群的基本礼仪。很多社群管理助手,都有这个功能,可以自动打招呼,让人感觉到社群的亲切。
2、自定义关键字回复刚加入一个陌生的群,或者看了一场直播之后,往往问题会特别的多,需要有人解答。如果无人解答,显然就会导致粉丝失望离开。智能化的微信管理助手,可以设定自定义回复内容,结合关键词自动推送答案,短期内即可让粉丝了解相关的信息。
3、对广告警告在群内发广告的人,任何社群都是零容忍的处置态度,需要提前警告,让其不再发广告。当出现广告的时候,工具会有所提醒,然后可以加入黑名单,或者踢出群聊。
4、定时群发内容社群经常会需要群发一些内容,但定时发送效果更好,工作人员无法办到的时候,工具自然可以办到,而且准确无误。定时群发这个功能是很好的,因为工作人员下班后的一段时间,才是真正的黄金时间,比较适合群发。
如需试用社群工具可以搜索“1点社群”查看工具推荐或咨询客服。
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