思必驰请战！“智能疫情机器人”免费服务

　　这场防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争,世所罕见。

　　使命召唤之下,思必驰会话精灵团队紧急驰援、昼夜奋战,于1月29日推出“疫情防控机器人”,为战斗一线的各级政府、医疗机构、公益组织等,提供人工智能呼叫排查、追踪的免费服务。

　　为疫情防控提供AI之力

　　国家卫生健康委员会1月27日新闻发布会明确指出:“社区是传染病防控的第一道防线。外来人员管控追踪,是当前社区防控工作的重中之重,也是防止疫情蔓延的根本手段”。

　　然而,随着越来越多的新型冠状病毒肺炎确诊和疑似病例的被诊断,相关的密切接触者数量也在急剧增加,社区的追踪管理压力不断增大。

　　针对这一困境,思必驰推出“疫情防控机器人”,在疫情期间向全国相关政府部门、医疗机构、公益机构提供免费人工智能服务,可替代社区人力,向海量辖区居民主动拨打电话,调研近期行踪、摸排人员往来,加强重点人员健康监测和跟踪保障。

　　此外,“疫情防控机器人”还可以成为AI宣传员,向社区居民主动宣教疫情防控知识,戴口罩、勤洗手,若遇不适需及时就医。

　　“疫情防控机器人”对话示例

　　疫情防控机器人:喂,您好!我是疫情防控机器人。为了做好新型冠状病毒疫情防控工作,占用您1分钟时间,做个电话回访。请问您是小驰本人吗?

　　社区居民:嗯,我是

　　疫情防控机器人:请问您近期是否离开了苏州?

　　社区居民:没有

　　疫情防控机器人:请问您有没有接触过从武汉回来的亲朋好友?

　　社区居民:哦,接触过一个

　　疫情防控机器人:基于您的情况,建议您在家隔离一段时间,做好防护。请问您近期有没有发烧呢?

　　社区居民:没有,任何症状都没有

　　疫情防控机器人:好的,我已经记录了。如有咳嗽、发烧等不适症状,请及时就医,并及时向行政同事报备,我们将全力提供援助。请积极佩戴口罩,尽量避免去人流聚集场所。感谢配合,再见!

　　以上,为“疫情防控机器人”的标准话术模板,思必驰还可根据所需单位不同需求快速定制特殊话术,进一步提高服务针对性。机器人根据设定的拨打时间“1V1”外呼后,还将依托思必驰大数据平台,迅速生成导出结果报表并反馈提交给服务单位,为疫情防控工作提供依据。

　　“疫情防控机器人”主要提供居民回访、信息通知这两项重要功能,具体是:及时开展信息互动,做好辖区居民的健康提醒和随访服务,针对外来人口的排查、健康监测和防护建议,针对重点人群的疫情信息记录和定期跟踪;提供信息传播沟通渠道,为疫情防控的一线人员,如医务人员、公益组织成员、街道(乡镇)和社区(村)干部等,第一时间推送疫情防控知识和培训信息。

　　思必驰欢迎战斗在防控一线的各级政府、医疗机构或公益组织,免费使用“疫情防控机器人”,降低人工压力、提高防控效率。以AI之力,行爱之事。阻击疫情,思必驰责无旁贷!

　　关于思必驰

　　思必驰,成立于英国剑桥,2008年回国落户苏州,是国内专业的对话式人工智能平台公司,拥有全链路智能语音语言技术,自主研发了人机对话操作系统(DUI)和人工智能芯片(TH1520);为车联网、IOT、以及众多行业场景合作伙伴提供自然语言交互解决方案。

　　在企业服务市场,思必驰推出定制平台“会话精灵”,服务于政务、金融、快递等领域,首创启发式对话技术和复杂结构知识管理技术,通过口语/文字等多种交互方式,帮助企业快速定制专属服务助手,实现企业和用户之间的无缝无碍交流。

　　目前思必驰已入选“国家队”,参与近20项国家级行业标准制定,并获批10+项国家级项目,包括“国家发改委重大工程支持项目”、“工信部重点任务揭榜项目”、“科技部重点研发计划”等。

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