左手央视，右手人民日报，顶级IP直播窥见国美野心

　　借力直播带货，新国美正在迈向互联网舞台中央。

　　9月25日晚20点，国美&人民日报“人民的美好生活”超级带货直播上，著名新生代主持人蔡紫、实力派演员小陶虹、“乘风破浪”的小花张含韵、九球天 后潘晓婷四位姐姐组成“带货天团”，带领全国网友掀起一场线上消费热潮。

　　本场直播，不仅国美零售总裁王俊洲亲自下场带货，还拉来了自己的豪华“朋友圈”——创维总裁、海尔总裁、健力宝等品牌大佬亲临现场，拿出看家本领，献上品牌黑科技硬核产品，给足网友福利优惠。

　　左手央视，右手人民日报，借助顶级流量平台，以直播带货为抓手，背靠多年来积累的行业资源与基础，国美已经打造了一个可复制、可持续、可深度运营的直播新零售生态。

　　一、从源头把控商品品质，助力“人民的美好生活”

　　国庆节“撞上”中秋节，“故宫热”想必会再次席卷朋友圈。

　　本场直播中，第六任故宫博物院院长单霁翔惊喜现身国美直播间，号召广大网友“把博物馆文化带回家”。

　　国美APP特上架鹤禧觉色故宫养肤气垫、鹤禧觉色故宫荷包口红、花西子玉女桃花轻蜜粉、百雀羚三生花山茶花清滢保湿面膜等产品。潘晓婷直播中大喊“故宫口红是要抢的”，并且已经让工作人员帮抢了一个。故宫口红上架国美直播间秒没。

　　“小维，小维，开机!”

　　创维彩电董事长王志国亲临直播间，带来三款不同规格的创维电视。创维4K超高清网络电视采用一体化巨幕大屏，给画面较大的伸展空间;电视内部设置AI智能系统，可突破时间与场景的限制，让电视无论是开机还是关机的状态，全天候Hold住随叫随到的需求。

　　本次“人民的美好生活”超级直播带领了一大波高科技智能家电产品上线。比如卡萨帝无界嵌入式冰箱、美的空调冷静星II系列、华为手机Mate30 Pro、安吉尔厨房全能净水器、万家乐零冷水燃气热水器、小天鹅洗衣机、卡萨帝洗衣机、苏泊尔麦饭石内胆电饭煲……

　　除了智能家电产品，本次直播的“美好生活好物”还涵盖了食品酒水、美妆个护、家居日用等多种类型商品。

　　其中，食品酒水有伊利金典纯牛奶、农夫山泉天然水、五粮液、张裕赤霞珠干红葡萄酒、青岛啤酒经典1903、六必居榨菜、老干妈、茉莉花茶等。美妆个护如百雀羚、花西子玉女桃花轻蜜粉等，每一款产品都是匠心制造，性价比极高。

　　国美深耕零售近34年的供应链优势，不仅可以有效监督生产过程，还可根据用户需求，以需定采，与厂商深度对接，从源头把控商品品质，最大程度满足用户期待值，助力人民的美好生活。

　　二、借力直播带货跃进“流量之巅”

　　受疫情影响，线下零售渠道一时被堵住。形势倒逼下，传统零售企业纷纷转战线上“自救”，拼购、直播、内容等新方式进入了零售战场的舞台中央。

　　“不要浪费每一次危机。”疫情影响之下，有的企业一朝跌落回十几年前黯然离场，有的企业则抓住机会完成了迭代重构，获得了新生。

　　国美零售则通过今年频繁的直播带货，成功跃进“流量之巅”，动辄过亿的直播销量让国美迅速刷新了人们对于它的认知与印象，也在直播带货的热潮中走出了一条不一样的道路。

　　事实上，国美并非一头扎进“时代风口”，其背后是依托已有的供应链优势和社群营销优势为基础，探索开创出“知识型内容+顶级IP+场景”兼具的品质带货直播新模式，形成了直播领域的差异化竞争力，打造了国美独有的直播新零售生态。

