备注瞩目的京东11.11全球好物节圆满落幕,据数据显示,从11月1日零时起至11月11日23点59分59秒,京东平台累计下单金额超过2044亿元,这也是继今年京东618之后,京东打造的又一狂欢盛世。
其中,京东手机品类也以成交额创造历史之最的战绩一骑绝尘,各手机品牌表现也十分亮眼,纷纷创下新的纪录。在手机市场整体呈现下滑态势的情况下,京东11.11能取得如此优异的成绩,除了坚持为用户打造更好更优质的手机使用体验之外,也离不开服务上的不断升级。
打造5G生态联盟,京东11.11成为5G爆发第一站
作为2019年内最热门的高新技术,5G当之无愧成为了京东11.11全球好物节最大的亮点。据统计,京东11.11期间5G手机销量是10月的20倍,而在京东关注5G手机的用户累计破千万,最为火爆的当然是明星款华为Mate 30 系列5G版,发售1分钟成交额即破亿,同时华为 Mate 30 5G版成为5G手机中单品累计销量第一。为了向消费者提供最优质的5G产品,今年11.11期间京东手机也推出了各项钜惠促销,如5G手机以旧换新最高补贴2000元。
京东在洞见了用户在5G时代的新需求之后,与各大厂商、运营商推出5G服务,为用户提供全面的5G生活服务,让用户畅享5G新时代,11月1日三大运营商正式推出5G商用套餐,京东也在第一时间联合三大运营商开启5G套餐首销,并带来高达几百至数千元不等的套餐优惠直降!
据悉,今年京东11.11期间,荣耀、realme、小米、中国移动和一加等厂商,针对5G服务更是进一步与京东签署了5G服务战略协议,显然厂商们都将京东视为5G新品最重要的战略平台。此外,10月31日,在本年度京东11.11拉开开门红大幕之际,包括华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、三星等14家手机品牌高层集体参与站台打call,为各自品牌产品在京东11.11的销售加油助阵。截至目前,本年度国内发售的所有5G机型都已将京东作为首选平台。
那么,在品牌厂商选择京东作为战略合作伙伴的背后,这家零售公司究竟有什么魅力?
京东的渠道整合能力和大数据资源是品牌厂商最看重的,依托京东积累的品牌、产品、服务等资源及供应链技术能力,厂商能获取全新高效的渠道通路,拓宽产品的销售渠道,从而提升消费者的购买转化率。此外,与京东“联姻”,不仅能实现京东线上用户的触达,还能通过京东之家线下渠道与消费者沟通,拉进与消费者的距离。据了解,11月11日,烟台和青岛OPPO京东之家品牌联合店也正式开业,充分满足了当地市民的多元化购物体验。
C2M反向定制大获成功 今年京东11.11的细分市场引关注
作为京东C2M反向定制模式下最成功的案例之一,游戏手机的推出成功铸就了一个新的细分品类,并且成功吸引了大批的游戏粉丝,值得一提的是,京东11.11阅读手机+游戏手机销量同比增长300%,其中ROG游戏手机累计销量同比增长12倍,阅读手机更是后劲惊人,成为京东11.11期间的一匹黑马。
此外,作为京东构建游戏产业生态闭环产物的“京东杯电子竞技大赛”11月10日,在历经一个多月的激烈角逐后,在上海欢乐谷剧场迎来最终决战,将游戏爱好者的目光聚焦至游戏手机本身,为真正喜欢移动电子竞技的消费者提供了更多的选择与惊喜。京东一直在产品、服务、体验等方面不断发挥自身优势,力求通过完善细分品类市场,撬动行业发展。未来,京东手机也将基于海量用户数据,精准识别潜力细分市场,深入挖掘消费者关注点,为消费者提供更丰富、更优质的C2M反向定制产品。
想用户所想,以客户为中心,深刻洞察用户心理,使得京东化身全能“星探”,打造多款爆款,将用户、厂商和电商平台进行最有效的串联联动,最终形成三赢的局面。目前,国内手机市场已经逐渐进入成熟市场阶段,降价及堆硬件等简单直给的方式,已经不足以满足要求越来越高的消费者需求,但京东似乎已找到破局的关键,凭借着多年来形成的品牌背书优势,未来将有超6成的用户倾向在京东购买5G手机及套餐服务,未来京东手机将会是5G、C2M反向定制产品的首发高地,成为用户选购换新机的首选平台,有超6成线上用户倾向在京东购买5G手机及套餐服务。
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