前三季度服务型消费占比突破50% 顺丰丰修抓住智能+服务新需求

　　2019年还有15天就结束了，各种数据盘点进入密集发布期，让我们先睹为快，一探究竟。

　　首先是近一周勇夺刷屏C位的CPI破4。12月10日，国家统计局发布的最新数据显示，今年11月全国居民消费价格(CPI)同比上涨4.5%。注意到，这是自2012年1月以来的近8年间，CPI同比涨幅首次再度破4。

　　图片来源：国家统计局

　　没啥概念?用大白话通俗解释，就是你1年前的10万元财富缩水了2011元!钱贬值了，物价涨了，工资却没跟涨，让人不禁直呼“太南”。

　　消费到底是“升”还是“降”呢?另一组数据可见一斑。近日由社科院牵头的《经济蓝皮书：2020年中国经济形势分析与预测》新鲜发布。数据显示，在商品消费增速放缓的情况下，服务消费总体呈现蓬勃发展势头，2019年前三季度，居民消费支出中服务消费占比达到50.6%，成为拉动我国消费市场的新动力。

　　肉眼可见，在购买力下降的情况，居民服务消费占比却超过“半壁江山”。有的小伙伴就会纳闷了?看问题只看表面往往有失偏颇，先来厘清一下最基本的概念。消费的“升降”，应立足于考察消费者福利是否得到提升;而所谓的“消费者福利”，除了包括人们熟知的消费总量增加、消费结构的优化等内容外，还应涵盖消费品质的提升、消费内容的丰富、消费形式的多样化等多个范畴。根据国泰君安证券的研究报告，提升消费者福利除了我们脑海优先浮现的“收入增加”引致的财富效应，“科技进步”导致居民消费选择与消费方式变化的进步效应同样奏效。

　　“我国具有超大规模市场优势，再加上新技术手段的不断应用，消费对经济发展的基础性作用仍然具有很大的潜力和空间可以挖掘。”国家发展改革委新闻发言人孟玮此前表示。

　　有经济学家分析指出，事实上高品质商品和服务业有效供给仍相对不足。人们现在生活中许许多多的不方便，就是未来客户增长，经济活动增长的来源，如果有一种这个生活生意模式，可以在多城市广泛开展那将是不得了。而现实中，早已有人瞄准了这块蛋糕，像物流领域龙头老大顺丰，内部孵化数码3C、智能产品售后供应链服务品牌丰修，这种跨领域的攻城略地，其前景是不可忽视的。

　　对于市场的判断，顺丰丰修其实早在2018年整体发展战略中就进行了前瞻调整。一下子就把自身与垂直领域的友商作了区隔。敢于“吃螃蟹”的果敢在于：

　　(1)AI、5G商用、IoT带动的除了智能手机，还包括可穿戴设备、智能机器人、智能家居等终端产品的爆发释放。围绕智能手机、家电、新型终端等领域的智能生态服务，广阔市场对应的服务供给有限，是丰修抓住的机遇。

　　(2)在机遇面前，得益于对技术创新和服务品质的坚持，依托顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势，丰修在行业内首创了多行业、跨品类、一体化售后供应链服务解决方案，业务能力囊括家电家居安装、新能源售后、维修、检测、备件仓储、环境健康服务(商业清洗+甲醛检测治理+除异味除四害)等，可以有效实现企业降本增效，助力广大消费者品质美好生活的触达。背后离不开丰修始终秉承的“品质服务”理念，自建7大高级维修中心+1000余名专业维修、检测、清洗工程师团队，以“寄修+上门”两张网，实现标准化、可视化、专业高效的后服务市场新格局。

　　总结归纳了这么多，那么明年的市场情况又是怎么样的呢?在促消费政策逐步显效、5G等新技术和新产品逐步应用、商品性消费向服务性消费逐步转移等多因素带动下，居民消费需求将进一步释放，消费结构将持续优化。对于服务型企业而言，早一步预判市场，早一步构筑壁垒，领先的脚步就不止一点点。

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