谷歌Gmail被曝追踪用户购买历史 且记录难以删除

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)

　　腾讯科技讯 5月18日消息，据外媒报道，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)不久前刚刚在《纽约时报》的专栏文章中写道：“隐私不能成为奢侈品。”但在幕后，谷歌却在利用其Gmail等服务追踪用户购买历史，收集大量个人信息，其中有些信息记录甚至无法被轻易删除。

　　在名为“购买”(Purchases)的页面上，准确显示了一份清单，上面列出了美国科技记者托德·哈塞尔顿(Todd Haselton)至少在2012年买过的许多东西。哈塞尔顿用亚马逊、DoorDash或Seamless等在线服务或应用程序，或在梅西百货(Macy‘s)等商店购买这些商品，但从未直接通过谷歌购买。

　　不过，由于数字收据进入了哈塞尔顿的Gmail帐户，谷歌有关于他的购买习惯的信息列表。谷歌甚至知道许多他早就忘了已经购买过的东西，比如他于2015年9月14日在梅西百货买的正装鞋。列表中还包括：

　　——2016年1月14日，哈塞尔顿点了一份费城芝士牛排，上面有Cheez Whiz和香蕉辣椒;

　　——2014年11月，哈塞尔顿重新加载了星巴克的信用卡;

　　——2013年12月18日，哈塞尔顿从亚马逊买了一台新的Kindle;

　　——2018年9月14日，哈塞尔顿在iTunes上买了《Solo: A Star Wars Story》。

　　看看下面的列表，它涵盖了哈塞尔顿上周购买的部分产品

　　谷歌发言人对此表示：“为了帮助用户在某个地方更方便地查看和跟踪自己的购买、预订和订阅服务，我们创建了只有你才能看到的私人目的地。你可以随时删除此信息。我们不会使用你Gmail邮件中的任何信息为你提供广告服务，包括在购买页面上显示的电子邮件收据和确认信息。”

　　但没有一种简单的方法来删除所有这些记录。用户可以删除Gmail收件箱和归档邮件中的所有收据。但是，许多人习惯于将收据保存在Gmail中，以备以后需要退货时使用。为了将它们从谷歌“购买”页面中删除并保存在自己的Gmail收件箱中，用户需要从“购买”页面中逐个删除它们。这可能十分繁琐，因为里面记录着用户多年来的采购信息。

　　用户需要手动删除每一次购买记录

　　谷歌的隐私页面上说，只有用户本人可以查看自己的购买记录。但是上面也写着“关于你的订单信息也可能与你在其他谷歌服务中的活动一起保存”，你可以在单独的“My Activity”页面上看到和删除这些信息。

　　但实际上，用户可能根本无法做到。谷歌的“活动控制”(Activity Controls)页面不允许用户管理它在购买时存储的数据。

　　谷歌表示，用户可以完全关闭这种追踪，但你必须转到另一个页面，以获得搜索设置选项。奇怪的是，谷歌的新隐私页面，甚至谷歌的隐私检查功能，都不再是头等大事。

　　谷歌表示，该公司不会使用用户的Gmail向其展示广告，并承诺“不会出售用户的个人信息，包括其Gmail和谷歌账户信息”，并且“不会与广告商分享用户的个人信息，除非他们要求我们这样做。”

　　但是，由于某些尚不清楚的原因，谷歌正在从用户的Gmail中提取信息，并将其转载到大多数人似乎不知道的“购买”页面中。即使这些信息未被用于广告，也不清楚谷歌为何需要跟踪用户多年的购买记录，并使其难以删除。谷歌宣称，它正在考虑简化其设置，使其更容易控制。(腾讯科技审校/金鹿)

特别提醒：本网内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。