智云领航、5G商城3.0、5G消息自服务平台

　　浙江移动加码数字化改革新动能

　　6月4日，中国移动浙江公司在杭州举行“助力高质量推进数字化改革行动大会”，宣布正式启动助力高质量推进数字化改革行动，发布助力数字化改革所取得的“新基建、新要素、新动能、新安全”的“四新”举措与成果，并与产业链合作伙伴举行战略合作签约仪式。

　　在新动能领域，浙江移动在会上发布助力数字化改革的三项成果，即“智云领航”政企客户专属品牌和SMART产品服务体系、5G商城3.0即5G+能力开放平台以及5G消息自服务平台。

　　据了解，智云领航是浙江移动面向政府企业客户推出的专属品牌，在品牌引领下建立了“SMART”产品及服务体系，主要围绕安全服务(S)、外包托管服务(M)、智能应用服务(A)、资源提供(R)和解决方案提供(T)五大服务诉求，为客户提供“网+云+DICT”的一体化解决方案。当前，围绕浙江省数字化改革的部署与要求，浙江移动进一步优化智云领航产品服务体系，推出120项“SMART”产品服务，在拥有1700名技术专家服务队伍基础上，充分发挥云网融合优势和信息服务能力，为政府企业客户提供一站式信息化服务。目前，该服务体系已上线120余款产品和方案，服务政企客户超过82万家。

　　5G商城是全国首个集中线上运营、一点接入、服务全国的“5G+”能力开放平台，通过将5G网络能力封装为标准化商品组件，对外提供包括5G、基础通信、人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等多项能力产品，并通过线上统一门户，以货架形式向行业客户提供一站式受理、一站式开通、一站式保障、一站式解决方案的“四个一”服务。

　　“5G商城针对的客户主要是企业、社会组织、工厂等客户，客户进入订购页面后，可自行选择产品参数，查看订单履行进度，激活订单即可呈现产品性能服务监控。用户在商城里能够感受电商化的购物体验，多样化的计费模式。这种一站式的服务受到了各大企事业单位的认可，去年5G商城全年订单超过了9000个。”浙江移动工作人员表示。“在去年发布5G商城的基础上，今年我们进一步完善推出5G商城3.0服务，提供更全面的5G+能力开放产品和行业应用解决方案，目前已上架150余款信息化产品，比如5G专网方面推出了5款组合产品、70个解决方案，在基础通信方面推出了视频短信、云外呼等25款基础产品，在人工智能、物联网、云、大数据、边缘计算、安全等新技术服务方面推出了50款标准产品。”

　　由浙江移动在全国率先推出的5G消息业务也是目前社会各界关注的5G热点应用之一。

　　在义乌中国小商品城，5G消息正逐步打破商户和买家之间的传统沟通模式。“5G消息不用添加好友，也不用下载注册，图片、文字、音视频都可以发送，一些图片的介绍、展示以及节日时候的一些祝福我都会通过5G消息发给我的客户。”商户小周介绍。

　　据介绍，除了用于商户和买家的沟通，5G消息也运用于商城的日常管理中，比如小商品城监控消防系统在收到报警信息后，系统随即推送一条5G消息，消息里面有报警点的图片、定位等信息，安保人员可以直接在短信内点击链接，导航到报警现场。

　　据了解，浙江移动目前已经率先完成了中国移动5G消息华东南节点建设，积极探索5G消息后向运营新模式，打造全国首个5G消息自服务平台。目前，累计开户超过739万户，日均发送量超过450万条，签约客户超过100家。

　　“基于平台，我们面向行业客户提供了超过百套的行业模板以及零代码的模板工厂，用户可以通过平台自助编辑业务、自行生成模版并直接下发业务，平台也能提供H5短链生成服务、大数据应用、移动认证和支付等服务，大大降低行业进入的门槛。”浙江移动负责5G消息运营的工作人员表示。

　　浙江移动发布助力数字化改革的三项成果，即“智云领航”政企客户专属品牌和SMART产品服务体系、5G商城3.0即5G+能力开放平台以及5G消息自服务平台。

　　浙江移动5G消息运营合作伙伴，舜合通达数字网络科技有限公司总裁曹雯荔介绍：“目前的5G消息自服务平台具备了5G消息和大数据、AI等结合的能力，可以通过客户画像，为用户提供个性化的消息服务，实现AI内容审核、AI机器人自动回复、图像识别等能力，它还和中国移动通信能力开放平台结合在一起，使得5G消息也具备了语音能力、支付能力、视频短信能力等等，向用户提供更加丰富多彩的应用。”

　　为了推动产业链加快成熟，浙江移动以“易参与、可复制、可赋能、合作共赢”为目标，牵头成立了5G消息应用联盟，吸纳合作伙伴超100家，与党政、金融、教育等十大行业120余家客户开展了应用合作，开发了5G消息天气罗盘以及多款银行、国网电力合作的应用。

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