苹果这半年：高端地位依旧稳固，技术引领无惧唱衰

　　文|邻章(本文由邻章与腾讯数码联合首发)

　　时光恍惚，倏然间2018已经走过半程，而智能手机市场在这半年，却显得一点也不不平静，就国产市场而言，多数厂商，虽然新品的不断推出，但却似乎并没有缓解整体市场的下跌趋势，在IDC的数据中，2018年一季度国内市场智能手机销量同比大跌16%。

　　跌跌不休让多数厂商们愁云惨淡，但这其中也总会有一些例外的存在，其中苹果公司这位外来的和尚，显然就是其中之一，依托iPhone、iPad、Mac、Apple WATCH等一系列产品，在中国市场，苹果依旧是牢牢的占据着高端市场的头把交椅，而其强大的产品技术引领力，更是让我们清楚的认识到：虽然被市场不断唱衰，在厂商发布会上被不断吊打，但苹果依旧还是那个苹果，其各类产品依然是市场标杆，拥有最强的综合竞争力，依旧能够得到用户的喜爱。

　　并不平静的上半年

　　坦率来讲，2018年上半年对于苹果公司而言，其实并算不得是多么的友好。

　　1.市场对iPhone销量的持续看衰

　　事实上自去年苹果推出iPhone X以来，市场论调就以看衰居多，理由多为两点：一是创新不足，特别是刘海屏幕的造型有碍观瞻;其二则是售价的高昂，将会抑制用户的购机行为。我们看到，虽然苹果在去年第四季度已经用7731.6万部的iPhone销量以及创纪录的营收表现，回应了市场的质疑，但是却并不能有效打破萦绕在苹果周围的看衰困境。

　　当时市场对于苹果在一季度的销量，依旧是以看衰居多：从iPhone推出以来，市场上多家调研公司就纷纷作出了看衰预测：诸如此前《经济日报》援引消息人士称苹果将把第一季度iPhone X的销量目标下调至3000万部，低于此前的5000万部，降幅达四成;美国的JL Warren Capital预计，由于较高的价格以及缺乏有趣的创新，市场需求将受影响，而iPhone X第一季度的出货量只会有2500万部。而苹果的老朋友，来自台湾的郭明錤分析师在其最新发布的分析报告中表示：“iPhone X在2018年一季度需求大幅度下滑，其在一季度的发货量可能只有1800万部左右。并且还做出了由于iPhone X的增速疲软，使其难以达到预期的销售目标，因此苹果公司也下调了iPhone X的订单量，或将在今年6月中停产的预测。

　　2.降速门事件成为品牌污点，引发多起集体诉讼

　　在iPhone销量被看衰的同时，去年年末被曝出的降速门事件，也让苹果的品牌美誉度在某种程度上大打折扣，成为了近年来苹果品牌的一个污点，引起了相当用户的不满。

　　自2018年以来，苹果已经在多国遭遇了集体诉讼，相关数据显示：苹果因为降速门，其已在全球范围内遭遇了45起集体投诉，并且被中、美、法、韩四国调查。

　　1月7日，法国反欺诈部门根据非盈利组织“停止计划报废”(Stop Planned Obsolescence)的投诉对苹果进行调查;1月15 日，上海消费者保护委员会发函查询苹果公司，就苹果通过系统升级造成旧款手机性能降低一事，要求对方给予答复;1月19日，《韩国先驱报》报道，韩国首尔中央地方检察官办公室对外宣布，开始对iPhone“降速门”展开调查。在当地时间30日晚，苹果公司也证实美国司法部和美国证券交易委员会(SEC)也对与此次事件相关的潜在证券违规行为进行调查。

　　3.中美贸易摩擦

　　上半年，中诶贸易摩擦一度超着越演愈烈的方向走去，而落实到科技产业，我们看到华为、中兴等接连被美国政府打击。

　　今年以来，由于美国政府在背后的阻挠，使得华为接连被美国电信运营商AT&T和Verizon毁约，让华为进军美国市场的计划遭遇了重大挫折，可以说是基本夭折，而四月份美国商务部工业与安全局对中兴激活拒绝令的公布，更是让这场贸易大战在国内业界掀起了轩然大波，在痛定思痛的同时，事实上已经引起了国内用户的强烈不满，甚至有许多用户已经要求有关部门对其以牙还牙，在中国市场禁售苹果。

