苏宁金融“女侠”：练就一身理财运营本领 职务两年升三级

　　在互金理财江湖，流传着一位“冯女侠”的传说。她英姿飒爽、资质卓绝、精力充沛、个性张扬……搞活动、想创意、做主持、写稿子，身兼数职几乎无所不能;线上线下、总部、大区，需要她的地方几乎无所不在。“她一个人就是一个团队”，这不仅是业界同行对她的高度评价，更反映出作为职业经理人的一专多能。她就是来自苏宁金融理财事业部的冯亦建。

　　“冯女侠”的传奇从她本科毕业就开始了。当年刚出校园、无任何背景的她，就被某国有大型银行的行长慧眼识珠，从千万面试者中脱颖而出，一跃成为行长办公室秘书。积累了传统银行的工作经验后，她不甘于国企按部就班的节奏，2015年乘着互联网金融的大潮，在朋友的举荐下，来到刚成立不久的苏宁金融工作。

　　刚入职不久，还没完全适应新的工作节奏，冯亦建就被委以重任，牵头财富中心财富管理制度的制定。“当时我是一脸懵的，不知如何着手。但要么不做，要做就要做最好!”本着这种要强的性格，冯亦建加班加点收集各种资料，遇到不懂的问题就去请教相关同事和领导，基本每天都是赶最后一班地铁回家。有时候太晚了，她只能打车或让男朋友来接，常常因为加班跟男朋友吵架。“一个女孩子为什么要这么拼?”这个问题不仅男友、家人问过她，有时她独自坐在空荡荡的末班车上，也会扪心自问。也许那一刻，内心不免有些伤感，但第二天一觉醒来，她又像打了鸡血般，元气满满地去上班了。

　　为了创新更多的财富管理服务形式，服务社会大众的理财需求，2017年，冯亦建牵头策划创办了“苏宁金融财富大讲堂”，陆续走过南京、北京，无锡、上海、成都等10座城市，受到广大用户的极大欢迎。

　　“万事开头难，虽然活动后来很成功，但在策划财富大讲堂的首场活动时，南京和北京先后开讲，不仅是地理跨度很大，而且各个环节很难统筹，心里是十分没底的。”冯亦建回忆道，当时为了保证活动成功，协调了两个大区资源筛选客户，让理财经理一个个去邀约，还请来了知名理财专家，同时对接品牌中心的同事帮忙创新活动形式，并扩大宣传力度。功夫不负有心人，当天到场客户及转化率均超预期。有了良好的开端之后，财富大讲堂的影响力越来越大，逐渐成为苏宁理财线下活动的一大品牌。在2018年，“财富大讲堂”升级为“财富学院”，活动更加高端化、专业化和细分化，赢得了更多客户的认可和信任。

　　可能很少有人知道，在冯亦建这个阳刚感十足的名字背后，也有着不为人知的小女生的柔弱一面。在2017年的618大促期间，为了保证“测颜值送体验金活动”的及时上线，冯亦建及其团队小伙伴连续加班多日。在上线24小时倒计时，出街广告即将投放的时候，突然收到通知要临时调整，产品逻辑、活动流程、程序运行都要重新设计、从头再来，时间上根本来不及。

　　“那一刻，我真的很崩溃，感觉特别委屈!也特别对不起一直陪我加班的团队小伙伴。半夜十二点多一个人悄悄在办公室的角落里哭了很久。当时男朋友来接我，我也没心情理他。他在外面等了很久，后来给我买了一杯奶茶放在门口才走。这件事也导致我们最后分手。”冯亦建回忆起这一危情时刻，还是感慨不已。

　　那天晚上部门领导开会回来，见她在哭，便询问详情，耐心开导。“哭解决不了问题，也不能就这么放弃。这不是你一个人的事情。你先回去休息，我们明天来理一理各个环节，看问题出在哪里，快速解决。”当时领导说的这句话给她触动很大，遇到困难不能有畏难情绪，更不能逃避，要迅速理清思路，找到解决问题的途径。后来在领导和团队的支持下，冯亦建努力协调相关部门，终于让这个项目如期上线。

　　“这件事对我影响深远，我充分吸取了教训。市场营销工作可能千头万绪，一定要思路清晰。一位前辈曾经教过我，要像弹钢琴一样去处理工作，就是要分轻重缓急，保持好工作节奏，这样才会临危不乱。还要应对好突发状况，一定要准备Plan B、Plan C。做事要非常靠谱，才能对得起所有人。” 冯亦建这样总结道。

　　冯亦建表示她最开心的事情，就是看到身边用苏宁金融产品的人越来越多，这让她觉得自己的付出是有价值的。她有个家族群，很多亲友经常在群里开玩笑地称呼她“冯专家”，问她投资理财的相关知识。“其实大家认可的不是我这个人，而是苏宁金融的这个品牌和平台。我给大家推荐的理财产品不是强调短期盈利，而是强调合规、专业、长期收益和风控保障，这样才能赢得客户信任。”

　　为了对得起这一份信任，冯亦建要强的性格让她在业务上更加精益求精，遇到问题不懂就问。“我脸皮厚，有不明白的地方一定要弄懂。往往缠着前辈或领导请教，不告诉我就不行。这过程非常痛苦，但成长也很快。”她在短短两年内职务升了3级，迅速从互金小白成长为理财营销专家。

　　“冯女侠”是停不住的，一个大促刚结束，她又马上投入到下一个活动的紧张筹备中去。看到她风风火火忙碌的身影，让人感到她瘦削的身躯里充满了巨大的能量，那是一种百尺竿头更进一步的精气神，一种不甘平庸、追求人生价值实现的理想和信念。

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