作为我国经济高质量发展的重要引擎,大力发展数字经济,响应十九大报告建设“数字中国”的号召,充分挖掘数字资源的价值,助力实体经济转型升级成为共识。疫情的到来,成为了各行业加速变革的“催化剂”。
拿金融行业来说,面对现金流承压的实体行业,金融机构纷纷出招应对,浦发银行速援西贝,四天到账1.2亿元贷款;中信银行和百信银行给予海底捞21亿元授信支持,三天完成审批……
金融机构采用全在线业务和智能化审批方式,加速数字化转型的背后,离不开大放异彩的AI新技术。3月初,中共中央开会提出大力发展新基建概念,更是从政策高度进一步诠释了AI的不可获缺。
为此各大巨头纷纷入局,抢占先机。阿里升级支付宝,意图打造服务业数字化的“新基建”;华为通过5G,全面拓展移动通信方向的新基建道路;在金融科技领域,鲸算科技基于大数据、云计算、人工智能等,从“幕后”对传统金融行业升级改造、提升供给侧金融服务效率的同时,舆论的镁光灯也纷纷聚焦到这家公司身上。
科技赋能 ,效率革命的新战场
翻看鲸算科技的“简历”,会发现这个低调的品牌背后,更为公众熟知的是旗下的金融科技独角兽闪银。
闪银成立的2013年,被认为是中国金融科技发展元年,也是变革之年。金融科技的诞生,不只是金融形态的变化,也是金融走向科技化的开始。
传统银行的数字化变革势在必行,但当时传统金融机构的业务量与其员工数量有直接关系,遍布城市各地的银行网点数量一定意义上代表着银行的服务范围。
鲸算科技创始人支正春想做的,就是打破这种人力堆砌,改变传统行业几千年不变的运行模式。
2013年,移动互联网流量红利开始释放,支正春抓住这个机会,建立了“B2B2C”的商业模式,左边的B是金融机构,右边的C是场景和客户,中间的B就是闪银。通过该模式,闪银获取有贷款需求的客户,导给金融机构。并且,闪银为金融机构提供用户分层、定价服务,收取一定的费用。通过这一模式,金融机构、场景和个人客户有机连接起来并形成一个商业生态系统。
在这个过程中,闪银因为快速、高效,连续四年获得毕马威金融科技50强。然而不断开疆拓土的同时,世界格局也在悄然改变,在全球市场,中国公司出海成为趋势,技术输出成为主流。
在国内,闪银所处的消费金融行业,随着玩家不断增加,拥挤的赛道随时都有碰撞的可能。
在政策层面,国 务院印发的《新一代人工智能发展规划的通知》中也提到,到2025年,人工智能成为中国产业升级和经济转型的主要动力,故加速各行各业向数字化转型成为中国互联网的新增长点。支正春在成立鲸算科技之时,就开始利用新型科技为B端赋能,为各行各业提供智能化、专业化的科技服务。
独辟蹊径,鲸算科技的 T o B 地图
鲸算集团的科技服务,区别于腾讯的“产业互联网”、阿里的“数字经济体”、京东数科的“产业数字化”等巨头。鲸算科技独辟蹊径、专注于为金融机构搭建基础设施,优化客户体验,提升金融易得性。并且鲸算科技在服务中国的金融机构过程中,还致力于通过技术输出,帮助海外金融机构实现数字化升级与发展。
比如对于普通民众难以获取信贷服务这一世界性难题,毕马威报告显示,在东南亚的6亿人口中仅有27%的人拥有银行账户。从金融机构端来看,面对的不只是风控的考验,而是审批、清算结算、客户服务等“基础设施”不健全的难题。
对此在金融科技渗透率较高的中国,那些实力较强的科技企业的发展经验和模式引发了国际市场的广泛关注。拿鲸算科技来说,2019年与SCB合作,首次将国内先进的金融科技和经验复制到泰国。
