2020年是个特殊的年份,今年的“双11”也已早早拉开了序幕,各大电商预售活动如火如荼,围绕消费者的争夺战已提前打响。为提升企业寄收件效率和降低物流管理成本,此前国内领先的快递物流信息服务商快递100就已推出商家寄件服务,此次针对双11,还专为中小商家提供优惠寄件服务,最低仅需3.5元/单。
服务中小商户,快递100发力商家寄件场景
中小商家的处境已越发艰难。作为电商平台供货商的一员,中小商家一直为整个平台的生态构建做出贡献,不断满足用户在商品消费方面大而全的需求,但是绝大部分中小商家却并没有完善的物流系统,不断上涨的物流费用也在加重成本负担。
解决商家物流之痛,快递100专注于快递物流领域,为有效提升物流信息化水平,赋能企业物流管理,为客户提供专业、可靠的服务,快递100从快递发货切入服务商家。快递100服务的商户类型包括中小型企业、商户、微商等,覆盖所有具有发货需求的线下场景。这些商家的痛点在于快递发货量相对小,无法获得更优惠价格;且因实操经验较少,对快递物流方面的知识也是一知半解。
快递100商家寄件:便捷省钱又省心
对此,快递100推出了基于“一键寄件+免打面单”的商家寄件快递发货服务,自5月上线以来,覆盖全国50城,获得2万家商户好评,日寄件单量达3万件。商家表示,使用商家寄件便捷省心,无需繁琐地跟快递公司对接,进入快递100官网或小程序,点击“商家寄件”系统即开即用,多种快递品牌可选,费用线上统一结算,可按月计量,可享受阶梯性优惠价,可一键发货,最低3.5元发全国,商家无需承诺月寄件单量,按实际寄件量实时享受弹性优惠价,寄的越多越便宜。
平台支持京东、德邦、顺丰、中通、圆通、申通、百世、韵达、天天、邮政等市场主流快递公司,对商户来说,商家可以直接看到不同品牌的快递折扣价格和时效比对,可以根据需求自主选择或指定服务品牌。下单后,面单可由快递员打印,节省商家打单成本;官方快递员当日件当日揽,提升商家服务体验。同时,快递100平台包裹记录、老客户、快递账单都可以实现线上化管理,极大提高了发货效率;平台支持自助查件,自动跟踪快递单的物流状态,有异常件时自动提醒,疑难件、退回件、超时无更新一目了然。
此外,快递100客服部经理王治玉表示,快递100还专为中小商户提供了1V1专属服务人员,通过在线客服和400电话实时在线为用户指导下单使用,可以帮助商户快速解决操作难题、快速上手完成订单。
快递100寄件平台目前拥有个人注册用户1.5亿,加盟驿站8000家,快递从业者100余万,日查询量3亿次,年寄递包裹量达8亿。在电商SaaS业务上,快递100目前正在服务60万家电商客户,覆盖了淘宝、拼多多、有赞、抖音和快手等20多个主流平台。快递100CEO雷中南表示,当下快递业“价格战”愈演愈烈,快递100推出商家寄件,追求服务水平的一流,并不是给快递价格战火上浇油,而是为了在价格战的大环境下,能更妥善解决好服务与竞争之间存在的问题。“从价格竞争走向信息化竞争,为用户提供更好的服务,是快递企业未来转型的方向。”
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