小程序经过一年半的高速发展,小程序生态呈现空前繁荣局面,移动互联网或将面临重新洗牌。那么站在小程序风口面前,创业者的机会还有哪些?在8月4日由国内最大的小程序生态服务平台「即速应用」举办的“2018小程序新生态峰会”圆桌论坛上,投票帮CEO李藩、新媒体管家CEO杨震凯、红鹤互联CEO周蕾、小木屋图书CEO姚树奇以及芝麻小客服CEO王进华等五位嘉宾展开了热烈的讨论。
用户留存率低是很多小程序运营方都会遇到的难题,有哪些可以有效提高留存的方法分享给大家呢?
投票帮CEO李藩
因为小程序的属性,小程序的用户是来如风去比风还快,所以用户的使用场景非常重要,如果产品定位为不常用场景,小程序的势力就会比较弱,如果常用场景,就有天然优势。另外,用户体验必须为第一。好的产品不一定能让用户记住你,但糟糕的产品用户会印象深刻抛弃你。运营上要重视用户习惯的培养,成长体系的建立,触达用户的同时不能过分骚扰用户。
红鹤互联CEO周蕾
以「厉害了爸妈」小游戏为例,简述三个点保证小程序用户留存:
第一:微信技术接口蹭流量。用户参赛、挑战、支付、红包到账等,都用了通知。第二:建立新的社交关系链,让用户在匹配时优先看到熟人,建立对游戏的信任感。第三:多考虑中老年的使用心理和使用场景做小程序产品设计和运营设计。
新媒体管家CEO杨震凯
小程序的留存相对于公众号来说跟之前是不一样的。针对内容电商来说,流量最多的是聊天页面,公众号主页,朋友圈再到插入卡片;利用模板消息权限,反复推送消息触达用户,留存率会得到很大提升,基于人性的考虑,电商小程序发一篇文章,下单和购买会持续出现。
小木屋图书CEO姚树奇
小程序的模板消息,打卡以及好友关系等玩法,会跟随着微信生态的规则限制,导致很多数据参数抓取不了;所以两个核心的问题要注重:一是做这个产品的时候,场景和需求能不能够产生粘性。第二是商业模式的设计,你的收费模式设计能否让用户持续过来。不管是做消费场景还是零售场景,都要把它做成是所有人都需要的一个场景,不然留存率相对来说会很低,而会员制会很好的提高留存,把握用户的现有需求,用更方便的方式呈现给用户。
芝麻小客服CEO王进华
小程序的模板消息是可以把解决留存问题发挥到极致,用户收到推送模板只有打开进入小程序才可以查看结果,会导致参与用户达到很高的留存;周而复始,用户会形成习惯,反而不觉得这是骚扰。
小程序运营推广中有什么事半功倍的方法,还有哪些容易踩的坑?
投票帮CEO李藩
事半功倍是要用户参与到你的分享,所以小程序一定要设计裂变。
容易踩得坑就是尽量不要去试探微信的底线,这会导致承担比较大的风险,毕竟小程序依赖微信生态生存。
红鹤互联CEO周蕾
其实思考最多的是本身的优势是什么?做什么容易能启动,或者做什么能比别人跑得更快其实就是利用好自己手上的优势资源,然后快速的找人启动,快速的去裂变扩张。
新媒体管家CEO杨震凯
取巧是可以在小程序运营推广中起到很大作用,第一搬运源码,指定某个方向,在找出的多个源码范围中修改;第二做裂变类比较强的小程序的话,多试几个包是非常重要的,要做不同版本的小程序测上线的概率。
在用户增长的路上大胆尝试,小心陷阱方能驶得万年船。阿基米德说,给我一根杠杆,我能撬动整个地球,也希望大家能够尽快找到自己撬动用户的杠杆。
小程序有哪些值得大家探索和尝试的变现模式?
小木屋图书CEO姚树奇
小程序有哪些比较好的商业变现模式,其实就是要直接切入交易环节,就是做交易,做零售就是做消费,我觉得零售消费有太多太多的东西可以去尝试我们做的是图书,还有就是直接用这种很轻便的平台很轻便的获取用户去做交易,给用户提供更轻便的服务,让他可以有更好的体验,我觉得是一个比较好的流量变现方式。会员制是一个很好的商业模式,希望大家可以在自己的业务模式去尝试。
一款产品长久下去盈利是非常重要的续命丸,但是找到盈利模式并不容易,不过也不用操之过急,机会总是会留给用心而努力的人。
除了投票帮CEO李藩、新媒体管家CEO杨震凯、红鹤互联CEO周蕾、小木屋图书CEO姚树奇以及芝麻小客服CEO王进华,本次峰会还邀请了荔枝微课联合创始人黄文豪、见实科技CEO徐志斌、腾讯云小程序解决方案负责人刘中海等20多位行业内颇具影响力的大咖出席,针对爆款小程序打造、小程序付费转化、吸金秘诀等方面,全面解读风口下的小程序变现法则。(关注公众号“晓程序速报”回复“峰会”可获取300页嘉宾PPT+全程照片、视频等会后资料)
此外,在峰会上,即速应用重磅发布基于微信插件的小程序开放平台——即速云(open.jisuapp.cn),并邀请广大小程序开发者入驻。『即速云』就是基于即速应用的各类开放能力及解决方案上,开放插件平台、商家应用、平台应用三方面能力,实现开发者、商家及即速应用SAAS平台的开放式连接,共享80万企业用户资源,打造繁荣开放的小程序生态。
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