剖析双方的合作模式,通过鲸算科技的AI智能匹配引擎,SCB可以建立并强化科学、专业的客户识别体系和能力,向更多以前无法获得信贷服务的客户提供高质量贷款。而SCB作为泰国最大的商业银行,对本地用户有长期接触与了解,在对当地金融监管政策的理解、与当地监管层的沟通方面具备优势,能从品牌背书、信贷产品设计、营销获客等方面起到有力支持。
除了与SCB“本土化”对接,在全球化赋能、输出中国金融科技新基建的道路上,截至目前,鲸算科技的足迹已经遍布东南亚、美国、欧洲等市场,赋能全球80多家金融机构,包括城商行、农商行、世界级银行、发展中国家银行等。
除了为海外金融机构提供基础设施,鲸算科技还依托AI相关的资源和能力,把触角延伸到金融科技业务之外的产业。在法律行业,鲸算科技在美国设立了智能法律服务平台AILaw,目前通过AILaw推荐给律师的公司注册类的案件,时间和成本均可降低90%。在半导体领域,鲸算科技战略投资的闪亿,推出的首款存储-运算阵列SoC芯片,可以用在语音控制、手势控制、人像人脸识别等场景,并使得智能设备的效能提升超10倍。
处处可赋能,鲸算的无限游戏
纽约大学詹姆斯·卡斯在《有限与无线的游戏》写道,有限的游戏在边界内玩,无限的游戏玩的是边界;有限的游戏有确定的开始和结束,无限的游戏没有开始也没有结束。
从金融到法律、零售、芯片、机器人、宠物……鲸算科技正在进行一场“无限游戏”。
鲸算科技的这场游戏有三个关键词:初心、产业、生态
先说初心,从最初的闪银,到建立全球科技赋能品牌,鲸算科技一直在扩张,一直在打破边界,但始终坚守着赋能“金融机构”的初心。“‘For the bank, by the bank and of the bank’是我们的策略和目标。用智能化帮助各地银行更好数字化服务区域客户,再联通全球,是我们未来10年的目标和使命。”支正春说道。
在疫情及后疫情时代,如何助力金融机构创新“非接触式”办公方式?如何提升金融机构对客户服务效率、风险识别与管控能力,如何增强对客户的洞察能力,并提供差异化增值服务……一道道关卡,推动着鲸算科技不断磨练AI之剑,一路“升级打怪”。
再说产业,产业即新的市场空间。 “起步于金融,但又不止于金融”。成立6年多的鲸算科技从技术赋能金融机构起步,通过将积累多年的一系列通用技术封装在底层,针对不同行业在上层进行二次搭建和创新,进而加快传统行业的创新步伐及效率提升。以“模块化”赋能为基础,鲸算科技涉足越来越多的传统行业,由点及面向各产业赋能的同时,也在逐步帮助各行各业搭建技术基础设施。
如针对疫情期间受影响较严重的农业,鲸算科技通过直播带货,联动平台内外网红艺人,直播销售内蒙古、四川等地优质农产、扶贫产品等,进一步帮扶农户,解决商品滞销问题的同时,也在持续向科技赋能产业这个最大的“KPI”冲刺。
最后是生态。鲸算科技作为一个大的B2B2C平台,一端连接6.5万家合作伙伴,一端连接1.6亿用户,借助AI及一个个赋能的产业场景,鲸算科技的触角延伸到离消费者更近的地方。
不仅如此,鲸算科技平台模式的精髓在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”,有效激励多方群体之间互动。鲸算科技覆盖的业务比较多,如金融科技、法律、宠物、新零售、机器人、芯片等。这些新领域看似风马牛不相及,但在开放银行的趋势下,鲸算科技可结合自身优势,通过打通并构建“金融+”服务场景,帮助商业银行提升对客户生活的参与度。
在数字化新基建的道路上,AI是第一生产力。鲸算科技凭借“初心+产业+生态”三大关键词,开辟一条全新赛道的同时,在新基建这场无限游戏中也将走的更远。
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