日前,由FMCG快消品行业CIO联盟、ITShare联合主办的数智未来CIO峰会暨零售消费品科技创新论坛在北京成功举办。本次论坛邀请了上百位来自快消领域的权威行业专家、最新技术产品服务商以及零售消费品行业的企业高管、CIO和信息技术负责人共同参与,业界同仁共同分享精彩实践案例、解读行业发展问题、预测未来新趋势。会上,广州市玄武无线科技副总裁兼玄讯事业群总经理柴晓波应邀参会,并带来了数据赋能终端营销管理的经验分享。
(图片来源于2019零售消费品科技创新论坛官方可商用图片)
2019年是互联网下半场(新零售、新营销)元年,传统与互联网融合的战术体系也将在今年落地。技术升级正在助推新零售不断进步,零售商围绕用户体验进行业态升级,重塑线下零售体验,不断应用新技术刷新消费体验已然是一种常态。新零售已成为中国经济创新发展的关键动力。此次论坛围绕着全渠道零售助力体验式、多场景消费,AI、VR、语音、人脸识别等新技术应用在企业中带来的战略与业务创新变革,大数据赋能渠道精细化运营等几个议题展开,探讨科技创新与消费升级下的新零售业态。
本次论坛受到行业内人士的广泛关注,会议论坛上,API Cloud、裂帛、玄武科技、易宝支付、聚拢云资讯、国美零售、玛氏集团等知名企业的信息化行业专家悉数登场,围绕传统快消品行业新零售转型的热点和痛点,对行业转型创新进行了干货分享。值得一提的是,玄武无线科技副总裁兼玄讯事业群总经理柴晓波通过六大场景应用分享,技术赋能终端营销管理,阐述快消企业应该如何通过数字化转型来练内功,颇受关注。
(图片来源于2019零售消费品科技创新论坛官方可商用图片)
随着AI、大数据的发展,作为行情最为复杂的快消行业,不确定性成为常态,企业转向收割组织红利的时代随之到来。柴晓波指出:“现如今的IT即业务,业务即IT,已经是高度的你中有我、我中有你,业务驱动数据价值的关键之处就体现在这里。养数据、练内功,对数据价值的重视度将全面关系到企业存亡。
“那快消企业如何通过数字化转型来练内功?”柴晓波表示:“企业练内功,一定是想从管理上降低成本,提升效益,提高人均单产的,因此首先需要提升销售人员效率,这是第一阶段连接的能力。在大快消行业中,经营商品不同,营销管理特征也都不一样,大渠道制、经销商返利、连锁模式、窄渠道、线上线下多渠道、二三线渠道等不同渠道的经营模式导致自身管理要求不同。快消品要掌握整体的终端信息,销售人员的效率非常重要。其次还需要通过数据快速反馈市场反应,而在这一层面上,AI技术的效率是优于人工的。针对这些问题和需求,玄讯旗下的玄讯快销100,能够为快消行业提供渠道营销管理全业务链的解决方案和服务。”会上,柴晓波还以东鹏饮料为例,为与会企业带来了如何通过数字化转型来练内功的6大场景应用实践案例分享。
(图片来源于2019零售消费品科技创新论坛官方可商用图片)
据悉,玄讯快销100通过旗下销售管理平台(SFA)、经销商管理平台(DMS)、导购管理平台(PMM)、费用管理平台(TPM)四大平台,打通从品牌商—经销商—门店—消费者的中间环节,实现快消企业内外连接,构建快消行业营销渠道管理全业务链解决方案;同时借助玄讯智能AI平台赋能营销管理,形成轻量化应用,提高业务流程效率、实现终端数据全量智能分析、提升费用投放回报率,为快消以及类快消企业打造高效能的管理方案以及AI全渠道智能解决方案,构建一个与业务同频共振、轻量级的营销IT系统架构,帮助企业实现数字化的转型。
高频迭代的互联网时代,不论是一个行业还是一家企业都需要融入新的技术支持,需要创新,需要突破。作为国内移动CRM领域的创领者,玄讯将不忘初心,持续在“专业化”品牌定位的基础上,不断突破产品和技术的难关,提供更深入、专业的行业解决方案与价值服务,面助力企业数字化转型升级。
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