　　平稳渡过“难关”的苹果

　　首先在市场最为关注的iPhone销量问题上，事实证明，用户并没有因为iPhone的高价而退却，反而苹果产品依旧是中高端用户的首选。苹果公布的2018财年第二财季财报(对应自然月2018年第一季度)数据显示，其在第二财季，共售出5221.7万部iPhone，同比增长3%，营收同比增长14%，而其中大中华区营收(整体)则是达到了130.24亿美元，同比大增21%。

　　在国外的调研机构Counterpoint发布的2018年第一季度全球智能手机销量排行前十榜单上，iPhone X占据了整个榜单的第一名，以3.5%的占比成为最受欢迎的存在，而在整个榜单中，iPhone则是占据了半壁江山，其产品统治力可见一斑。而在IDC近日公布的中国市场第一季度智能手机销量排名上，我们也能看到苹果第一季度在中国市场出货量达到了980万部，同比增长2.5%，这一增速事实上是超越了华为而位列第二，成为了一季度的中仅有的几家实现正向增长的厂商之一。

　　其次在可能成为品牌污点的降速门事件上，现在看来，苹果也对其进行了相对妥善的解决。诸如在当时事件爆出后，及时给予了情况说明、解释，向广大用户进行了道歉，给出了以更低价格让用户更换电池以及在iOS系统11.3中更新中正式加入了电池管理选项，将选择权还给用户等等措施;而在近期，苹果又宣布向保修期外另付费更换电池的用户退款，在公告中宣布将为在 2017 年 1 月 1 日至 12 月 28 日通过官方渠道更换过 iPhone 6 及更新机型电池的用户提供退款，中国区用户的退款金额为 394 元。让电池门的影响没有进一步的扩大。

　　技术引领能力与本地化能力，苹果依旧无惧唱衰

　　虽然我们都言苹果在不同层面上遭遇了来自竞争对手的挑战，在某些单一功能上被竞争对手实现了小幅超越，而在友商的新品发布会上，更是被各种机型轮番吊打。

　　但回到市场现实，我们却更能发现的一点是，在总体上苹果依旧还是那个苹果，其依旧是市场的标杆，是综合实力最强的那一个，其强大的技术引领能力在当下并未有丝毫减弱，相反，在市场寒冬的当下，业界对于苹果的跟随可以说是更胜以往，苹果成为了一个唱不衰的存在。

　　回望2018年上半年国产智能手机厂商们推出的种种产品，可以说在某种程度上都是在对苹果产品进行全面的复刻，而能区分高下的，只不过是看谁能够学习的更像一些。我们看到，在产品工业设计上，国产智能手机厂商几乎都清一色的跟随了苹果的刘海屏幕设计，而更具难度和更花费成本的无下巴设计，却时至今日仍旧没有任何一家厂商能够跟上苹果的脚步。

　　在功能上亦是如此，诸如苹果的人像光效模式就几乎被国产厂商全面复刻，而iPhone X的核心技术，诸如3D结构光技术，直到5月末在小米8上才得以开始实现。

　　技术上的领先，让苹果的标杆地位更为牢固，而日益增强的本地化能力所展现出的经营智慧，亦是苹果唱不衰的要素之一。回望苹果，除开库克来中国的次数越来越多、任命原无线技术副总裁葛越为苹果首任大中华区董事总经理外，事实上苹果的本地化也正在加速落地。

　　在研发方面：在2016年时候，苹果就开始在中国北京和深圳开设研发中心，在2017年的时候，又宣布将会在中国的苏州市和上海市新开设两座研发中心。

　　在运营服务上：今年2月，中国内地iCloud云服务彻底交由云上贵州运营，在满足国内监管要求的同时，也解决了苹果云服务在国内体验的问题。同月，苹果公司又宣布中国所有苹果店接受支付宝付款，以此进一步的契合中国市场用户在当下惯于使用移动支付进的消费习惯。

　　写在最后：

　　2018年上半年，对于苹果而言，一切都显得并不那么平静，无论是整体市场进入下滑区间的现实，还是市场对iPhone销量的持续看衰、电池门事件带来的品牌污点、中美贸易大战的阴影环绕，都不禁让人为苹果公司的产品以及其在中国市场的表现捏上了一把汗。但从结果来看，却可以说苹果是颇为平稳的渡过了上半年的种种难关，并且更进一步的彰显出了其在技术引领上的强大实力，使其成为了一个唱不衰的存在。

　　当然，当下的胜利并不能让苹果一劳永逸，从可见的现实来说，已有越来越多的国产品牌开始向高端市场发力，并且走向全球市场，在这些方面，苹果都或将不可避免的受到影响，迎来更为激烈乃至是惨烈的的竞争环境。彼时，苹果又将如何持续保持领先，这值得持续关注。

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