　　今年上半年，国美与央视新闻、央视网等顶级流量平台合作，直播总数超千场，累计观看人数过亿。近期，国美与央视新闻合作升级，还联合举办“买遍中国”巡回带货直播活动，将国美“新店态”及本地化零售展示给全国消费者。

　　直播也好，电商也好，竞争的焦点之一就在于供应链实力。

　　国美以家电起家，也是当前家电领域当之无愧的扛把子之一。再加上一方面与京东在供应链和物流方面深度合作，在全国范围内构建网格化仓储体系，提升库存周转效率，实现低成本、高运力物流服务的同时，也将服务开放给第三方平台，增强双方的盈利能力。一方面，与拼多多在流量端和定制化方面加快合作，国美零售“家·生活”的转型步伐也得到了新的助推力。

　　国美借助多年来积累的行业资源与基础，调配自身整个体系与合作方之间的联动，打造了一个可复制、可持续、可深度运营的直播带货模式。

　　例如，8月28日“买遍中国·山东站”直播，不仅向网友展示了山东的淳朴民风、好山好水, 更从山东美食、鲁味特产到国货新“智”造，带领全国网友掀起一场山东新消费潮。整场直播全渠道总播放量728万，销售额最终突破14.57亿元，直接击破央视新闻带货直播纪录。

　　国美通过不断求变革新，找到了消费需求的突破点，建立直播带货的长尾效应，为企业互联网化打下坚实基础。

　　三、 更具“网感”的新国美

　　国美零售提升自身带货能力，其目的是为了提升流量转化和用户粘性，更是为自己增强“网感”，提升数字化运营能力，实现新国美的复兴。

　　首先，国美不断在新的赛道上寻找新的增量, 为公司发展注入了新动能。

　　在零售业不断突破和变迁的当下，国美一直努力寻找破局关键的积极尝试。步入“家·生活”战略第二阶段的国美，正试图驱动“线上+线下，自营+第三方商户”的四轮，实现对场景、商品和用户的全链接，以及对用户家生活需求的全覆盖。

　　自2017年以来，国美在家电、家装、家居、家服务等领域不断创新和实践，打破边界，业务向更大范围拓展，满足用户全方位需求，逐步形成了以线上平台为主的线上线下双平台发展格局。

　　国美零售的每一次升级跃进，也是从供应链到物流到服务的不断升级。

　　今年7月，国美零售结合自身2800多家门店的优势，全面升级国美APP，上线了“门店”频道，通过“真人即时在线答疑、商品快速送达、到店到家服务兼具”这种全链条经营的模式，将线下门店搬到了线上。同时，推出“闪店送”服务，实现门店周围3-5公里网格化运营，打造了覆盖全国社区的前置仓购物驿站，并通过建立门店社群，触达更多网民用户。

　　与此同时，国美还正式进军即时物流配送领域。国美的各门店也不再只是服务的支点，也将是中小件物流的前置仓。由此，国美的大家电“送装同步”+小家电、3C“闪店送”，形成了覆盖全国的物流配送服务体系。

　　未来，“闪店送”也将向更多第三方企业开放，为其提供即时物流配送服务，范围也将从小家电、3C产品拓展到更多消费领域。

　　种种举措都在证实，国美线上转型的果敢和野心。

　　从传统的家电零售连锁到移动互联时代的O2M战略布局，从线下门店到打造共享零售，从社交电商到直播带货，伴随时代发展，国美敏锐的抓取用户和消费者的真正需求，打造出的国美零售生态体系，已然形成用户利益最大化的新零售模式。

　　不难看出，重启的国美正在不断寻找新的“燃点”。它正在摆脱传统零售商的刻板角色，创造“万能的国美”，更靠近用户和流量的“新国美”，促使外界不得不重估其价值。

　　毋庸置疑，这个曾经的家电零售王者正在加速“归来”。

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