引言:
在信息高速发达的时代,产品愈来愈趋于同质化,创新所带来的活力对企业的影响毋庸置疑。在产品创新方面,并不是追求大而全,而是进行用户研究分析后,判断真伪需求并挖掘出痛点,从而打破创新窘境。
赛诺发布《2019年中国手机输入法创新发展研究报告》
目前国内输入法厂商大力发展A.I.技术,也是核心竞争力和推动力。赛诺《2019年中国手机输入法创新发展研究报告》显示,讯飞输入法实现了免切换语音输入、多语种多方言、个性化语音、全语音交互语音助手等创新功能,全方位搭载A.I.极大拓展输入场景,创新实力可见一斑。除此之外,讯飞输入法在权威数据机构TrustData的最新榜单中,名列输入法头部APP首位,成为输入法行业名副其实的“头号玩家”。
《报告》对讯飞输入法进行案例分析
语音输入:识别准确率还有令人兴奋的点
随着智能手机的日益普及,用户对中文输入的需求有了新变化。尽管九宫格和二十六件拼音依然是大半用户的首选,但语音输入近年来被更多用户青睐,尤其是输入法整体语音识别率的提升,语音用户占比也在持续攀爬。据《报告》调研显示,讯飞输入法语音输入用户占比高达63%,领先输入法行业。
《报告》显示头部输入法的语音用户占比
《报告》指出,语音输入是最典型的A.I.应用之一,功能创新不断提升用户体验。用户首要关注的“中英混输”,是基于混合的语音模型和语言模型,实现中英混输效果,语音输入表现更加智能;既具备高效的输入方式又具有精准的识别率,还不用手打字。在产品形态上,讯飞输入法、搜狗输入法默认普通话模式支持中英混输,百度输入法需要切换至中英混输模式来实现。
《报告》剖析了输入法市场格局以及环比增长情况
当语音识别准确率达到98%后,剩余2%的准确率提升难度相当大。讯飞输入法V9.1版新发布“语音候选词”功能,将识别率相对提升20%,让产品更懂你的表达。语音输入场景中,A.I.也会有拿捏不准的时候,此时讯飞输入法智能提供相对合理的候选建议,这些候选包括中文同音词、近义词以及类似发音的英文单词等,可以说是最令人兴奋的地方。
从产品更新迭代看,讯飞输入法始终围绕语音输入“快”和“准”展开新边界的拓展。尽管移动互联网红利殆尽,手机输入法受影响步入存量市场,但讯飞输入法凭借雄厚的创新实力,在行业增速呈现下滑趋势时, Q3环比依然有1.67%的正增长,难能可贵。
语音交互:“无唤醒”更简洁更聪明
当前人工智能以感知智能和认知智能为目标。语音识别为代表的技术,解决了感知智能的需求,使机器“听见”;而自然语音理解、多轮会话等技术则侧重认知领域,使机器“听懂”我们的话并进一步理解意思。
在人机交互层面,讯飞输入法莫得键盘为代表的“无需唤醒”的语音助手,直接输入指令,待机器理解后输出结构化的控制指令。也就意味着只需一步,大幅简化人机交互流程,进一步解放了用户的双手。
综合《报告》看,讯飞输入法语音方面的创新力居行业之首。独家支持免切换语音输入,还是普及语音应用场景的多语种多方言,或是为不同个体而打造的个性化语音以及面向未来的全语音交互等等,都突显了讯飞输入法的强大语音实力和独家优势。相信在A.I.持续赋能下,讯飞输入法正缩短与行业第一的差距,迎来输入法的“双塔时代”。
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