随着物联网时代的来临、互联网的高速发展以及智能化产品的大范围使用,传统酒店模式已经不满足当代消费者追求个性化的需求,酒店智能化将是酒店业未来发展的必然趋势。那么,面对当前传统酒店行业的五大痛点问题,以物联网为基础结合区块链技术的链宿平台模式是如何在传统酒店行业的红海中“以柔克刚”突破重围,成功在酒店预订行业 “圈粉无数”?为此我们采访了链宿平台创始人、广州点睿信息科技有限公司总经理曾华健先生。
痛点一:传统OTA平台佣金收费高昂让酒店望而却步
传统酒店业“格式化”“同质化”问题日益严重,传统OTA平台如携程,凭“收佣引客流”的模式虽然能够为酒店带来销量上的收益最大化,但是其佣金收费高昂让不少中低端酒店望而却步。对于酒店与OTA之间相爱相杀的关系,链宿平台创始人曾华健先生表示:“相比传统OTA平台,链宿平台结合物联网+区块链的技术,从技术和模式平台上实现三方利益的平衡点,开拓了独特的模式视角。作为一个新型的OTA平台,链宿更愿意成为酒店与用户之间的桥梁,既能为酒店具有针对性的引流优质客户群体,又能帮助酒店完成智能化升级改造让客户全方位体验酒店优质的智能化服务。”
痛点二:工作日空房率高企不下仍是个老问题
据统计,酒店行业的平均出租率是65%,这意味着每三间客房就有一间空置,因此酒店“清理剩余库存”的需求紧急又迫切。但传统OTA平台,优势资源却主要集中在旅游板块,面对并不能很好的解决工作日、淡季的酒店空房成本问题。据了解,链宿平台与传统OTA平台的区别在于链宿是一个主要倾向于商旅人士的平台,会更专注于助力酒店解决降低工作日、淡季空房率的问题,旨在引导更多的商旅人士聚焦在链宿平台,从新的角度出发,切实解决酒店在非旅游高峰期的空房率问题。链宿平台不仅可以助力酒店营销,提升销售业务的能力,还可以为酒店提供智能化设备的升级服务,进一步增加酒店订单销量。
痛点三:提高酒店管理效率迫在眉睫
相较于高端酒店拥有的充足资源,酒店智能化改造的成本却成为了大多数中低端酒店面前一道跨不过的门槛。据悉,链宿模式的硬件设备能够在对酒店原有设备最小改动的基础上,仅做更换智能网关的操作即可改变酒店管理方从前需要人工逐一查房退房的旧模式,仅通过小程序即可及时查看客户退房和屋内设备使用情况,从而极大地减少了酒店管理成本。链宿不仅做到降低了酒店智能升级的准入门槛,而且帮助更多的中低端酒店付出最少的成本就能直接体验到智能化管理系统所带来的便利和好处。
痛点四:不断提升客户消费体验才是生存之道
深化布局酒店智能化,提升用户体验和酒店出租率成为了当今酒店业的生存之道。与传统OTA平台单一的服务模式不同,在提高酒店用户使用体验方面,链宿为此打磨了很多小细节,酒店在使用链宿平台提供的全智能化设备后,用户能通过人脸识别,免去房卡、摸黑开门等一系列鸡肋使用环节,还能通过App一键操控设备使用,退房提前提醒等贴心住房服务。同时,链宿考虑到目前仍存在大部分尚未适应新智能入住模式的客户,推出了能够兼容酒店传统房卡模式的小程序,旨在帮助酒店让更多的客户逐步适应新智能入住模式,让更多的用户体验黑科技“刷脸”入住的快感。
痛点五:区块链技术助酒店增加对创新模式的信任
新事物的出现往往需要一个被接受的过程,面对现在社会上层出不穷的OTA平台问题,人们对于新模式的态度也谨慎许多。链宿以物联网为基础,将网关硬件设备接入区块链,使区块链的数据可信度大大提升。同时,采用智能合约作为日志型记录,所有的转账、提成、平台方数量等数据都不可修改,且永久保存,确保所有的分层记账都可以做到公开、透明,确保数据真实性。
链宿上线至今,合作酒店的数量仍在不断增长,在线注册用户数字也不断飙升。然而面对链宿这份不错的“成绩单”,链宿平台创始人曾华健先生却仍不满意,他指出:“未来,链宿将尽快建立起自身的专业安装团队,进一步提高链宿的服务质量和效率,实现从研发生产到落地安装整个链宿服务模式的闭环,继续用心为客户制作极致产品体验。”
广州点睿信息科技有限公司作为链宿的母公司,专注于物联网与区块链整体解决服务方案,成功研发出系列具有自主知识产权的智能产品,全面覆盖应用体系、数据中心、智能网关、分布式设备传感器等领域,成为链宿背后强而有力的技术储备支撑。
链宿平台这一创新模式的推出,无疑是对传统酒店预订行业五大痛点的一拳重击。链宿,凭借着创新的服务理念及优势的物联网+区块链的核心技术,迅速成为了各大媒体、酒店和用户关注的新焦点。未来,链宿也将继续沉淀“物联网+区块链”技术,不断提升营销效率、增加市场占有率,目标成为全中国商旅游客出行的首选平台。
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