我想问问张小龙：企业微信会成为今年微信公开课的主角吗？

　　每年元旦过后，国内科技圈最令人期待的第一场盛会就要数微信公开课了。

　　2019微信公开课PRO又将如约而至。继去年现场玩“跳一跳”超神、“to be 正当时”，在刚刚过去的腾讯员工大会上化身段子手之后，张小龙又要为业内带来哪些门道?又要为吃瓜群送送出多少热闹?

　　当小程序和微信支付已经成为老话题，当To B已经成为腾讯的重要战略布局，企业微信“连接企业内部，连接企业上下游，连接外部客户，并与微信打通，将企业的能力真正外放，成为企业内外部的连接器”的战略意义被一次又一次地提及。

　　现状：中小企业数字化困难

　　在新一轮的组织结构升级中，马化腾吧“产业互联网”的重要性提升到前所未有的高度。但有一个现状却不容忽视：

　　在进入“数字化”这个阶段前，80%的企业甚至连基本的信息化改造都未完成。除了腾讯、阿里巴巴、华为这些互联网巨头或者产业巨头，大部分中小企业无从下手。

　　龙头企业的互联网架构设计已经来到世界级水平，广大中小企业却常常感觉无从下手。中小企业该如何迎接产业互联网的到来?依旧是每一个CEO苦苦思索的问题。

　　在21世纪的前10年的互联网大潮中，很多企业进行了IT化，拥有了自己的主页，甚至完整完备的pc端管理系统。但是随着移动端的兴起，企业业务(服务)在从往手机端迁移的时候却出现了问题。

　　之前就有传闻指出：某报业集团花了几十万开发出的app，在软件商店上的下载量只有3000多人次。

　　停留在pc端的企业业务(服务)的连接局限于企业内部，企业的能力无法真正的向外延展，不能触达外部C端，也未能连接供应链上下游企业。

　　这些企业，钱花出去了，有形无用，没法真正帮助到业务发展。更有甚者，连形都没有。

　　不少小企业因为自身意识，或者经济能力的限制，连内部的IT改造都没进行过，未将内外部的业务进行模块化、流程化的梳理，管理模式粗放、效率低下，无法沉淀出数据进行后续运营管理的优化提升。

　　这种参差不齐就像城乡差距：有些城市早早就实现在手机微信上交水电费，有些城市甚至还需要去营业厅付款。

　　中小企业、传统企业数字化成本高企，确实是目前国内的一个现状，而且靠他们自己的力量很难解决。

　　解决：企业管理系统架构

　　沉寂了两年企业微信在2018年迅猛增长：企业微信注册企业数达150万家，活跃用户数3000万。80%的中国500强企业都已开通了企业微信。

　　其实很多企业已经意识到：既然龙头企业的互联网架构设计已经来到世界级水平，很多面相B端的产品其实是可以很好地解决企业数字化问题的。

　　首先就是使用企业微信会大大降低企业数字化成本。这对中小企业，特别是广大长尾小企业来说是很重要的。

　　针对日常办公，企业微信已经提供了各项免费的标准工具，不需再自建IT团队，也不需要采购各项设备。

　　位于杭州的贝因美的数据显示：以前公司每年在APP开发上要花费200多万。“现在，有企业微信就足够了，省下了这笔钱。”整个公司的IT应用，5个人就能搞定了。

　　培训成本的节省也很明显。“一个人，如果他有一个智能手机的话，他可能第一个会用的就是微信。”海大集团信息总监胡水平讲到。

　　企业微信与微信一致的操作体验，让海大集团1万多名员工“一下子”就能上手使用。更有89%的员工都选择在移动端进行办公，不再局限在办公桌范围的工作，效率却更加高了。

　　传统企业或是一个初创企业，用企业微信，可以一站式解决掉以前需要很多人力、时间解决的问题。

　　此外，为了帮助企业办公、沟通、管理实现数字化转型，企业微信也允许企业接入现有系统，或根据需要自主打造专属的移动办公门户。

　　延伸：帮助企业触达C端

　　解决了内部管理问题，企业微信还让企业真正的触达外部C端，实现企业上下游的连接，向外延展企业的连接能力，真正地帮助到企业的业务增长。

　　成都地铁成都地铁运营着四条线路，共计129公里，日均220万乘次。

　　以前地铁大量的小部件坏了，需要层层上报在相关部门周转，才能实现维修，沟通路径长导致这些维修都被忽视和搁置。但在使用了企业微信后，巡逻员工一键拍照直接上传，直接就能分配给维修人员，即时相应处理。

　　在使用企业微信之后，成都地铁说：巡查完所有站点，原本需要8个小时左右，现在只要30分钟就够了……

　　接入企业微信后，贝因美的业务员小李在手机上就能完成供货协议签订，周期从平均2周变成了3天。小李发现去门店推广、签供货协议的效率高了很多，签单量提升了5倍。

　　企业微信是微信为企业打开的另一扇门。无论是中国偏远农村的一个养猪户，还是甲骨文等互联网巨头里的白领员工，都在通过企业微信改变自己的工作方式。

　　今年的微信公开课，关于企业微信，期待张小龙能为CEO们，也为企业里的每一位员工们，带来更多惊喜。

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