在线教育发展脚步“变重” 作业帮选择轻盈起舞

　　在家看综艺，有在线教育公司品牌露出;小区电梯里，轮番播放在线教育公司品牌广告;公交站台旁，是在线教育公司大幅海报，激进投放背后，是玩家们在流量需求侧对更大规模获客的追逐。

　　随着内容同质化日趋严重，K12赛道的综合获客成本不断攀升，单纯的规模扩张已经很难形成集聚效益。历经一场场大规模外部投放的烧钱混战，K12在线教育赛道玩家们的前进步伐也愈发沉重。

　　在行业部分头部企业沿用互联网思维做在线教育，不计成本、激进投放，做规模、做曝光，遭遇瓶颈之时，作业帮率先将目光转移到商业效率竞争上，通过降低获客成本给企业更多闪转腾挪的空间，在K12的赛道轻盈起舞。

　　“双循环”守正出奇 获客成本不到行业均值一半

　　行业高速发展，竞争洪流中，要获得投资者和市场认可，在线教育公司就必须讲出自己的故事，要么提升市场占有率，做大规模;要么降低获客成本，提升商业效率;规模与效率二者至少要占其一。激烈竞争中，作业帮“双循环”守正出奇，修筑自己的核心堡垒，大幅提升了商业效率，避开对手炮火半径，形成自己的势力范围。

　　8月31日，作业帮发布2020年暑期业绩：

　　作业帮直播课暑期招生量继续保持行业领先，付费课学员总人次780万，同比增长超过390%;暑期正价班学员就读人次超过171万，同比增长超过350%。

　　正价班新增人次中，超过67%来自自有流量，相比2019年暑期的53%，提高14个百分点;正价班新增学员来自外部投放获客的只占33%。合并计算自有流量转化和外部投放，综合获客成本不到行业平均值一半。端内、端外合并计算，大幅拉低了综合获客成本，在竞争链条的第一步就占据了先机。作业帮自有流量对拉新的贡献达到三分之二，意味着每拉新3个学员，就有2个来自自有流量，只有1个来自外部投放。

　　可以说，从付费课学员规模、总用户规模以及获客成本看，作业帮作为新锐企业，几个关键指标开始超越行业老大，在线教育正迎来历史性时刻。

　　伴随行业投放获客成本的水位大幅超过临界点，企业是否具有自有流量等结构性优势，就越发凸显。获客效率、转化效率、管理效率等也变得异常重要，如果效率不行，只求上规模，麻烦会越来越大。

　　对此，作业帮联合创始人陈恭明向记者介绍，公司的获客策略是，充分利用自有流量，实现端内端外流量“双循环”，并相互促进。“一方面，凭借工具侧和技术侧霸主地位，实现端内流量的大量超低成本转化;一方面，坚持理性适度的外部投放策略。并且外采流量还会大比例沉淀到端内成为自有用户。双循环战略下，公司实现了规模、效率兼得。”

　　转化还需自身硬 超级APP月活过亿聚集效应显著

　　疫情期间，在线教育迎来新一波流量大增。后疫情时代，新一轮马太效应正在行业工具流量侧发生。如何将流量沉淀下来，如何将用户留存下来提升转化，是K12赛道的玩家们都在思考的难题。

　　与在线教育行业，其他几家头部公司大力推广APP矩阵不同，作业帮更倾向于打造一款集多功能于一身的“超级APP”——作业帮。这款APP集拍照搜题、智能练习等多种功能于一身，有效避免了流量分散、割裂，能产生更强聚集效应，更利于端内投放系统发挥作用。

　　作为行业唯一月活过亿、唯一进入全网Top30的教育类APP，作业帮APP功能越多越完备，使用体验越好，用户访问就越频繁，这又使得用户画像更精准，推荐课程也更精准——形成了正向反馈回路。

　　“即便外采流量未能即时转化为学员，我们的后台显示，这些流量中依然有超过三分之二被作业帮APP所吸引，沉淀为自有用户，可以留待后续转化。”陈恭明透露，“从2018年底至今，作业帮端内流量转化效率翻了10倍。我们测算过，端内投放曝光效率比在头部信息流渠道高数倍，因为我们的流量更垂直、精准。”

　　事实上，打铁还需自身硬，“修炼内功”从客户的真实需求出发，去提升教学质量和用户体验，才是作业帮可以在K12赛道轻盈起舞的根本所在。

　　基于此，作业帮选择用技术体系构筑起企业经营的核心壁垒。依托自身的教育实力、科技水平，通过“口碑效应”获客。

　　据统计，作业帮APP的拍照搜题功能响应速度低于0.8秒，准确率超过90%。在行业中处于绝对领先地位。此外，“智能练习”功能也同样十分讨喜，智能练习是作业帮基于人工智能及大数据技术，能够对学生的学习状况进行存档并分析，发现其薄弱环节，从而动态性、间接性的对学生进行查漏补缺训练，强化学生对知识的掌握。

　　“河水清且浅。我们在自有流量开掘上还有更大空间和可能。当然我们也呼吁行业理性投放，才能一起把市场做好做大。”陈恭明展望未来说，作业帮的K12用户垂直且精准，流量转化也不会局限在学科类课程，“我们可以拓展更多素养课程品类;或者变身分发平台，围绕用户做第三方课程分发;……都是可选项。我们会有节奏地往前走。”

特别提醒：本网内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。