近日,有认证为“美团互助产品经理”的脉脉用户在平台上进行吐槽:“最近都在公司通宵加班,频繁开会”,同时他还发布会议照片,图片中显示“美团互助周年升级迭代”、“102—X”等字样。
此番爆料迅速引发行业对美团互助产品升级的猜想:“X”代表什么,是不设限么?美团互助会全面覆盖大病病种吗?
据美团互助的相关人士分析,“102”是指美团互助现有可覆盖的常规102种大病;“X”则充满想象,很可能意味着美团互助将扩大病种覆盖范围,但覆盖多少现在还是个未知数。
近年来,市场上传统保险机构的重疾产品,保障数量大致在88种到125种疾病之间,即使加上轻症与中症的病种保障数量,一款保障产品的覆盖病种也仅有200种左右。
据悉,相互宝保障范围为99种大病、恶性肿瘤及特定罕见病;水滴互助涉及的保障大病项目超过了108项。
事实上,无论覆盖几百种大病,现有的网络互助均不能对所有重症与大病进行覆盖。目前网络互助产品对于规定病种均有不同程度的限制,如果患病成员的病症不在保障范围内,就得不到有效的救助。
以往的网络互助模式其实对特殊病症的成员“照顾不周”,如果美团互助的产品升级真如行业所猜想的“不限病种”,那这种更具突破与创新的互助模式一定能对患病成员进行更全面的覆盖与更有效的救助。
行业人士表示:“如果真的到X不设限情况下,对网络互助产品能力要求很高。” 此次美团互助的“102—X”升级必定成为互助行业中的一大看点。
据记者了解,美团互助于2019年6月28日上线,迄今为止已经走过了整整一年。年龄在30天—39周岁,都可“0元加入”。目前已有超过3200万人成为美团互助会员。
事实上,近几年互联网巨头争先布局网络互助已不是什么新鲜事。但从行业发展空间上来看,现有的会员数量规模,并不能完全代表成绩。
后续,网络互助平台能否在会员服务上精耕细作,真正提供更有力、覆盖更全面的保障才是各家平台成绩比拼的重点。
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