2月21日下午3点,苏宁易购&PP体育中超联名会员发布会于南京苏宁总部召开。在发布会上,苏宁零售集团副总裁范春燕为苏宁用户送上了一份大礼:苏宁易购即将联通PP体育中超会员,未来易购会员可以免费看全年中超比赛。该项福利覆盖易购所有会员,受惠者高达6亿。
球迷消费潜力巨大
随着人均收入的提高,体育赛事受到越来越多年轻人的青睐,穿上主队球衣,现场观看比赛成为一种时尚,收费赛事也渐渐成为主流。苏宁大数据显示,去年世界杯期间,苏宁会员增长迅猛,全年苏宁泛体育人群增长280%,62%用户低于35岁,中青年成为体育消费主力军。同时,体育会员在3C、小家电、新品等方面拥有巨大的消费潜力,是苏宁易购的潜在客户,这也是推出联名会员的初衷所在。
据统计,去年有一半中国人看过中超,43%是年轻人,61%的人进行了深度参与,直播总播放量达14.3亿。用户成为易购中超联名会员后,不管是在苏宁易购APP还是PP体育、PP视频,包括苏宁广场、苏宁小店等1万多家线下门店,只要有屏幕的地方,就可以免费观看全年中超赛事。
同时,为了让易购会员能深度体验足球魅力,在赛前,易购会提供赛事预测、周边等信息,供会员用云钻参与竞猜活动,用“真金白银”为自己的主队打气助威。观看赛事时,球队取得进球后,将有抢红包的机会,网红带货主播也会参与其中,让会员边看边买。
总而言之,苏宁易购&PP体育联名会员,除了享受易购SUPER会员权利外,还将可以免费观看240场中超联赛、免费足球观赛劵、球迷专属礼包(定制商品、专属价格、边看边玩、边看边买)、零广告蓝光品质赛事直播。
发布会上,范春燕还为老会员留了一个彩蛋:老会员拉一名新会员,即可获得7天免费观赛权+惊喜大礼包,新人将获得31天免费中超观赛权。毕竟,看球从来不是一个人的事,人多才热闹。
搭建易购会员矩阵
去年,苏宁易购先后与中国联通、交通银行、浦发银行、今日头条等平台合作,将服务半径衍生了数倍,触及娱乐、金融、通讯、资讯等多个领域,构建起多层次、多领域的服务矩阵。有很多会员反映说,现在易购SUPER会员是越来越实用了,服务不断升级,能满足吃喝玩乐绝大部分需求。苏宁易购也不断通过跨界合作的方式,为会员用户谋取更大的福利。
建立长效的会员俱乐部对于苏宁易购来说是一个理想的目标,苏宁持续给会员提供优质内容和服务,形成持续的价值,并不断开拓权益边界,给用户超出预期的体验。深层次看,通过会员契约,苏宁将与用户形成更强的连接,进而实现了对用户的绑定。平台黏住用户不再只是靠品牌、数据和习惯,还有付费会员。理论上来说,当一个用户买了一家平台的会员,要说服他再买一家同类平台的会员就更难一些,用户的时间和金钱都是有限的,会员矩阵成为了苏宁流量池的护城河。
另悉,苏宁易购将于315期间展开“全民焕新节”大促活动,届时将有更多惊喜,详情请持续关注苏宁易购APP。
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