电装开发“云诊车”,助力汽车社会的可持续发展

　　2015年9月,联合国公布了《2030年可持续发展目标》(下称“SDGs”),至此全球企业社会责任进入到了SDGs时代。电装以“建设人、车、环境和谐共存的美好未来”为企业愿景,积极通过业务的开展解决社会课题。2020年,电装联手中国联通、元征推出的“云诊车”车辆诊修智慧型解决方案正式上市,利用先进的诊断技术和数据资源,扩大维修企业业务,提高维修效率,同时通过预防性维修保养,减少因突发故障而导致的车祸,为打造更加安全的汽车社会贡献一份力量。

　　发挥技术优势:业务中践行SDGs,长期推动可持续发展

　　在5G通信网络、大数据、物联网、人工智能等基础信息技术迅速发展的背景下,电装充分发挥自身在汽车系统零件开发及技术应用的深厚经验,为“云诊车”的开发提供了技术支持。

　　“云诊车”是一种车辆全生命周期智慧型诊修解决方案,它的基本工作原理是,维修企业使用诊断仪读取的汽车系统传感器工况数据,通过网络传送到云端服务器,经过一系列算法与数据比对,在传统诊断仪读取故障码的基础上,实现“临界故障”的诊断,指导技师预判故障并防患于未然,为车主提供安心安全的用车体验。

　　解决汽车维修痛点,提升企业价值

　　据公安部交通管理局数据显示,截至2019年6月,全国机动车保有量达3.4亿辆,其中汽车2.5亿辆,目前国内汽车后市场有约44万家3类以上维修企业。经过长期深入的市场调研,不难发现中国维修行业普遍存在的痛点难点:一是单车产值低,入厂台数的一多半都是低附加值的保养和洗车用户;二是高度依赖高水平技师,故障维修效率低,只凭故障码很难锁定具体故障零件,还要花很长工时寻找原因和对策,而高水平技师的成本高、流动性大;三是维修企业点检菜单参差不齐,有些只对少数几个固定项目进行点检,而且没有有效的手段检测出“潜在异常状态”;四是难以做到对客户的有效管理,例如2类维修企业,平均保有5000名左右的客户量,可是纸质工单的手工模式最多能对1000客户进行有效维护和管理,大量客户资源被浪费掉了;五是难以取信客户,经常被质疑维修质量或者过度维修。

　　“云诊车”具备“点检e览表”、“智能诊断”、“健诊e点通”、“案例e检索”、“日志e元化”五大核心功能,能够解决汽车维修领域普遍存在的维修效率低、维修技师水平参差不齐、缺乏预警检测手段、客户信任度低等痛点,有助于促进汽车维修产业升级与技术进化。

　　创造共享价值:促进商业合作 赋能社会发展

　　实现可持续发展不能依靠单兵作战。电装积极与跨行业的企业开展商业合作,吸收合作企业的优势,创造共享价值,服务社会。“云诊车”服务由联通物联网提供基础运营,电装中国进行技术开发、元征科技提供硬件支持。优质的网络和云服务器运营、优质的诊断仪硬件、深厚的汽车系统零件开发及应用技术积累缺一不可。因此,身处三个不同领域的企业联通物联网、电装中国和元征科技才有机会携手合作推出“云诊车”,服务广大汽车维修企业。

　　目前,“云诊车”产品已经开发完毕,从2019年12月起,就在全国范围内进行项目试点,与全国各地各种规模的多家维修企业合作进行了实际运用的测试。其中的部分企业通过积极试用云诊车的各项机能,即使在未完全复工的三四月份收益增加了12%。验证了“云诊车”对提高企业附加值和生产效率的有效性。

　　从20年7月开始,“云诊车”产品开始接受订购,为维修企业的快速复工复产,也为长期放置的车辆尽可能排除隐患做出贡献。后续三家企业将以联合体为核心,力争铺到市面上更多的维修企业。在推动物联网规模化发展中,电装中国将通过云、网、平台和生态,打造领先的全球化端到端服务能力,致力于做万物互联时代的赋能者,助力汽车社会的可持续发展。

　　电装公司介绍

　　电装是世界先进的汽车零部件生产厂家之一。在美国《财富》杂志发布的2020年世界500强企业中排名第247名。如今,电装在全球30多个国家和地区拥有约200家关联公司,集团员工数超过17万人。作为电装在中国的统括公司——电装(中国)投资有限公司,成立于2003年,目前在国内设有生产公司、销售公司以及软件开发公司等共计37家关联企业,员工超过17000人,建立了完善的销售、售后服务和生产供应体制。

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