作者:王小哼
昨天是端午节,也是京东的店庆日,更是各大商家“必争之地”618。
这一天,京东宣布,在618当天的前10分钟,京东平台的成交额达到1275亿,冲顶新高。
除了傲人的成交额,京东还在当天宣布了一件大事:全球最大的搜索引擎公司谷歌将以5.5亿美元现金投资京东,从而获得京东0.93%的股权。
之后双方将结成广泛的战略合作伙伴关系。
一是将与京东共同开发零售解决方案,在全球多个地区提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验;二是京东优选商品通过Google Shopping(谷歌购物)在全球销售。
我们可以由此看到,京东想要利用新一代的零售解决方案,将触手伸向全球。
京东的扩张
京东的扩张并不奇怪。就像老王在昨天的文章《顺丰再下一城!是颠覆马云还是自我颠覆?》中提到的一样,目前的市场状况意味着巨头们不再是各自为营,管理好自己的一亩三分地就可以了。如果不去扩张,没有野心,那么或许终将被别人的扩张与野心打败。
而京东之所以扩大业务边界,也源于线上增长的放缓。虽然京东商城2017年的GMV已经突破了万亿,但它的营收增长率却在持续下滑,活跃用户数也在3亿左右徘徊,突破这个天花板并不容易。
因此,京东的扩张需要谷歌这样有力的助手。
那么这次“联姻”对京东而言意味着什么?
第一,更多的数据和更先进的技术。前面我们提到,京东和谷歌的合作之一就是共同开发下一代零售解决方案。
其实整个零售系统的进化说到底就是信息、商品和资金流动效率的升级。
在信息流方面,沃尔玛的Retail Link是一个重要里程碑。
上世纪90年代,沃尔玛建立了一个与上万供应商共享的零售数据分享平台(Retail Link),将销售、库存、门店数据等与合作的供应商进行共享,帮助他们对商品的生产、配送、定价、促销等一系列活动进行优化。
这标志着零售数据不再是某个企业的专有资产,而是被沃尔玛收集、处理后,变成大家可以共享、共同利用的资源。
而目前的谷歌似乎也在做类似的事情。
3月19日,谷歌推出一项新功能“Shopping Actions”。谷歌表示,在过去两年,增加了85%的搜索量,而这些新增部分大多为购物需求。
要把这些数据变现,谷歌需要利用独特的算法将这些数据处理,把最合适的商品推荐给最需要它们的消费者眼前。这也是为什么Shopping Actions诞生了。
要获得最合适的商品,就需要足够的货源,因此,谷歌正在加大与零售商们的合作。
在今年,谷歌宣布与包括Target、沃尔玛、家乐福在内的多家零售商合作,让用户能轻松通过谷歌平台,将有意向购买的商品添加到通用购物车中,促成购买。
目前来看,这也将会是谷歌与京东的合作方式之一。京东这次则表示,会优选部分商品,放到谷歌平台上。
对于大数据算法推荐机制,曾有人指出,大数据就是一个悖论,因为只有拥有足够多、足够全面的数据,才能得出某种结论,否则得出的结论将有失偏颇。
这种怀疑对于长期占领全球市场份额90%以上的谷歌则不完全适用。谷歌数据的全面与丰富大大降低了推荐决策的偏差,也正是为何根据谷歌发布的报告,已经参与Shopping Actions的零售商的商品被添加到购物车的机率增加了30%。
对于京东来说,要想构建新一代的零售基础设施,除了自有的物流、金融,还需要足够的数据和先进的算法,而这些短板,或许可以从谷歌补齐。
第二,与谷歌的合作将满足京东全球化的野心。
今年初,京东集团董事局主席刘强东强调,将加快推进国际化战略。京东将扩建硅谷技术区,筹建欧洲研发中心,在纽约、澳大利亚、米兰建立地区办公室,在2018年下半年,以自建物流的模式进军美国市场等等。
此外,京东年初与英国政府签署了谅解备忘录,刘强东表示,京东计划最快于2019年进军欧洲市场,并在几年内覆盖整个欧洲。
4月,京东上线了京东西班牙语网站Joybuy.es,该网站主要面向西班牙市场,同时辐射拉美地区,服务全球4亿西语用户市场。
端午节假期前夕,刘强东在曼谷表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家。京东计划将一些中国家电品牌引入到泰国本地市场,将泰国家电市场的价格降低30%-50%。
那么在京东的全球化中,谷歌意味着什么?
国外数据统计机构Statcounter的数据显示,2018年4月,谷歌的搜索引擎市场份额占全球的90.62%,这就意味着谷歌沉淀了大量的流量和广告价值。
和全球最大的广告公司之一谷歌锁定合作关系将是京东全球化至关重要的一步。
第三,作为一家电商平台,京东需要更多的流量入口,实现多渠道运营。6月14日,京东入驻微信搜一搜就是一个例子。
入驻谷歌,或许将打破京东3亿左右线上用户的瓶颈,甚至可能直接刺激收入的增长。
总之,谷歌这个看似“遥远”的公司,对于京东来说的确是一剂“猛药”。
谷歌,也不是以前的谷歌
今年三月,亚马逊的市值首次超过了谷歌的母公司Alphabet。截至目前,亚马逊的市值约为8300亿美元,仍领先于Alphabet的约8100亿美元。此外,在很多领域,亚马逊已经成为了谷歌的对手。
在搜索商品方面,亚马逊认为,越来越多的顾客已经习惯于直接使用亚马逊站内的搜索引擎寻找产品,而不是通过谷歌搜索,所以早前亚马逊在逐渐缩减Google Shopping上的广告费用投入。今年四月底,亚马逊则全面退出了Google Shopping。
这意味着亚马逊与谷歌很难再成为合作伙伴了。
在智能家具领域,亚马逊成为了谷歌的直接竞争对手;亚马逊的人工智能alexa板块也与谷歌形成了竞争关系。
谷歌要应对竞争,或许也应该放宽视野,比如涉足电商。跟中国互联网巨头一样,一步步试探并走向对方的腹地。
比如说,6月17日,零售巨头家乐福宣布与谷歌达成合作协议,以提升其网上购物业务。
在这次的合作中,谷歌将自己定位为技术提供方。尽管像家乐福这样的零售商拥有大量有关购物习惯的数据,但它们在利用这些数据向顾客提供个性化服务方面不如谷歌这样的大型科技公司。
所以,这类合作对谷歌意味着更多的数据沉淀,从而升级自己连接顾客和挖掘数据的能力,而这种能力很有可能将会成为谷歌的一大竞争力。
而作为向亚马逊对标的京东,擅长的供应链和物流也是亚马逊的强项,谷歌拥有足够的数据沉淀、先进的技术,加上京东的优势,或许会是谷歌和京东共同的突破口。
京东未来的十年
不管是从这次的合作,还是刘强东今年以来的频频表态,我们都可以看到,为了突破自己的瓶颈,京东没有安于现状,而是开始向更远的地方进军。
也许一切的起源正如这次融资后刘强东在内部信中所说的一样:
未来十年,我们一定且必须要做成的事情就是,希望通过以技术驱动的供应链服务,服务全球的消费者和品牌商,通过降低社会化成本、提升人们的美好生活水平。
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